Vi anbefaler at du endrer WebexSIP-underdomenet etter arbeidstid eller under et vedlikeholdspunkt siden domenet ikke endres umiddelbart.

Før du starter

For Hybrid Calling for Webex-enhetsdistribusjon, når du overfører en eksisterende SIP-adresse med ciscospark.com-adressen, bruk veiledningen Overfør organisasjonen for Cisco Spark-hybridsamtaletjeneste til Cisco Webex-domenet.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com gå til Administrasjon > Organisasjonsinnstillinger, og bla til SIP-adresse for Cisco Webex Calling.

2

Klikk på Rediger underdomenet og velg blant følgende:

  • Legg til et nytt Webex-underdomene – Skriv inn en ny verdi for underdomene, og klikk deretter på Sjekk tilgjengelighet. Du blir presentert med en webex.com-adresse.

  • Overfør en eksisterende SIP-adresse med ciscospark.com-adressen – Klikk på Sjekk tilgjengelighet, så vises både den nåværende ciscospark.com-adressen og webex.com-adressen. Dette alternativet bevarer bakoverkompatibiliteten ved overføring til de nye Webex-merkede adressene.

  • Legg til et eksisterende Webex-underdomene – Skriv inn en ny verdi for underdomene, og klikk på Sjekk tilgjengelighet. Du blir kun presentert med en webex.com-adresse. Ingen tidligere ciscospark.com-adresser beholdes.

3

Klikk på Lagre , les varselet, og klikk deretter på Ja for å bekrefte.

  • Dette utløser overføringsprosessen som legger til Webex SIP-adresser. Du kan klikke på Se oppdateringslogg (oppgaver) for å se statusen til endringene i SIP-adressen. Hvis det er problemer, kan du se gjennom feilene og deretter klikke Kjør oppgave på nytt om nødvendig.


     

    Etter at overføringen er fullført, kan Webex-registrerte enheter i et arbeidsområde eller en personlig modus (Room, Desk og Board) vise ciscospark.com-adressen som primæradresse. Dette kan ta opptil 24 timer å fikse, men oppringing påvirkes ikke i løpet av denne tiden. Den nye Webex-adressen skal vises som primær etter det tidspunktet.

  • En Webex SIP-adresse opprettes automatisk for hver bruker. Hvis adressen ikke er opprettet for brukerne eller arbeidsområdene dine, kontakt support.

4

(For Hybrid Calling med Device Connector) Logg på Device Connector og kjør en Synkroniser alle .

Denne handlingen oppdaterer Spark-RD-ene til enhetene, i Unified CM, med det nye SIP-domenet.

Hva nå?

Hvis du har overført din eksisterende SIP-adresse, kan du bekrefte at endringene i SIP-adressen ble fullført:

Hvor skal du bekrefte i Control Hub

Forventet resultat

Brukere

Gå til Administrasjon > Brukere, klikk på hvilken som helst bruker, klikk Calling, og så ser du hovedoppføringene og sikkerhetskopierte oppføringer for SIP-adresser.

Arbeidsområder

Gå til Ledelse > Arbeidsområder , klikk på et arbeidsområde for å åpne oversiktsruten, bla til Ringer , og deretter ser du den nye SIP-adresseoppføringen.