Suosittelemme, että vaihdat Webex SIP -alidomainin työajan jälkeen tai huoltoikkunan aikana, koska verkkotunnus ei muutu heti.

Ennen kuin aloitat

Webex-laitteiden Hybrid Calling for Webex -käyttöönottoja varten, kun olet siirtämässä olemassa olevaa SIP-osoitetta, jossa on ciscospark.com -osoite, käytä opasta Migrate Cisco Spark Hybrid Call Service Organization to the Cisco Webex Domain .

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Organisaatioasetukset ja selaa kohtaan SIP Address for Cisco Webex Calling.

2

Napsauta Muokkaa alatoimialuetta ja valitse jokin seuraavista:

  • Lisää uusi Webex-alidomain - Kirjoita uuden alidomainin arvo ja valitse sitten Tarkista saatavuus. Sinulle näytetään webex.com -osoite.

  • Siirrä olemassa oleva SIP-osoite ciscospark.com -osoitteeseen - Klikkaa Tarkista saatavuus ja sinulle näytetään sekä nykyinen ciscospark.com -osoite että webex.com -osoite. Tämä vaihtoehto säilyttää taaksepäin yhteensopivuuden, kun siirrytään uusiin Webex-brändättyihin osoitteisiin.

  • Olemassa olevan Webex-alidomainin muuttaminen - Kirjoita uusi alidomainin arvo ja napsauta Tarkista saatavuus. Sinulle näytetään vain webex.com -osoite. Aiempaa ciscospark.com -osoitetta ei säilytetä.

3

Napsauta Tallenna, lue ilmoitus ja vahvista se napsauttamalla Kyllä .

  • Tämä käynnistää siirtoprosessin, joka lisää Webexin SIP-osoitteet. Voit napsauttaa Näytä päivityshistoria (tehtävät) nähdäksesi SIP-osoitteen muutosten tilan. Jos ongelmia ilmenee, voit tarkastella virheitä ja napsauttaa tarvittaessa Käynnistä tehtävä uudelleen .

    Kun siirto on valmis, Webex-rekisteröityjen laitteiden Workspace- tai Personal Mode -tilassa (Room, Desk ja Board) saattaa näkyä ciscospark.com -osoite ensisijaisena. Tämän korjaaminen voi kestää jopa 24 tuntia, mutta soittaminen ei vaikuta tänä aikana. Uuden Webex-osoitteen pitäisi sen jälkeen näkyä ensisijaisena.

  • Jokaiselle käyttäjälle luodaan automaattisesti Webexin SIP-osoite. Jos osoitetta ei ole luotu käyttäjille tai työtiloille, ota yhteyttä tukeen .

4

(Hybridipuheluissa Device Connectorin kanssa) Kirjaudu Device Connectoriin ja suorita Sync All.

Tämä toiminto päivittää laitteiden Spark-RD:t Unified CM:ssä uudella SIP-toimialueella.

Mitä tehdä seuraavaksi

Jos olet siirtänyt nykyisen SIP-osoitteen, voit tarkistaa, että SIP-osoitteen muutokset on tehty:

Mistä tarkistaa Control Hubissa

Odotettu tulos

Käyttäjät

Siirry osoitteeseen Management > Users, napsauta mitä tahansa käyttäjää, napsauta Calling, jolloin näet ensisijaisen ja vara- SIP-osoitteen merkinnät.

Työtilat

Siirry osoitteeseen Management > Workspaces, avaa yleiskatsausruutu napsauttamalla mitä tahansa työtilaa, selaa kohtaan Calling, jolloin näet uuden SIP-osoitteen merkinnän.