Parkoljon és szüntesse meg a hívásokat a 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuVisszajelzés?
Ez a súgócikk a Cisco BroadWorks vagy Cisco Webex Calling rendszeren regisztrált Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonról és # 8875-ös videotelefonról szól.

A hívásparkolás egy aktív hívást tartásba helyez, és lehetővé teszi, hogy a beszélgetést a szervezeten belül egy másik telefonról folytassa.

A hívások parkolására és parkoltatásának megszüntetésére az alábbi módszerek egyikét használhatja:

  • Válassza ki a telefon felhasználói felületén megjelenő hívásparkoló funkciógombokat.

  • Használja a hívásparkolási kódokat a szervezeten belül telepített bármely Cisco-telefonon.

Ha a hívás túl sokáig parkol, a rendszer felkéri, hogy fogadja, utasítsa el vagy hagyja figyelmen kívül az eredeti partner hívását a telefonján. Addig is lekérheti egy másik telefonról.

Ha egy bizonyos időn belül nem fogadja a hívást, azt a rendszergazda beállítása szerint a hangpostára vagy egy másik rendeltetési helyre irányítja a rendszer.

Hívás várakoztatása

A telefonkészülékén fogadott aktív hívás parkoltatható, majd a hívásvezérlő rendszer másik telefonján felvehető. Miután leparkolt egy hívást, a telefonon lévő aktív hívás megszűnik. Ezután visszaveheti a parkoltatott hívást a telefonján, a céltelefonon vagy a szervezet bármely más telefonján.

Mielőtt nekilátna

A rendszergazda beállította a hívásparkolási funkciót a telefonon.

1

Aktív hívás esetén válassza a Továbbiak (...) lehetőséget> Hívja a parkot.

Az aktív hívás PUT automatikusan tartásba kerül, miután kiválasztotta a funkciót.
2

A telefon típusától függően tegye a következők egyikét:

9811, 9841,9851 és 9861 esetén Írja be a mellék számát a keresősávba, és válassza a Hívás lehetőséget .

A 9871-es és 8875-ös ikon a gyakori témakörökhöz Írja be a mellék számát a keresősávba, majd koppintson a Hívás gomb.

Az aktív hívás automatikusan véget ér.
3

(Nem kötelező) Közölje a hívásparkoltatási számot azzal a személlyel, akinek fogadnia kell a hívást.

A következő teendő

A hívás visszahívása a céltelefonon vagy a szervezeten belüli bármely telefonon.

Parkoltatott hívás visszavétele

A parkoltatott hívásokat visszaveheti egy másik telefonon.

Mielőtt nekilátna

A rendszergazda beállította a hívásparkolási funkciót a telefonon.

A vonalon parkolt egy hívás. A parkoltatott hívást tartalmazó vonal általában a "Parkolt" állapotot mutatja.

1

Vegye fel a parkoltatott hívást.

9811, 9841,9851 és 9861 esetén

  • Egysoros: Válassza a Továbbiak (...) lehetőséget> Hívja a parkoltatást.
  • Több vonal: Nyomja meg a parkoltatott állapotot jelző vonalgombot, és válassza a Továbbiak (...) lehetőséget> Hívja a parkoltatást.

A 9871-es és 8875-ös ikon a gyakori témakörökhöz

  • Egysoros: Legyintsen a képernyőn a Parkoltatás feloldása gomb megkereséséhez, majd válassza ki.
  • Több sor: A "Parkolt" állapotot mutató sorban válassza a Továbbiak (...) lehetőséget> Hívja a parkoltatást.

2

A telefon típusától függően tegye a következők egyikét:

9811, 9841,9851 és 9861 esetén Írja be a mellék számát a keresősávba, és válassza a Hívás lehetőséget.

A 9871-es és 8875-ös ikon a gyakori témakörökhöz Írja be a mellék számát a keresősávba, majd koppintson a Hívás gomb.

A parkolt hívás csatlakoztatva van.

Hívás parkolása és visszahívása a hívásparkolási kódokkal

Egy aktív hívást a hívásparkolási kódnak a telefon billentyűzetén történő tárcsázásával parkolhat. A parkolásfeloldási kóddal a szervezeten belül bármelyik telefonon felveheti a parkolt hívást.

A híváspark kódja *68, a hívásfeloldási kód* 88.

Mielőtt nekilátna

A rendszergazda beállította a hívásparkolási kódot és a hívásfeloldási kódot.

1

Ha egy aktív hívást a hívásparkolási kóddal szeretne parkoltatni, tegye a következőket:

  1. Aktív hívás közben keresse meg és válassza az Új hívás lehetőséget.

  2. A telefon billentyűzetével írja be a *68 + <Destination Ext Number> értéket.

  3. Válassza a Hívás lehetőséget , vagy koppintson a Call button.

Az aktív hívás automatikusan véget ér.
2

Ha parkoltatott hívást szeretne felvenni a hívásbontási kóddal, tegye a következőket:

  1. A telefon billentyűzetével írja be a *88 + <Destination Ext Number> értéket.

  2. Válassza a Hívás lehetőséget , vagy koppintson a Call button.

A parkolt hívás csatlakoztatva van.

Példa:

Az aktív hívást egy tárgyalóteremben lévő telefonra szeretné parkolni. A tárgyalóterem mellékszáma 1234.

A hívás parkolásához hívás közben tárcsázza a *681234 számot. A parkolt hívás felvételéhez menjen a tárgyalóterembe, és tárcsázza a telefonon a *881234 számot.

A hívást a *881234 tárcsázásával is felveheti a szervezeten belüli bármely telefonon.

Figyelt felhasználó hívásának parkolása és parkoltatása

A Foglalt lámpa mező (BLF) hívásparkoltatása egy vonalgombon a rendszergazda által hozzárendelt felhasználók megfigyelésére használható. A beállított vonalgomb megnyomásával gyorsan parkolhat és parkolhat a hívásban.

Az alábbi táblázat felsorolja a BLF hívásparkolás állapotjelzőit a különböző telefonmodelleken:

1. táblázat. A BLF hívásparkolás állapotjelzői a Cisco 9811, 9841, 9851 és 9861 asztali telefonokon
Ikon (9811 / 9841)Ikon (9851 / 9861)Vonalgomb LEDÁllapotLeírás
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED nem világít

Inaktív

A vonalgomb BLF hívásparkoltatással van konfigurálva, és tétlen üzemmódban van.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Folyamatos piros

Parkoltatva

A megfigyelt felhasználónak parkoltatott hívása van.

Mielőtt nekilátna

A rendszergazda beállította a BLF hívásparkoltatási funkciót egy vonalgombon.

1

Ha aktív hívás van a telefonon, nyomja meg a BLF vonalgombot a figyelt felhasználó hívásának parkoltatásához.

2

Ha a BLF vonalgomb azt mutatja, hogy a megfigyelt felhasználónak parkoltatott hívása van, nyomja meg a vonalgombot a hívás megszüntetéséhez és folytatásához a telefonon.

A Programozható vonalgomb (PLK) foglalt lámpamezővel (BLF) hívásparkja a rendszergazda által hozzárendelt felhasználók megfigyelésére használható. Gyorsan parkolhatja vagy megszüntetheti a hívást a megfigyelt felhasználó számára, ha kiválasztja a PLK-t a telefon Home képernyőjén.

Az alábbi táblázat felsorolja a BLF hívásparkolóval rendelkező PLK állapotjelzőit:

2. táblázat. A BLF hívásparkolás állapotjelzői a Cisco 9871-es asztali telefonon és a Cisco 8875-ös videotelefonon
Ikon (9871 és 8875)ÁllapotLeírás
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Inaktív

A PLK BLF hívásparkkal van konfigurálva, és készenléti üzemmódban van.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkoltatva

A megfigyelt felhasználónak parkoltatott hívása van.

Mielőtt nekilátna

A rendszergazda a BLF hívásparkoltatási funkciót PLK-ként állította be a telefonján.

1

Ha aktív hívás van a telefonon, válassza ki a PLK-t a hívás parkolásához a megfigyelt felhasználó számára.

2

Ha egy PLK azt mutatja, hogy a megfigyelt felhasználónak parkoltatott hívása van, válassza ki a PLK-t a hívás megszüntetéséhez és folytatásához a telefonján.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?