Препоръчваме ви да промените поддомейна на Webex SIP след работно време или по време на прозорец за поддръжка, тъй като домейнът не се променя веднага.

Преди да започнете

За хибридно обаждане за внедряване на устройства Webex , когато мигрирате съществуващ SIP адрес с ciscospark.com адрес, използвайте Мигрирайте Cisco Spark Hybrid Call Service Organisation към домейна на Cisco Webex ръководство.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Настройки на организацията и превъртете до SIP адрес за обаждания в Cisco Webex Calling .

2

Щракнете върху Редактиране на поддомейн и изберете от следните:

  • Добавяне на нов поддомейн на Webex —Въведете нова стойност на поддомейн и след това щракнете Проверете наличността . Вие сте представени с a webex.com адрес.

  • Мигрирайте съществуващ SIP адрес с ciscospark.com адрес – щракнете Проверете наличността и ви е представен и двата вашия ток ciscospark.com адрес и webex.com адрес. Тази опция запазва обратната съвместимост при мигриране към новите маркови адреси на Webex .

  • Промяна на съществуващ поддомейн на Webex —Въведете стойност на нов поддомейн и щракнете Проверете наличността . Представени сте само с a webex.com адрес. Всички предишни ciscospark.com адресът не се запазва.

3

Щракнете върху Запазете , прочетете известието, след което щракнете да за да потвърди.

  • Това задейства процеса на миграция, който добавя Webex SIP адреси. Можете да кликнете върху Преглед на хронологията на актуализациите (задачи) за да видите състоянието на промените в SIP адреса. Ако има някакви проблеми, можете да прегледате грешките и след това да щракнете Повторно изпълнение на задачата ако е необходимо.


     

    След като миграцията приключи, регистрираните в Webex устройства в работно пространство или личен режим (стая, бюро и дъска) може да покажат ciscospark.com адрес като Основен. Това може да отнеме до 24 часа, за да се коригира, но обажданията не се засягат през това време. Новият адрес на Webex трябва да се показва като Основен след това време.

  • За всеки потребител автоматично се създава Webex SIP адрес. Ако адресът не е създаден за вашите потребители или работни пространства, свържете се с поддръжката .

4

(За хибридно повикване с конектор за устройство) Влезте в конектора за устройство и изпълнете a Синхронизиране на всички .

Това действие актуализира Spark-RD на устройствата в Unified CM с новия SIP домейн.

Какво да направите след това

Ако сте мигрирали съществуващия си SIP адрес, можете да проверите дали промените в SIP адреса са завършени:

Къде да проверите в Control Hub

Очакван резултат

Потребители

Отидете на Управление > Потребители , щракнете върху произволен потребител, щракнете Обаждане , а след това ще видите записите на основния и резервния SIP адрес.

Работни области

Отидете на Управление > Работни пространства , щракнете върху произволно работно пространство, за да отворите панела за преглед, превъртете до Обаждане и след това ще видите новия запис на SIP адрес.