Priporočamo, da poddomeno Webex SIP spremenite po koncu delovnega časa ali med obdobjem vzdrževanja, saj se domena ne spremeni takoj.

Preden začnete

Pri uvajanju hibridnega klicanja za naprave Webex, ko prenašate obstoječi naslov SIP z naslovom ciscospark.com , uporabite vodnik Migrate Cisco Spark Hybrid Call Service Organization to the Cisco Webex Domain .

1

V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Upravljanje > Nastavitve organizacije in se pomaknite na Naslov SIP za klic Cisco Webex Calling.

2

Kliknite Edit Subdomain in izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Dodajte novo poddomeno Webex - vnesite novo vrednost poddomene in kliknite Preverite razpoložljivost. Prikaže se naslov webex.com .

  • Migracija obstoječega naslova SIP z naslovom ciscospark.com - kliknite Preverite razpoložljivost in prikazana bosta vaš trenutni naslov ciscospark.com in naslov webex.com . Ta možnost ohranja združljivost za nazaj pri prehodu na nove naslove blagovne znamke Webex.

  • Spremenite obstoječo poddomeno Webex - vnesite novo vrednost poddomene in kliknite Preverite razpoložljivost. Na voljo je le naslov webex.com . Prejšnji naslov ciscospark.com se ne ohrani.

3

Kliknite Shrani, preberite obvestilo in ga potrdite s klikom Da .

  • To sproži postopek migracije, ki doda naslove SIP družbe Webex. Kliknite View update history (tasks) , da si ogledate stanje sprememb naslova SIP. Če se pojavijo težave, lahko pregledate napake in po potrebi kliknete Ponovno zagnati opravilo .

    Po končani migraciji lahko naprave, registrirane v Webexu, v delovnem prostoru ali osebnem načinu (soba, miza in tabla) prikazujejo naslov ciscospark.com kot primarni. Odprava lahko traja do 24 ur, vendar v tem času klicanje ni moteno. Novi naslov Webex mora biti po tem času prikazan kot primarni.

  • Za vsakega uporabnika se samodejno ustvari naslov SIP Webex. Če naslov ni ustvarjen za vaše uporabnike ali delovne prostore, se obrnite na podporo .

4

(Za hibridno klicanje s konektorjem za naprave) Prijavite se v konektor za naprave in zaženite Sinhroniziraj vse.

To dejanje posodobi Spark-RD-je naprav v Unified CM z novo domeno SIP.

Kaj storiti naprej

Če ste prenesli obstoječi naslov SIP, lahko preverite, ali so bile spremembe naslova SIP dokončane:

Kje preveriti v vozlišču Control Hub

Pričakovani rezultat

Uporabniki

Pojdite na Upravljanje > Uporabniki, kliknite katerega koli uporabnika, kliknite Klicanje, nato pa boste videli vnose primarnega in rezervnega naslova SIP.

Delovni prostori

Pojdite na Upravljanje > Delovni prostori, kliknite katerikoli delovni prostor, da odprete pregledno podokno, se pomaknite na Klicanje, nato pa boste videli nov vnos naslova SIP.