Разговори за паркиране и премахване на паркиране на 9800/8875 (Мултиплатформен)

list-menuОбратна връзка?
Тази Помощна статия е за настолен телефон Cisco от серия 9800 и видеотелефон Cisco 8875, регистриран в Cisco BroadWorks или Webex Calling.

Call park спира активното обаждане и ви позволява да продължите разговора от друг телефон във вашата организация.

Можете да използвате един от следните начини за паркиране и премахване на паркиране на повикване:

  • Изберете софтуерните клавиши за парка за повиквания, показани в потребителския интерфейс на телефона.

  • Използвайте кодовете за парка за повиквания на всеки телефон на Cisco, разположен във вашата организация.

Ако обаждането остане паркирано твърде дълго, ще бъдете подканени да отговорите, откажете или игнорирате обаждането от първоначалния контакт на телефона си. Междувременно все още можете да го изтеглите от друг телефон.

Ако не отговорите на повикването в рамките на определен период от време, то се пренасочва към гласова поща или друга дестинация, както е зададено от администратора ви.

Паркирайте обаждане

Можете да паркирате активно повикване, на което сте отговорили на телефона си, и след това да използвате друг телефон в системата за контрол на повикванията, за да изтеглите повикването. След като паркирате повикване, активното обаждане на телефона ви приключва. След това можете да изтеглите паркираното обаждане на телефона си, телефона на дестинацията или всеки друг телефон във вашата организация.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повиквания на телефона ви.

1

При активно повикване изберете Още (...) > Паркиране на повиквания.

Активното повикване ще бъде задържано автоматично, след като изберете функцията.
2

Направете едно от следните действия в зависимост от модела на телефона си:

For 9811, 9841,9851, and 9861Въведете номера на разширението в лентата за търсене и изберете Обаждане.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsВъведете номера на разширението в лентата за търсене и докоснетеCall button.

Активното повикване приключва автоматично.
3

(По избор) Съобщете номера на парка за обаждания на лицето, което трябва да отговори на повикването.

Какво да правя по-нататък

Изтеглете повикването на телефона на местоназначението или на който и да е телефон във вашата организация.

Изтегляне на паркирано обаждане

Можете да изтеглите обаждане, което е паркирано на друг телефон.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повиквания на телефона ви.

Имате паркирано обаждане на вашата линия. Обикновено линията с паркирано повикване показва състоянието „Паркирано“.

1

Вземете паркираното обаждане.

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Единичен ред: Изберете Още (...) > Обадете се за премахване на паркирането.
  • Няколко реда: Натиснете клавиша за линия, който показва състоянието на паркиране, и изберете Още (...) > Из викване за премахване на паркирането.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Единичен ред: Плъзнете по екрана, за да намерите бутона Паркиране за отпаркиране и го изберете.
  • Множество реда: На реда, който показва състоянието „Паркирано“, изберете Още (...) > Из викване за премахване на паркирането.

2

Направете едно от следните действия в зависимост от модела на телефона си:

For 9811, 9841,9851, and 9861Въведете номера на разширението в лентата за търсене и изберете Обаждане.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsВъведете номера на разширението в лентата за търсене и докоснетеCall button.

Паркираното обаждане е свързано.

Паркирайте и изтеглете обаждане с кодовете на парка за повиквания

Можете да паркирате активно повикване, като наберете кода за паркиране на повиквания с клавиатурата на телефона. С кода за премахване на паркирането на повикване можете да вземете паркираното обаждане на всеки телефон във вашата организация.

Кодът за паркиране на повиквания е *68, а кодът за отпаркиране на повикването е *88.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал кода за паркиране на повиквания и кода за депаркиране на повиквания.

1

За да паркирате активно обаждане с кода за паркиране на повиквания, направете следното:

  1. По време на активно повикване намерете и изберете Ново повикване.

  2. Използвайте клавиатурата на телефона, за да въведете *68+ <Destination Ext Number>.

  3. Изберете Обаждане или докоснете Call button.

Активното повикване приключва автоматично.
2

За да получите паркирано обаждане с кода за отпаркиране на повикването, направете следното:

  1. Използвайте клавиатурата на телефона, за да въведете *88+ <Destination Ext Number>.

  2. Изберете Обаждане или докоснете Call button.

Паркираното обаждане е свързано.

Пример:

Искате да паркирате активното обаждане до телефона в заседателна зала. Разширението в заседателната зала е 1234.

За да паркирате обаждането, наберете, *681234докато сте на повикване. За да вземете паркираното обаждане, отидете в заседателната зала и *881234наберете телефона.

Можете също да вземете повикването, като наберете *881234на всеки телефон във вашата организация.

Паркирайте и депаркирайте повикване за наблюдаван потребител

Паркът за повиквания на заети лампи (BLF) на линейния ключ може да се използва за наблюдение на потребител, който е зададен от администратора ви. Можете бързо да паркирате и премахнете паркирането на повикване, като натиснете конфигурирания линейен клавиш.

Следващата таблица изброява индикаторите за състоянието на BLF кол парка на различни модели телефони:

Таблица 1. Индикатори за състоянието на BLF кол парка на Cisco настолен телефон 9811, 9841, 9851 и 9861
Икона (9811/9841)Икона (9851/9861)LED линейен ключСъстояниеОписание
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

Светодиодът изключен

Неактивен

Линейният клавиш е конфигуриран с BLF call park и е в режим на празен ход.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Плътно червено

Паркиран

Наблюдаваният потребител има паркирано обаждане.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повиквания BLF на линейния ключ.

1

Ако има активно повикване по телефона, натиснете клавиша BLF, за да паркирате повикването за наблюдавания потребител.

2

Ако линейният клавиш BLF показва, че наблюдаваният потребител има паркирано повикване, натиснете линейния клавиш, за да премахнете паркирането и да продължите разговора на телефона си.

Програмируемият линейен ключ (PLK) с парка за повикване на заети лампи (BLF) може да се използва за наблюдение на потребител, зададен от вашия администратор. Можете бързо да паркирате или депаркирате повикването за наблюдавания потребител, като изберете PLK на началния екран на телефона.

Следващата таблица изброява показателите за състоянието на PLK с кол парк BLF:

Таблица 2. Индикатори за състоянието на BLF кол парка на Cisco Desk Phone 9871 и Cisco Video Phone 8875
Икона (9871 и 8875)СъстояниеОписание
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Неактивен

PLK е конфигуриран с BLF call park и е в режим на празен ход.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Паркиран

Наблюдаваният потребител има паркирано обаждане.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повиквания BLF като PLK на телефона ви.

1

Ако има активно повикване по телефона, изберете PLK, за да паркирате повикването за наблюдавания потребител.

2

Ако PLK показва, че наблюдаваният потребител има паркирано повикване, изберете PLK, за да депаркирате и продължете разговора по телефона си.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?