Park and unpark poziva na 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Ovaj članak pomoći namijenjen je za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registriran na Cisco BroadWorks ili Webex Calling.

Spremanje poziva stavlja aktivni poziv na čekanje i omogućuje vam da nastavite razgovor s drugog telefona u organizaciji.

Za parkiranje i uklanjanje poziva možete koristiti jedan od sljedećih načina:

  • Odaberite funkcijske tipke za parkiranje poziva prikazane na korisničkom sučelju telefona.

  • Koristite kodove spremanja poziva na bilo kojem Cisco telefonu koji je implementiran u vašoj organizaciji.

Ako poziv predugo stoji parkiran, od vas će se zatražiti da odgovorite, odbijete ili zanemarite poziv iz izvornog kontakta na telefonu. U međuvremenu, još uvijek ga možete dohvatiti s drugog telefona.

Ako ne odgovorite na poziv u određenom roku, preusmjerit će se na glasovnu poštu ili drugo odredište, kako je postavio administrator.

Parkiranje poziva

Aktivan poziv na koji ste odgovorili na svojem telefonu možete spremiti u spremnik i zatim ga preuzeti na nekom drugom telefonu iz istog sustava nadzora poziva. Nakon što spremite poziv, aktivni poziv na vašem telefonu završava. Zatim možete dohvatiti parkirani poziv na telefonu, odredišnom telefonu ili bilo kojem drugom telefonu u tvrtki ili ustanovi.

Prije nego što počnete

Vaš je administrator konfigurirao značajku spremanja poziva na vašem telefonu.

1

U aktivnom pozivu odaberite Više (...) > Nazovi park.

Aktivni poziv bit će PUT na čekanje automatski nakon što odaberete značajku.
2

Ovisno o modelu telefona, izvršite jednu od sljedećih radnji:

Za 9811, 9841,9851 i 9861 Na traku za pretraživanje unesite kućni broj i odaberite Poziv.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene teme Unesite kućni broj na traku za pretraživanje i dodirnite Gumb za poziv.

Aktivni poziv automatski završava.
3

(Neobavezno) Obavijestite broj spremnika poziva osobi koja treba odgovoriti na poziv.

Što sljedeće učiniti

Dohvatite poziv na odredišnom telefonu ili na bilo kojem telefonu unutar organizacije.

Dohvati spremljeni poziv

Možete preuzeti poziv koji je parkiran na drugom telefonu.

Prije nego što počnete

Vaš je administrator konfigurirao značajku spremanja poziva na vašem telefonu.

Poziv je parkiran na liniji. Linija s parkiranim pozivom obično prikazuje status "Parkirano".

1

Pokupite poziv u spremniku.

Za 9811, 9841,9851 i 9861

  • Jedan redak: Odaberite više (...) > Zovi unpark.
  • Više redaka: Pritisnite tipku linije koja prikazuje status parkiranog i odaberite Više (...) > Zovi unpark.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene teme

  • Jedna linija: prijeđite prstom po zaslonu da biste pronašli gumb za uklanjanje parka i odaberite ga.
  • Više redaka: U retku koji prikazuje status "Parkirano" odaberite Više (...) > Zovi unpark.

2

Ovisno o modelu telefona, izvršite jednu od sljedećih radnji:

Za 9811, 9841,9851 i 9861 Na traku za pretraživanje unesite kućni broj i odaberite Poziv.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene teme Unesite kućni broj na traku za pretraživanje i dodirnite Gumb za poziv.

Povezan je spremljeni poziv.

Spremanje i dohvaćanje poziva pomoću kodova spremanja poziva

Možete spremiti aktivan poziv biranjem koda spremanja poziva na tipkovnici telefona. Pomoću koda za uklanjanje poziva možete uhvatiti spremljeni poziv na bilo kojem telefonu u organizaciji.

Kôd spremnika poziva je *68, a kod za uklanjanje poziva je *88.

Prije nego što počnete

Vaš administrator konfigurirao je kôd spremanja i kôd uklanjanja poziva.

1

Da biste aktivni poziv parkirali s kodom spremnika poziva, učinite sljedeće:

  1. Tijekom aktivnog poziva pronađite i odaberite Novi poziv.

  2. Pomoću tipkovnice telefona unesite *68 + <Odredišni kućni broj>.

  3. Odaberite Poziv ili dodirnite Call button.

Aktivni poziv automatski završava.
2

Da biste preuzeli parkirani poziv s kodom za uklanjanje poziva, učinite sljedeće:

  1. Pomoću tipkovnice telefona unesite *88 + <Odredišni kućni broj>.

  2. Odaberite Poziv ili dodirnite Call button.

Povezan je spremljeni poziv.

Primjer:

Želite spremiti aktivni poziv na telefon u sobi za sastanke. Kućni broj sobe za sastanke je 1234.

Da biste poziv spremili, birajte *681234 dok ste na pozivu. Za hvatanje spremljenog poziva idite u sobu za sastanke i na telefonu birajte *881234.

Poziv možete uhvatiti i biranjem *881234 na bilo kojem telefonu unutar organizacije.

Postavljanje i uklanjanje poziva za nadziranog korisnika

Parkiralište poziva polja zauzete žarulje (BLF) na linijskoj tipki može se koristiti za nadzor korisnika kojem je dodijeljen administrator. Poziv možete brzo parkirati i ukloniti pritiskom na konfiguriranu tipku linije.

U sljedećoj su tablici navedeni pokazatelji stanja za BLF spremnik poziva na različitim modelima telefona:

Stol 1. Pokazatelji stanja za BLF spremnik poziva na Cisco stolnom telefonu 9811, 9841, 9851 i 9861
Ikona (9811 / 9841)Ikona (9851 / 9861)LED lampica linijske tipkeStanjeOpis
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED isključen

U stanju mirovanja

Tipka linije konfigurirana je s BLF spremnikom poziva i u stanju je mirovanja.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Stalno crveno

Pohranjen u spremnik

Nadzirani korisnik ima spremljeni poziv.

Prije nego što počnete

Vaš administrator konfigurirao je značajku BLF spremnika poziva na linijskoj tipki.

1

Ako postoji aktivan poziv na telefonu, pritisnite tipku linije BLF kako biste spremili poziv za nadziranog korisnika.

2

Ako tipka linije BLF pokaže da nadzirani korisnik ima spremljen poziv, pritisnite tipku linije da biste uklonili park i nastavili poziv na telefonu.

Programabilna tipka linije (PLK) s poljem poziva Busy Lamp Field (BLF) može se koristiti za nadzor korisnika kojem je dodijelio administrator. Možete brzo parkirati ili ukloniti poziv za nadziranog korisnika odabirom PLK na zaslonu telefona Home.

U sljedećoj su tablici navedeni pokazatelji stanja za PLK s BLF spremnikom poziva:

Stol 2. Pokazatelji stanja za BLF park poziva na Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875
Ikona (9871 i 8875)StanjeOpis
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.U stanju mirovanja

PLK je konfiguriran s BLF park poziva i u stanju je mirovanja.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Pohranjen u spremnik

Nadzirani korisnik ima spremljeni poziv.

Prije nego što počnete

Administrator je konfigurirao značajku BLF spremnika poziva kao PLK na vašem telefonu.

1

Ako postoji aktivan poziv na telefonu, odaberite PLK za parkiranje poziva za nadziranog korisnika.

2

Ako PLK pokaže da nadzirani korisnik ima spremljeni poziv, odaberite PLK za uklanjanje i nastavak poziva na telefonu.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?