Park и unpark повиквания на 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuОбратна връзка?
Тази статия за помощ е за Cisco Desk Phone Series 9800 и Cisco Video Phone 8875, регистрирани на Cisco BroadWorks или Webex Calling.

Паркирането на повикване задържа активно повикване и ви позволява да продължите разговора от друг телефон във вашата организация.

Можете да използвате един от следните начини за паркиране и депаркиране на обаждане:

  • Изберете софтуерните клавиши за паркиране на обаждания, показани в потребителския интерфейс на телефона.

  • Използвайте кодовете за паркиране на повикване на всеки телефон Cisco, внедрен във вашата организация.

Ако обаждането остане паркирано твърде дълго, ще бъдете подканени да отговорите, откажете или игнорирате обаждането от първоначалния контакт на телефона си. Междувременно все още можеш да го вземеш от друг телефон.

Ако не отговорите на повикването в определен период от време, то се насочва към гласова поща или друга цел, както е настроено от администратора.

Паркирай обаждане

Можете да паркирате активно повикване, на което сте отговорили на телефона си, и след това да използвате друг телефон в системата за управление на повиквания, за да изтеглите повикването. След като паркирате повикване, активното повикване на телефона ви приключва. След това можете да възстановите паркираното обаждане на телефона си, на дестинационния телефон или на който и да е друг телефон във вашата организация.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повикване на телефона ви.

1

При активно обаждане изберете Още (...) > Обади се в парка.

Активното обаждане автоматично ще бъде PUT на изчакване след като изберете функцията.
2

Направете едно от следните действия в зависимост от модела на телефона си:

За 9811, 9841,9851 и 9861 Въведете вътрешния номер в лентата за търсене и изберете Обадете се.

Икона за 9871 и 8875 за често срещани теми Въведете вътрешния номер в търсачката и натиснете Бутон за повикване.

Активното обаждане приключва автоматично.
3

(По желание) Комуникирайте номера на парка за обаждания на човека, който трябва да отговори на обаждането.

Какво да правим по-нататък

Извлечете повикването на целевия телефон или на всеки телефон във вашата организация.

Вземи паркирано обаждане

Можеш да получиш обаждане, което е паркирано на друг телефон.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повикване на телефона ви.

Имаш паркирано обаждане на линията. Обикновено линията с паркирано обаждане показва статус "Паркиран".

1

Вдигни обаждането за паркиране.

За 9811, 9841,9851 и 9861

  • Единичен ред: Избери още (...) > Обади се за отпадане.
  • Няколко реда: Натиснете бутона за линия, който показва паркирания статус, и изберете Още (...) > Обади се за отпадане.

Икона за 9871 и 8875 за често срещани теми

  • Единична линия: Плъзнете по екрана, за да намерите бутона Park unpark , и го изберете.
  • Няколко реда: На линията, която показва статус "Паркиран", изберете Още (...) > Обади се за отпадане.

2

Направете едно от следните действия в зависимост от модела на телефона си:

За 9811, 9841,9851 и 9861 Въведете вътрешния номер в лентата за търсене и изберете Обадете се.

Икона за 9871 и 8875 за често срещани теми Въведете вътрешния номер в търсачката и натиснете Бутон за повикване.

Паркираното повикване е свързано.

Паркиране и извличане на повикване с кодовете за паркиране на повикване

Можете да паркирате активно повикване, като наберете кода за паркиране на повикване на клавиатурата на телефона. С кода за отмяна на паркиране на повикването можете да отговорите на паркираното повикване от всеки телефон във вашата организация.

Кодът за паркиране на повикване е *68, а кодът за откачване на повикване е *88.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал кода за паркиране и кода за отмяна на паркиране на повикване.

1

За да паркирате активен сигнал с кода за паркиране, направете следното:

  1. По време на активен разговор намерете и изберете Нов повик.

  2. Използвайте клавиатурата на телефона, за да въведете *68 + <Destination Ext Number>.

  3. Изберете Обади се или докоснете Call button.

Активното обаждане приключва автоматично.
2

За да вдигнете паркирано обаждане с код за отпаркиране, направете следното:

  1. Използвайте клавиатурата на телефона, за да въведете *88 + <Дестинация Ext Number>.

  2. Изберете Обади се или докоснете Call button.

Паркираното повикване е свързано.

Пример:

Искате да паркирате активното обаждане до телефона в стаята за срещи. Вътрешният номер в стаята за срещи е 1234.

За да паркирате повикването, наберете *681234, докато сте на повикването. За да отговорите на паркираното обаждане, отивате в стаята за срещи и набирате *881234 на телефона.

Можете също така да приемете повикването, като наберете *881234 на всеки телефон във вашата организация.

Паркирайте и отпаркирайте повикване за наблюдаван потребител

Полето за заети лампи (BLF) за паркиране на линия може да се използва за наблюдение на потребител, назначен от вашия администратор. Можете бързо да паркирате и отключите разговор, като натиснете конфигурирания бутон за линия.

Следната таблица изброява индикаторите за статус за BLF call park на различни модели телефони:

Таблица 1. Индикатори за статус за BLF паркиране на Cisco Телефон на бюро 9811, 9841, 9851 и 9861
Икона (9811 / 9841)Икона (9851 / 9861)LED с линейни клавишиСъстояниеОписание
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED-ът изключен

В режим на очакване

Линейният клавиш е конфигуриран с BLF call park и е в режим на покой.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Плътно червено

Задържан

Наблюдаваният потребител има паркирано обаждане.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията BLF паркиране на линия.

1

Ако има активно обаждане по телефона, натиснете клавиша BLF линия, за да паркирате обаждането за наблюдавания потребител.

2

Ако клавиш BLF линия показва, че наблюдаваният потребител има паркирано обаждане, натиснете бутона за линия, за да отключите и продължете разговора на телефона си.

Програмируемият линейн ключ (PLK) с Busy Lamp Field (BLF) може да се използва за наблюдение на потребител, назначен от вашия администратор. Можете бързо да паркирате или отключите обаждането за наблюдавания потребител, като изберете PLK на екрана Home телефона.

Следната таблица изброява индикаторите за статус на PLK с BLF call park:

Таблица 2. Индикатори за статус BLF обаждане паркира на Cisco Телефон 9871 и Cisco Видео телефон 8875
Икона (9871 и 8875)СъстояниеОписание
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.В режим на очакване

PLK е конфигуриран с BLF call park и е в режим на покой.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Задържан

Наблюдаваният потребител има паркирано обаждане.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията BLF call park като PLK на телефона ви.

1

Ако има активно обаждане по телефона, изберете PLK, за да паркирате обаждането за наблюдавания потребител.

2

Ако PLK покаже, че наблюдаваният потребител има паркиран разговор, изберете PLK, за да отпаркирате и продължете разговора на телефона си.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?