Modificarea adresei Webex SIP

Vă recomandăm să modificați fișierul Webex Subdomeniul SIP după ore sau în timpul unei ferestre de întreținere, deoarece domeniul nu se schimbă imediat.

Înainte de a începe

Pentru implementările de apeluri hibride pentru dispozitive Webex, atunci când migrați o adresă SIP existentă cu adresa ciscospark.com, utilizați ghidul Migrarea organizației de servicii de apeluri hibride Cisco Spark către domeniul Cisco Webex.

1	Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Management > Setăriorganizație și defilați la Adresa SIP pentru apelarea Cisco Webex.
2	Faceți clic pe Editare subdomeniu și alegeți dintre următoarele: Adăugați un nou subdomeniu Webex — Introduceți o nouă valoare pentru subdomeniu, apoi faceți clic pe Verificați disponibilitatea. Vi se prezintă o adresă de webex.com . Migrați o adresă SIP existentă cu adresa ciscospark.com - Faceți clic pe Verificare disponibilitate și vi se prezintă atât adresa curentă de ciscospark.com , cât și adresa webex.com . Această opțiune păstrează compatibilitatea inversă atunci când migrează la noile adrese de marcă Webex. Modificarea unui subdomeniu Webex existent - Introduceți o nouă valoare de subdomeniu și faceți clic pe Verificare disponibilitate. Vi se prezintă doar o adresă de webex.com . Orice adresă de ciscospark.com anterioară nu este reținută.
3	Faceți clic pe Salvare, citiți notificarea, apoi faceți clic pe Da pentru a confirma. Aceasta declanșează procesul de migrare care adaugă adrese SIP Webex. Puteți face clic pe Vizualizare istoric actualizări (activități) pentru a vedea starea modificărilor adresei SIP. Dacă există probleme, puteți examina erorile, apoi faceți clic pe Reluare activitate, dacă este necesar. După terminarea migrării, dispozitivele înregistrate webex într-un spațiu de lucru sau într-un mod personal (Cameră, Birou și Bord) pot afișa adresa ciscospark.com ca principală. Acest lucru poate dura până la 24 de ore pentru a remedia, dar apelarea nu este afectată în acest timp. Noua adresă Webex ar trebui să se afișeze ca Primară după acel moment. A Webex Adresa SIP este creată automat pentru fiecare utilizator. Dacă adresa nu este creată pentru utilizatorii sau spațiile de lucru, contactați asistența.
4	(Pentru apelare hibridă cu conector de dispozitiv) Conectați-vă la conectorul dispozitivului și rulați o sincronizare totală. Această acțiune actualizează Spark-RDs ale dispozitivelor, în UNIFIED CM, cu noul domeniu SIP.

Ce trebuie să faceți în continuare

Dacă ați migrat adresa SIP existentă, puteți verifica dacă modificările adresei SIP s-au finalizat:

Unde să verificați în Control Hub	Rezultatul așteptat
Utilizatori
Accesați Gestionare > utilizatori, faceți clic pe orice utilizator, faceți clic pe Apelare, apoi veți vedea intrările de adresă SIP principală și de rezervă.
Spații de lucru
Accesați Gestionare > spații delucru, faceți clic pe orice spațiu de lucru pentru a deschide panoul de prezentare generală, defilați la Apelare, apoi veți vedea noua intrare de adresă SIP.

Mulțumim pentru feedback.

Modificarea adresei Webex SIP

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie