도메인은 즉시 변경되지 않기 때문에 유지관리 기간 중 또는 이후에 Webex SIP 하위 주소를 변경할 것을 권장합니다.

시작하기 전에

Webex 장치용 하이브리드 통화에 대해 ciscospark.com 주소의 기존 SIP 주소를 마이그레이션할 때 Cisco Spark 하이브리드 통화 서비스 조직을 Cisco Webex 도메인으로 마이그레이션 안내서를 사용합니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 관리 > 조직 설정으로 이동한 후 Cisco Webex Calling용 SIP 주소로 스크롤합니다.

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하위 도메인 편집을 클릭하고 다음 중에서 선택합니다.

  • 새 Webex 하위 도메인 추가—새로운 하위 도메인 값을 입력한 후 가용성 확인을 클릭합니다. webex.com 주소가 나타납니다.

  • ciscospark.com 주소인 기존의 SIP 주소 마이그레이션—가용성 확인을 클릭하면 현재 ciscospark.com 주소와 webex.com 주소가 모두 나타납니다. 이 옵션은 새로운 Cisco Webex 브랜드의 주소로 마이그레이션할 때 이전 버전과의 호환성을 유지합니다.

  • 기존의 Webex 하위 도메인 변경—새로운 하위 도메인 값을 입력한 후 가용성 확인을 클릭합니다. webex.com 주소만 나타납니다. 이전의 ciscospark.com 주소는 유지되지 않습니다.

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저장 을 클릭하고 알림을 읽은 후 예를 클릭하여 확인할 수 있습니다.

  • 이는 Webex SIP 주소를 추가하는 마이그레이션 프로세스를 트리거합니다. 업데이트 히스토리 보기 (작업)를 클릭하여 SIP 주소 변경의 상태를 확인할 수 있습니다. 문제가 있는 경우, 오류를 확인한 후 작업 재실행을 클릭할 수 있습니다.

    마이그레이션이 완료된 후 작업 공간 또는 개인 모드(회의실, 데스크 및 Board)에 있는 Webex 등록된 장치에서 ciscospark.com 주소를 기본으로 표시할 수도 있습니다. 이는 수정될 때까지 최대 24시간이 소요될 수 있지만, 이 기간 동안 통화는 영향을 받지 않습니다. 새로운 Webex 주소는 그 이후 기본 주소로 표시됩니다.

  • 각 사용자에 대해 Webex SIP 주소가 자동으로 생성됩니다. 사용자 또는 작업 공간에 대해 주소가 생성되지 않는 경우, 고객 지원으로 연락하십시오.

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(장치 커넥터가 포함된 하이브리드 통화에 대해) 장치 커넥터에 로그인하고 모두 동기화 를 실행합니다.

이 작업은 Unified CM에서 새로운 SIP 도메인으로 장치의 Spark-D를 업데이트합니다.

다음에 수행할 작업

기존의 SIP 주소를 마이그레이션한 경우, 해당하는 SIP 주소 변경이 완료되었는지 확인할 수 있습니다.

Control Hub에서 확인하는 위치

예상 결과

사용자

관리 > 사용자로 이동하고 사용자를 클릭한 후 통화를 클릭하면 기본 및 백업 SIP 주소 항목이 나타납니다.

Workspaces

관리 > 작업 공간으로 이동하고 작업 공간을 클릭하여 개요 분할 창을 엽니다. 그 후 통화로 스크롤하면 기본 및 백업 SIP 주소 항목이 나타납니다.