Preporučujemo da promenite poddomen Webex SIP-a nakon radnog vremena ili tokom perioda održavanja, jer se domen ne menja odmah.

Pre nego što počnete

Za hibridno pozivanje za Webex uređaje, kada migrirate postojeću SIP adresu sa adresom ciscospark.com , koristite vodič Migrirajte Cisco Spark hibridnu uslugu poziva na Cisco Webex vodič .

1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Podešavanja organizacije i pomerite se do SIP adrese za Cisco Webex Calling.

2

Kliknite na Izmeni poddomen i izaberite jednu od sledećih opcija:

  • Dodajte novi Webex poddomen – unesite novu vrednost poddomena, a zatim kliknite na Proveri dostupnost. Imate adresu na webex.com.

  • Premestite postojeću SIP adresu sa adresom ciscospark.com - kliknite na Proveri dostupnost i dobićete trenutnu adresu ciscospark.com i adresu webex.com. Ova opcija čuva kompatibilnost unazad prilikom migracije na nove adrese brenda Webex.

  • Promenite postojeći Webex poddomen - unesite novu vrednost poddomena i kliknite na Proveri dostupnost. Dobijate samo adresu na webex.com. Nijedna prethodna ciscospark.com adresa nije zadržana.

3

Kliknite na Sačuvaj, pročitajte obaveštenje, a zatim kliknite na Da da biste potvrdili.

  • Ovo pokreće proces migracije koji dodaje Webex SIP adrese. Možete da kliknete na Prikaži istoriju ažuriranja (zadatke) da biste videli status promene SIP adrese. Ako postoje bilo kakvi problemi, možete da pregledate greške, a zatim kliknite na Ponovo pokreni zadatak ako je potrebno.

    Nakon završetka migracije, Webex-registrovani uređaji u radnom prostoru ili ličnom režimu (soba, sto i tabla) mogu da prikažu adresu ciscospark.com kao primarnu. To može da potraje i do 24 sata, ali to ne utiče na pozive tokom tog perioda. Nova, Webex adresa bi se trebala prikazati kao primarna nakon tog vremena.

  • Webex SIP adresa se automatski kreira za svakog korisnika. Ako adresa nije kreirana za vaše korisnike ili radne prostore, obratite se podršci.

4

(Za hibridni poziv sa konektorom uređaja) Prijavite se na konektor uređaja i pokrenite sinhronizaciju svih.

Ova radnja ažurira Spark-RD uređaje, u Unified CM, sa novim SIP domenom.

Šta dalje

Ako ste migrirali postojeću SIP adresu, možete da proverite da li su izmene SIP adrese završene:

Gde verifikovati u Kontrolnom čvorištu

Očekivani rezultat

Korisnici

Idite na Upravljanje > Korisnici, kliknite na bilo kog korisnika, kliknite na Pozivanje, a zatim ćete videti primarne i rezervne stavke SIP adrese.

Radni prostori

Idite na Upravljanje > Prostori rada, kliknite na bilo koji Prostor rada da biste otvorili okno za pregled, pomerite se na Pozivanje, a zatim ćete videti novi unos SIP adrese.