21 januari 2026 | 644 visning(ar) | 0 personer tyckte att detta var till hjälp

Parkera och avparkera samtal på 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuHar du feedback?
Den här hjälpartikeln gäller Cisco Desk Phone 9800 Series och Cisco Video Phone 8875 som är registrerade på Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

Samtalsparkering placerar ett aktivt samtal i vänteläge och gör det möjligt att fortsätta konversationen på en annan telefon i organisationen.

Du kan parkera och ta bort parkeringen av ett samtal på något av följande sätt:

  • Välj de programstyrda knapparna för samtalsparkering som visas i telefonens användargränssnitt.

  • Använd samtalsparkeringskoderna på valfri Cisco-telefon distribuerad i företaget.

Om samtalet är parkerat för länge uppmanas du att svara, avvisa eller ignorera samtalet från den ursprungliga kontakten på telefonen. Under tiden kan du fortfarande hämta den från en annan telefon.

Om du inte svarar på samtalet inom en viss tid vidarekopplas det till röstbrevlådan eller till en annan destination, enligt administratörsinställningarna.

Parkera ett samtal

Du kan parkera ett aktivt samtal som du har svarat på med din telefon för att sedan hämta samtalet med en annan telefon i samtalskontrollsystemet. När du parkerar ett samtal avslutas det aktiva samtalet på telefonen. Sedan kan du hämta det parkerade samtalet på din telefon, måltelefonen eller någon annan telefon i organisationen.

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat funktionen Samtalsparkering på din telefon.

1

I ett aktivt samtal väljer du Mer (...) > Ring parkering.

Det aktiva samtalet blir PUT att parkeras automatiskt när du har valt funktionen.
2

Gör något av följande beroende på telefonmodell:

För 9811, 9841,9851 och 9861 Ange anknytningsnumret i sökfältet och välj Ring.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnen Ange anknytningsnumret i sökfältet och tryck på Samtalsknapp.

Det aktiva samtalet avslutas automatiskt.
3

(Valfritt) Meddela samtalsparkeringsnumret till den person som ska besvara samtalet.

Nästa steg

Hämta samtalet på destinationstelefonen eller på valfri telefon i organisationen.

Hämta ett parkerat samtal

Du kan hämta ett samtal som är parkerat på en annan telefon.

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat funktionen Samtalsparkering på din telefon.

Du har parkerat ett samtal på din linje. Vanligtvis visar linjen med parkerat samtal statusen "Parkerad".

1

Svara på det parkerade samtalet.

För 9811, 9841,9851 och 9861

  • En rad: Välj Mer (...) > Ring avparkera.
  • Flera linjer: Tryck på linjeknappen som visar parkeringsstatusen och välj Mer (...) > Ring avparkera.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnen

  • En rad: Svep på skärmen för att hitta knappen Parkera och välj den.
  • Flera rader: På raden som visar statusen "Parkerad" väljer du Mer (...) > Ring avparkera.

2

Gör något av följande beroende på telefonmodell:

För 9811, 9841,9851 och 9861 Ange anknytningsnumret i sökfältet och välj Ring.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnen Ange anknytningsnumret i sökfältet och tryck på Samtalsknapp.

Det parkerade samtalet ansluts.

Parkera och hämta ett samtal med samtalsparkeringskoderna

Det går att parkera ett aktivt samtal genom att ringa samtalsparkeringskoden med telefonens knappsats. Samtalsparkeringskoden gör det möjligt att hämta det parkerade samtalet på valfri telefon i organisationen.

Koden för samtalsparkering är *68 och koden för avparkeringsning för samtal är *88.

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat samtalsparkeringskoden och samtalsåterupptagningskoden.

1

Så här parkerar du ett aktivt samtal med samtalsparkeringskoden:

  1. Under ett aktivt samtal letar du reda på och väljer Nytt samtal.

  2. Använd telefonens knappsats för att ange * 68 + < Destination Ext Number>.

  3. Välj Ring eller tryck på Call button.

Det aktiva samtalet avslutas automatiskt.
2

Så här svarar du på ett parkerat samtal med koden för att ta bort parkeringen:

  1. Använd telefonens knappsats för att ange * 88 + < Destination Ext Number>.

  2. Välj Ring eller tryck på Call button.

Det parkerade samtalet ansluts.

Exempel:

Du vill parkera det aktiva samtalet i telefonen i ett mötesrum. Anknytningen i mötesrummet är 1234.

Parkera samtalet genom att ringa *681234 när du sitter i samtalet. Hämta det parkerade samtalet genom att gå till mötesrummet och ringa *881234 på telefonen.

Det går även att hämta samtalet genom att ringa *881234 på valfri telefon i organisationen.

Parkera och avparkera ett samtal för en övervakad användare

Samtalsparkeringen Busy Lamp Field (BLF) på en linjeknapp kan användas för att övervaka en användare som har tilldelats av administratören. Du kan snabbt parkera och avparkera ett samtal genom att trycka på den konfigurerade linjeknappen.

I följande tabell visas statusindikatorerna för BLF samtalsparkering på olika telefonmodeller:

Tabell 1. Statusindikatorer för BLF samtalsparkering på Cisco Skrivbordstelefon 9811, 9841, 9851 och 9861
Ikon (9811 / 9841)Ikon (9851 / 9861)LED-lampa för linjeknappStatusBeskrivning
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED av

Inaktiv

Linjeknappen är konfigurerad med BLF samtalsparkering och är i viloläge.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Lyser rött

Parkerat

Den övervakade användaren har ett parkerat samtal.

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat samtalsparkeringsfunktionen BLF på en linjeknapp.

1

Om det finns ett aktivt samtal på telefonen trycker du på linjeknappen BLF för att parkera samtalet för den övervakade användaren.

2

Om linjeknappen BLF visar att den övervakade användaren har parkerat samtal trycker du på linjeknappen för att avparkera och fortsätter samtalet på telefonen.

Samtalsparkeringen PLK (Programmable Line Key) med upptaget lampfält (BLF) kan användas för att övervaka en användare som har tilldelats av administratören. Du kan snabbt parkera eller avparkera samtalet för den övervakade användaren genom att välja PLK på telefonens Home skärm.

Följande tabell listar statusindikatorerna för PLK med BLF samtalsparkering:

Tabell 2. Statusindikatorer för BLF samtalsparkering på Cisco skrivbordstelefon 9871 och Cisco videotelefon 8875
Ikon (9871 och 8875)StatusBeskrivning
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Inaktiv

PLK är konfigurerad med BLF samtalsparkering och är i viloläge.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkerat

Den övervakade användaren har ett parkerat samtal.

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat samtalsparkeringsfunktionen BLF som en PLK på telefonen.

1

Om det finns ett aktivt samtal på telefonen väljer du PLK för att parkera samtalet för den övervakade användaren.

2

Om en PLK visar att den övervakade användaren har ett parkerat samtal, välj PLK för att avparkera och fortsätt samtalet på din telefon.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?
PrissättningWebex-appenMötenCallingMeddelandenSkärmdelning
Webex SuiteCallingMötenMeddelandenSlidoWebbseminarierEventsContact CenterCPaaSSäkerhetControl Hub
HeadsetKamerorSkrivbordsserieRoom-serienBoard-serienTelefonserienTillbehör
UtbildningHälso- och sjukvårdStatliga myndigheterEkonomiSport och nöjeFrontlinjeIdeella organisationerNystartade företagHybridarbete
HämtningarDelta i ett testmöteOnlinekurserIntegreringarHjälpmedelInklusivitetWebbseminarier live och på begäranWebex CommunityWebex för utvecklareNyheter och innovationer
CiscoKontakta supportKontakta försäljningsavdelningenWebex BlogWebex tankeledarskapWebex Merch StoreJobba hos oss
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken
©2026 Cisco och/eller dess dotterbolag. Med ensamrätt.
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken