מומלץ לשנות את דומיין המשנה של SIP של Webex לאחר שעות או במהלך חלון תחזוקה, מכיוון שהדומיין לא משתנה מיד.

לפני שתתחיל

עבור פריסות שיחות היברידיות עבור מכשירי Webex, כאשר אתה מבצע הגירה של כתובת SIP קיימת עם הכתובת ciscospark.com , השתמש במדריך הגירת ארגון שירות השיחות ההיברידיות של Cisco Spark אל הדומיין של Cisco Webex .

1

מתצוגת הלקוח ב -https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > הגדרות ארגון וגלול אל כתובת הלגימה עבור Cisco Webex Calling.

2

לחץ על ערוך דומיין משנה ובחר מבין הבאים:

  • הוסף דומיין משנה חדש של Webex – הזן ערך דומיין משנה חדש ולאחר מכן לחץ על בדוק זמינות. מוצגת לך כתובת webex.com.

  • העבר כתובת SIP קיימת עם הכתובת ciscospark.com - לחץ על בדוק זמינות ותוצג לך כתובת ciscospark.com הנוכחית שלך והכתובת webex.com. אפשרות זו שומרת על תאימות לאחור בעת ההעברה לכתובות הממותגות החדשות של Webex.

  • שנה דומיין משנה קיים של Webex - הזן ערך דומיין משנה חדש ולחץ על בדוק זמינות. אתה מוצג רק עם כתובת webex.com. כל כתובת קודמת של ciscospark.com לא נשמרה.

3

לוחצים על שמירה, קוראים את ההודעה ולוחצים על כן כדי לאשר.

  • זה מפעיל את תהליך ההגירה שמוסיף כתובות SIP של Webex. תוכל ללחוץ על הצג היסטוריית עדכונים (משימות) כדי לראות את הסטטוס של שינויי כתובת ה - SIP. אם יש בעיות, באפשרותך לבדוק את השגיאות ולאחר מכן ללחוץ על הפעלה מחדש של המשימה במידת הצורך.

    לאחר השלמת ההעברה, מכשירים רשומים ב - Webex במרחב עבודה או במצב אישי (חדר, שולחן עבודה ולוח) עשויים להציג את הכתובת ciscospark.com ככתובת ראשית. התיקון עשוי להימשך עד 24 שעות, אבל לא תהיה לכך השפעה על ההתקשרות במהלך תקופה זו. הכתובת החדשה, Webex, אמורה להופיע ככתובת ראשית לאחר זמן זה.

  • כתובת SIP של Webex נוצרת באופן אוטומטי עבור כל משתמש. אם הכתובת לא נוצרה עבור המשתמשים או חללי העבודה שלך, צור קשר עם התמיכה.

4

(עבור שיחה היברידית עם מחבר ההתקן) היכנס אל מחבר ההתקן והפעל סנכרון של הכל.

פעולה זו מעדכנת את ה - Spark - RDs של המכשירים, ב - Unified CM, עם תחום ה - SIP החדש.

מה הלאה?

אם העברת את כתובת ה - SIP הקיימת שלך, תוכל לוודא שהשינויים בכתובת ה - SIP הושלמו:

היכן לאמת במרכז הבקרה

תוצאה צפויה

משתמשים

עבור אל ניהול > משתמשים, לחץ על כל משתמש, לחץ על חיוג, ולאחר מכן תראה את רשומות כתובת SIP הראשית והגיבוי.

סביבות עבודה

עבור אל ניהול > חללי עבודה, לחץ על כל סביבת עבודה כדי לפתוח את חלונית הסקירה, גלול אל קריאה, ולאחר מכן תראה את כתובת ה - SIP החדשה.