شكرًا على ملاحظاتك.
تطبيق Webex | رسائل الخطأ الخاصة بالاتصال
هل لديك ملاحظات؟هذه مثال على رسالة الخطأ:
عند النقر فوق الخطأ، سترى رسالة أكثر تفصيلا، تتضمن عادة إصلاحا مقترحا.
اكتشف خدمة الاتصال المتوفرة لديك إذا لم تكن متأكدًا من الخيار الذي تريد توسيعه.
يسرد الجدول التالي أخطاء تسجيل الدخول التي قد تراها عند الوصول إلى خدمات الهاتف من خلال تطبيق Webex. عند ظهور خطأ من هذا القبيل، جرب أحد الإجراءات التالية:
-
في بيئات تسجيل الدخول الفردي، ابدأ جلسة جديدة في إعدادات خدمة الهاتف.
-
في البيئات غير المتوافقة مع تسجيل الدخول الفردي، افتح إعدادات خدمة الهاتف وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
إذا استمر ظهور الخطأ عند تسجيل الدخول، شارك رمز الخطأ وهذه المقالة مع مسؤول الاتصال أو مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات.
|
رمز الخطأ |
رسالة |
الإصلاح |
|---|---|---|
| غير معروف = 1 | خطأ غير معروف: 1000:1 |
بالنسبة لبيئات الدخول الموحد (SSO)، ابدأ جلسة عمل جديدة في إعدادات خدمة الهاتف. بالنسبة إلى البيئات غير المزودة بالدخول الموحد (SSO)، افتح إعدادات خدمة الهاتف وسجل الدخول مرة أخرى. |
| UnknownStartFeatureSetFailure = 2 | سجل الدخول إلى حسابك لاستخدام خدمات هاتفك. الخطأ: 1000:2 | |
| ميزةSetNotProvisioned = 3 | سجل الدخول إلى حسابك لاستخدام خدمات هاتفك. الخطأ: 1000:3 | |
| UnknownAuthenticator = 4 | سجل الدخول إلى حسابك لاستخدام خدمات هاتفك. الخطأ: 1000:4 | |
| ErrorReadingConfig = 6 | سجل الدخول إلى حسابك لاستخدام خدمات هاتفك. الخطأ: 1000:6 | |
| InvalidStartupHandlerState = 7 | سجل الدخول إلى حسابك لاستخدام خدمات هاتفك. الخطأ: 1000:7 | |
| حالة دورة الحياة غير الصالحة = 8 | فشل تسجيل خدمة الهاتف. خطأ:1000:8 | |
| ConfigChangeSignout = 99 | سجل الدخول إلى حسابك لاستخدام خدمات هاتفك. الخطأ: 1000:99 | |
| ConfigChangeReset = 100 | سجل الدخول إلى حسابك لاستخدام خدمات هاتفك. خطأ:1000:100 | |
| غير صالحCertRejected = 101 | تم رفض اتصالك بالخادم بسبب وجود شهادة غير صالحة. الخطأ: 1000:101 | |
| SSOPageLoadError = 400 | يتعذر تحميل صفحة مستعرض SSO. أعد المحاولة في وقت لاحق. الخطأ: 1000:400 | |
| SSOStartSessionError = 500 | فشل بدء جلسة SSO جديدة. حاول مرة أخرى. الخطأ: 1000:500 | |
| SSOUnknownError = 600 | لا يمكن تحميل صفحة مستعرض SSO. حاول مرة أخرى. الخطأ: 1000:600 | |
| SSOCancelled = 601 | سجل الدخول إلى حسابك لاستخدام خدمات هاتفك. الخطأ: 1000:601 | |
| SSOWebexCloudError = 602 | فشل بدء جلسة SSO جديدة. حاول مرة أخرى. الخطأ: 1000:602 | |
| SSOCertificateError = 603 | لا يمكن بدء جلسة جديدة بسبب وجود مشكلة في الشهادة. اتصل بالمسؤول. الخطأ: 1000:603 | |
| SSOInvalidUserSwitch = 604 | سجل الدخول إلى حسابك لاستخدام خدمات هاتفك. الخطأ: 1000:604 | |
| SSOWhoAmIFailure = 605 | فشل بدء جلسة جديدة. حاول تسجيل الدخول إلى خدمة الهاتف مرة أخرى. الخطأ: 1000:605 | |
| SSOSessionمنتهية الصلاحية = 606 | انتهت صلاحية الجلسة الخاصة بك. حاول تسجيل الدخول إلى خدمة الهاتف مرة أخرى. الخطأ: 1000:606 | |
| SSOEdgeConfigNeed = 607 | سجل الدخول إلى حسابك لاستخدام خدمات هاتفك. الخطأ: 1000:607 | |
| InvalidBrowserResponse = 608 | انتهت صلاحية الجلسة الخاصة بك. حاول تسجيل الدخول إلى خدمة الهاتف مرة أخرى. الخطأ: 1000:608 | |
| بيانات الاعتمادالمطلوبة = 611 | سجل الدخول إلى حسابك لاستخدام خدمات هاتفك. الخطأ: 1000:611 | |
| CommonIdentityProvisioningUser = 701 | فشل تسجيل خدمة الهاتف. خطأ:1000:701 | |
| ServiceDiscoveryFailure = 1001 | يتعذر العثور على خدمة الهاتف الخاصة بك. تحقق من تفضيلات خدمة هاتفك. الخطأ: 1000:1001 | |
| ServiceDiscoveryAuthenticationFailure = 1002 | اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحين. الخطأ: 1000:1002 | |
| ServiceDiscoveryCannotConnectToCucmServer = 1003 | لا يمكنك الاتصال بخادم Unified CM. تحقق من تفضيلات خدمة هاتفك. الخطأ: 1000:1003 | |
| ServiceDiscoveryNoCucmConfiguration = 1004 | يتعذر العثور على خدمة الهاتف الخاصة بك. تحقق من تفضيلات خدمة هاتفك. الخطأ: 1000:1004 | |
| ServiceDiscoveryNoSRVRecordsFound = 1005 | يتعذر العثور على سجل SRV الخاص بك. تحقق من تفضيلات خدمة هاتفك. الخطأ: 1000:1005 | |
| ServiceDiscoveryCannotConnectToEdge = 1006 | لا يمكن الاتصال بالخادم. تحقق من تفضيلات خدمة هاتفك. الخطأ: 1000:1006 | |
| ServiceDiscoveryNoNetworkConnectivity = 1007 | أنت غير متصل بالإنترنت. تحقق من إعدادات شبكتك. الخطأ: 1000:1007 | |
| ServiceDiscoveryUntrustedCertificate = 1008 | لم يتم اكتشاف أي خدمة بسبب وجود شهادة غير موثوق فيها من الخادم. الخطأ: 1000:1008 | |
| ServiceDiscoveryPrimaryAuthChanged = 1009 | قام المسؤول لديك بتغيير الإعداد الخاص بك. إذا فقدت الاتصال، فقد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى خدمات هاتفك مرة أخرى. الخطأ: 1000:1009 | |
| ServiceDiscoveryNoUserLookup = 1010 | تكوين حسابك غير صالح. اتصل بالمسؤول لديك. 1000:1010 | |
| ConnectionFailedByMRAPolicy = 1100 | فشلت خدمة الهاتف بسبب إعداد في سياسة MRA. الخطأ: 1000:1100 | |
| ServiceDiscoveryAuthorizationModeChanged = 1012 | تم قطع اتصال خدمة هاتفك بسبب حدوث تغيير في وضع المصادقة. حاول إعادة تشغيل تطبيق Webex. الخطأ: 1000:1012 | |
| ServiceDiscoveryHomeClusterChanged = 1013 | تم قطع اتصال خدمة هاتفك لأن مجموعة Unified CM الخاصة بمنزلك قد تغيرت. حاول إعادة تشغيل تطبيق Webex. الخطأ: 1000:1013 |
|
رمز الخطأ |
خطأ |
الوصف / الإجراء |
|---|---|---|
1000:1014 | ServiceDiscoveryPolicyNotAllowed | غير مسموح بتشغيل Webex على هذا الجهاز بسبب وجود سياسة تم تكوينها لمؤسستك في Control Hub. |
1000:1015 | فشل ServiceDiscoveryLocationUdsConnection | فشل Webex في الاتصال بـ CUCM، ربما بسبب الشبكة. |
1000:1016 | فشل ServiceDiscoveryLocationUdsRequest | فشل طلب Webex إلى CUCM. قد يكون هناك خطأ HTTP assocaiated، على سبيل المثال 404. |
1000:1017 | فشل ServiceDiscoveryServersUdsRequest | فشل Webex في جلب خوادم UDS من CUCM. |
1000:1018 | ServiceDiscoverySSOQueryفشل | فشل Webex في الاستعلام عن حالة SSO من CUCM أثناء الاتصال الداخلي. |
1000:1020 | فشل طلب ServiceDiscoveryEdgeGetOAuthCbRequest | فشل Webex في الاستعلام عن حالة SSO من Expressway أثناء اتصال MRA. |
1000:1021 | فشل ServiceDiscoveryEdgeGetEdgeSSORequest | فشل Webex في جلب عنوان URL لمصادقة SSO من Expressway أثناء اتصال MRA. |
1000:1022 | فشل ServiceDiscoveryProxyAuthentication | فشلت مصادقة الوكيل. |
1000:1023 | ServiceDiscoveryGetEdgeConfigServiceNameغير صالح | فشل Webex في الحصول على تكوين الحافة من Expressway أثناء اتصال MRA. |
1000:1024 | ServiceDiscoveryGetEdgeConfigInvalidEdgeConfiguration | لا يمكن لـ Webex تحليل تكوين الحافة الذي تم تلقيه أثناء اتصال MRA. |
1000:1025 | الخدمةDiscoveryGetEdgeConfigSSLConnectionخطأ | فشل Webex في الاتصال بـ Expressway باستخدام MRA، ربما بسبب مشكلة كامنة في الشبكة. |
1000:1026 | ServiceDiscoveryManualUCMFlowLocatorAlreadyExists | تم بالفعل تكوين مجموعة النظام الرئيسية للمستخدم يدويًا. |
1000:1027 | الخدمةDiscoveryUDSServersQueryغير مصرح به | استعلام UDS غير مصرح به من قبل CUCM. قد يكون هناك خطأ HTTP مرتبط، على سبيل المثال 401، من CUCM. |
1000:1028 | فشل ServiceDiscoveryUDSServersConnection | فشل Webex في الاتصال بخادم UDS. |
1000:1029 | الخدمةDiscoveryUDSServersInvalidURI | عنوان URI لخادم UDS غير صالح. |
1000:1030 | فشل ServiceDiscoveryUDSServersQueryRequest | فشل الطلب إلى استعلام خادم UDS. |
1000:1031 | الخدمةDiscoveryLocatorUDSUserIdentifierNotSet | لا يوجد معرّف مستخدم. |
1000:1032 | الخدمةDiscoveryLocatorUDSNoHomeUDSFound | لم يتم العثور على مجموعة المنزل. |
1000:1033 | فشل البحث عن ServiceDiscoveryCreateDeviceUserLookup | فشل البحث عن خادم CUCM |
1000:1034 | ServiceDiscoveryNoServiceRecord | لا يوجد سجل DNS SRV. |
1000:1035 | الخدمةDiscoveryTFTPFileURLSNotSet | لم يتم تمكين خدمة Cisco TFTP في خادم CUCM. |
1000:1036 | الخدمةDiscoveryTFTPIllegalState | فشل طلب TFTP بسبب خطأ في الحالة. |
1000:1037 | ServiceDiscoveryTFTPNoFilesللتحديث | فشل طلب TFTP بسبب عدم وجود ملف. |
1000:1038 | تم تكوين ServiceDiscoveryVersionQueryNoServers | لم يتم العثور على خوادم CUCM UDS. |
1000:1039 | ServiceDiscoveryTFTPParsedValueIsEmpty | فشل تحليل نص استجابة tftp |
1000:1040 | الخدمةDiscoveryNoLocatorUDS | فشل الاستعلام عن مجموعة المنزل الخاصة بالبريد الإلكتروني أو اسم المستخدم. |
1000:1041 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedServerURIError | لا يوجد عنوان URL صالح للخادم لإنشاء جهاز. |
1000:1042 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedServerError | فشل إنشاء الجهاز واستجاب CUCM بخطأ HTTP 500. |
1000:1043 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedTemplateNotFound | فشل إنشاء جهاز لأنه لم يتم العثور على قالب جهاز في CUCM. ردت CUCM بخطأ HTTP 600. |
1000:1044 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedExtensionNotAssociated | فشل إنشاء الجهاز لأنه لا يوجد امتداد DN مرتبط بمعرف userId في CUCM. رد CUCM بخطأ HTTP 601. |
1000:1045 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedToFetch | فشل جلب تكوين الجهاز. |
1000:1046 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailed toCreate | فشل إنشاء الجهاز واستجاب CUCM بخطأ HTTP 602. |
1000:1100 | فشل الاتصالByMRAPolicy | رفض خادم Edge تقديم رمز وصول يُرجع HTTP 403. تحقق من تكوين المستخدم في خدمة Edge وCUCM. |
|
رمز الخطأ |
رسالة |
|---|---|
| WaitingForConfigFile | في انتظار ملف التكوين. |
| لم يبدأ | لم يتم بدء الميزة المعينة. |
| لا توجد شبكة | فشل الاتصال. |
| تجاوز الفشل | تجاوز فشل الاتصال. |
| الاحتياطي | الاتصال الاحتياطي. |
| RegAllFailed | فشل تسجيل الجهاز. |
| ايقاف التشغيل | تم إغلاق الاتصال. |
| تسجيل الخروجإعادة تعيين | تم إعادة تعيين الاتصال بسبب تسجيل خروجك. |
| غير صالحبيانات الاعتماد | اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحين. |
| NoCredentialsتم تكوينه | اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحين. جرب استخدام بيانات اعتماد Jabber الخاصة بك. |
| CTIShutdown | تعذر الاتصال بخادم Computer Telephony Integration. |
| CTLReset | قائمة ثقة الشهادة غير متزامنة مع خادم TFTP. اتصل بالمسؤول. |
| خطالتسجيلفشل | تعذر تسجيل خط هاتفك. |
| مسجلفي مكان آخر | حساب خدمة الهاتف قيد الاستخدام بالفعل بواسطة Jabber أو جهاز آخر. انقر لتسجيل الدخول إلى خدمة الهاتف في Webex Teams. |
| NoRemoteDestinationمتوفر | يجب عليك إضافة رقم وجهة بعيدة من أجل الاستمرار. |
| CouldNotActivateRemoteDestination | رقم الوجهة البعيدة المذكور قيد الاستخدام بالفعل. أضف رقمًا مختلفًا. |
| NoCtiServersConconfigure | لم يتم تكوين خادم CTI. اتصل بالمسؤول. |
| NoTftpServersConconfigure | لم يتم تكوين خادم TFTP. اتصل بالمسؤول. |
| TftpCouldNotConnect | لا يمكنك الوصول إلى خدمة هاتفك. تحقق من اتصالك بالشبكة وتفضيلات خدمة الهاتف. ارجع إلى برنامج التحقق من السلامة في التطبيق للحصول على مزيد من المعلومات. |
| NoDeviceتم تكوينه | لم يقم المسؤول لديك بإعداد خدمة الهاتف الخاصة بك بعد. |
| غير صالح التكوين | يتعذر العثور على خادمك. تحقق من تفضيلات خدمة هاتفك. |
| يمكن عدم الاتصال | لا يمكنك الوصول إلى خدمة هاتفك. تحقق من اتصالك بالشبكة وتفضيلات خدمة الهاتف. ارجع إلى برنامج التحقق من السلامة في التطبيق للحصول على مزيد من المعلومات. |
| DeviceNotInService | يتعذر الاتصال بجهاز. حدد جهازًا آخر لإجراء المكالمات. |
| DeviceRegTimedOut | انتهت مهلة تسجيل الجهاز. |
| DeviceRegDeviceAlreadyRegistered | أنت مسجل بالفعل باستخدام هذا الجهاز. |
| DeviceRegCouldNotConnect | تعذر الاتصال بخدمة الهاتف الخاصة بك. |
| جهازريجنوالأجهزةوجدت | تعذر الاتصال بخدمة الهاتف الخاصة بك. |
| DeviceRegAuthenticationFailure | فشلت مصادقة الجهاز. |
| DeviceRegSelectedDeviceNotFound | تعذر الاتصال بخدمة الهاتف الخاصة بك. |
| DeviceRegSelectedLineNotFound | لم يتم العثور على الخط المحدد. |
| DeviceRegCouldNotOpenDevice | تعذر الاتصال بخدمة الهاتف الخاصة بك. |
| DeviceRegCouldNotOpenLine | تعذر الاتصال بخدمة الهاتف الخاصة بك. |
| جهازغير مصرح به | أنت غير مصرح لك باستخدام هذا الجهاز. |
| دليلتسجيل الدخولغير مسموح به | تعذر الاتصال بخدمة الهاتف الخاصة بك بسبب حدوث خطأ في التكوين. اتصل بالمسؤول. |
| TLSFailure | فشل اتصال TLS |
| IpModeعدم التطابق | IP المحلي ووضع Unified CM IP غير متطابقين. |
| HostResolutionالفشل | تعذر تحليل اسم مضيف الخادم. |
| خطأ الخادم | الخادم غير متاح في الوقت الحالي. |
| يتطلبالتخزينمساعد | غير متوفر |
| DeviceConfigurationRetrievalTimedOut | انتهت مهلة استرجاع ملف تكوين خدمة الهاتف. |
| EdgeIpModeNotSupported | لا يستطيع Edge دعم وضع IP الحالي. |
| DisabledByMRAPolicy | لم يتم السماح باتصال خدمة الهاتف الخاصة بك بواسطة سياسة MRA. |
|
رمز الخطأ |
رسالة |
|---|---|
| InValidConfig | يتعذر العثور على خادمك. تحقق من تفضيلات خدمة هاتفك. |
| InValidCredentials | اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحين. حاول تسجيل الدخول إلى خدمة الهاتف مرة أخرى. |
| InvalidToken | الرمز غير صالح. حاول تسجيل الدخول إلى خدمة الهاتف مرة أخرى. |
| ServerCertificateمرفوض | تم رفض شهادة الخدمة. تعذر الاتصال بخدمة هاتفك. |
| ClientCertificateError | هناك خطأ في شهادة العميل. تعذر الاتصال بخدمة هاتفك. |
| NoCredentialsتم تكوينه | اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحين. جرب استخدام بيانات اعتماد Jabber الخاصة بك. |
| يمكن عدم الاتصال | لا يمكنك الوصول إلى خدمة هاتفك. تحقق من اتصالك بالشبكة وتفضيلات خدمة الهاتف. ارجع إلى برنامج التحقق من السلامة في التطبيق للحصول على مزيد من المعلومات. |
| غير معروف | لا يمكن الوصول إلى خدمة الهاتف. اتصل بالمسؤول. |
| SSLConnectError | هناك خطأ في اتصال SSL. |
| ucHybridعدم التوافق | لا يمكنك استخدام خدمة الهاتف عند تمكينها من أجل Hybrid Call Service. اتصل بالمسؤول. |
|
رمز الخطأ |
رسالة |
|---|---|
| جارٍ الاتصال | تسجيل جهاز الاتصال الهاتفي قيد التقدم... |
| تم إنهاء الاتصال | حساب خدمة هاتفك قيد الاستخدام بالفعل بواسطة Jabber أو جهاز آخر. انقر لتسجيل الدخول إلى خدمة الهاتف في تطبيق Webex لإعادة الاتصال. |
| إيدجنوديسكفون | لم يتم تمكين خدمة هاتفك المكتبي في بيئة العمل لديك. يجب عليك الاتصال بوضع الهاتف الناعم في تطبيق Webex. |
| UcHybridعدم التوافق | لا يمكنك استخدام خدمة الهاتف عند تمكينها من أجل Hybrid Call Service. اتصل بالمسؤول. |
يعرض الجدول التالي رموز خطأ تسجيل الدخول التي قد تظهر في تطبيق Webex App .
|
رمز الخطأ: |
رسالة الخطأ: |
|---|---|
|
200010 |
فشل التحقق من صحة بيانات الاعتماد كمستخدم غير مصرح به |
|
200016 |
فشل التحقق من صحة بيانات الاعتماد كجلسة عمل لم يتم العثور عليها |
|
200018 |
فشل التحقق من صحة بيانات الاعتماد حيث تم تأمين المستخدم |
|
200019 |
فشل التحقق من صحة بيانات الاعتماد كإضافة مستخدم فشل للتنشيط الذاتي |
|
200022 |
فشل إرسال البريد الإلكتروني لأن المستخدم لم يتم تخويله |
|
200026 |
فشل التحقق من البريد الإلكتروني بسبب فشل الفحص المسبق أو انتظار حالة غير صحيحة للمستخدم لـ PartnerOrgUUID: {partnerOrgUUID}، BroadoworksUUID: {broadworksUUID}، ConfigSetUUID: {configSetUUID} |
|
200039 |
فشل التحقق من صحة البريد الإلكتروني كبريد إلكتروني قيد الاستخدام بالفعل في مؤسسة مختلفة |
|
200040 |
فشل التحقق من صحة البريد الإلكتروني كمجموعة تكوين غير مطابق مع configSet في customerConfig |
|
200041 |
فشل التحقق من صحة البريد الإلكتروني كمستخدم يحق له بالفعل الحصول على خدمة أخرى متضاربة ، واستحقاقات متضاربة |
|
200042 |
فشل التحقق من صحة البريد الإلكتروني كبريد إلكتروني مرتبط بالفعل ب UserId آخر |
|
200043 |
فشل التحقق من صحة البريد الإلكتروني كتعيين تكوين عميل المستخدم غير صحيح |
|
200044 |
فشل التحقق من صحة البريد الإلكتروني كمعرف مستخدم قيد الاستخدام بالفعل في هذه المجموعة |
|
200045 |
فشل إضافة مستخدم من خلال التنشيط الذاتي لأن المستخدم جزء بالفعل من مؤسسة مختلفة |
|
200046 |
فشل إضافة مستخدم من خلال التنشيط الذاتي نظرا لوجود العديد من المستخدمين المعلقين بنفس userId ضمن نفس المجموعة |
|
200047 |
فشل إضافة مستخدم من خلال التنشيط الذاتي لأن userId قيد الاستخدام بالفعل على هذه المجموعة |
|
200048 |
فشل إضافة مستخدم من خلال التنشيط الذاتي حيث تم توفير عنوان البريد الإلكتروني بالفعل باستخدام userId مختلف |
|
200049 |
فشل إضافة مستخدم من خلال التنشيط الذاتي لأن userId قيد الاستخدام بالفعل على هذه المجموعة |
|
200050 |
فشل إضافة مستخدم من خلال التنشيط الذاتي لأن معرف إدارة الحسابات لا يتطابق مع معرف إدارة الحسابات المتوقع لمؤسسة المشترك |
|
200051 |
فشل إضافة مستخدم من خلال التنشيط الذاتي حيث يتعارض spEnterpriseId المحدد في هذا الطلب مع موفر خدمة أو مؤسسة تم توفيرها بالفعل من هذه المجموعة |
|
200054 |
فشل التحقق من صحة البريد الإلكتروني كمنطقة عدم تطابق مؤسسة العميل والمؤسسة الشريكة |
يعرض الجدول التالي رموز خطأ اتصال خدمات الهاتف التي قد يتم عرضها في تطبيق Webex App .
|
رمز الخطأ: |
رسالة الخطأ: |
|---|---|
|
1000:1 |
عند النقر فوق شعار خدمات الهاتف، يتم عرض رمز الخطأ 1000:1. يشير بشكل عام إلى أنه تم تنزيل "تكوين الجهاز" بنجاح، ولكن قد يكون الإعداد مفقودا أو غير صحيح. المثال الأكثر شيوعا الذي تمت ملاحظته هو أن علامات وحدة التحكم في حدود جلسة العمل (SBC) تم تعيينها بشكل غير صحيح أو مفقودة تماما. في هذه الحالة، العميل افتراضيا لمحاولة التسجيل في BroadCloud بدلا من ملقم BroadWorks. |
|
1000:1501 |
بيانات اعتماد تسجيل الدخول غير صالحة |
|
1000:1502 |
فشل الرمز المميز |
|
1000:1503 |
تسجيل الخروج القسري |
|
1000:1504 |
التصنيف الدولي للبراءات لا يستجيب |
|
1000:1505 |
فشل جهاز برودووركس يشير هذا عادة إلى وجود مشكلة في تنزيل تكوين الجهاز للمستخدم. تأكد من تطبيق نوع الهوية/ملف التعريف الصحيح على المستخدمين ضمن التحكم في المكالمات > المستخدم > مظهر المكالمةالمشتركة:
|
|
1000:1506 |
فشل تسجيل الدخول |
|
1000:1507 |
فشل تنزيل تكوين BroadWorks على خادم BroadCloud أو BroadWorks، تحقق ضمن موارد المجموعة > > ملفات تعريف الهوية/الأجهزة > ملف تعريف > وتأكد من وجود ملف تكوين صالح wbx.xml ملف تكوين مطبق على العميل. لاحظ أنه تتم الآن إزالة كافة الدعم لملفات UCaaS config_wxt.xaml . |
|
1000:1508 |
تم إلغاء الدخول الموحد (SSO) |
