Parkolási és leparkolási hívások 9800/8875 telefonszámon (Multiplatform)

list-menuVisszajelzés?
Ez a súgócikk a Cisco BroadWorks vagy Webex Calling rendszerben regisztrált Cisco Desk Phone 9800-as és Cisco Video Phone 8875 telefonra vonatkozik.

A Call Park felfüggeszti az aktív hívást, és lehetővé teszi a beszélgetés folytatását egy másik telefonról a szervezeten belül.

A hívás parkolására és megszüntetésére az alábbi módok egyikével használhatja:

  • Válassza ki a telefon felhasználói felületén megjelenő híváspark programbillentyűket.

  • Használja a híváspark-kódokat a szervezeten belül telepített Cisco telefonon.

Ha a hívás túl sokáig parkolva marad, a rendszer kéri, hogy fogadja el, utasítsa el vagy figyelmen kívül hagyja a telefonon lévő eredeti kapcsolattartó hívását. Addig is letöltheti egy másik telefonról.

Ha egy bizonyos időtartamon belül nem válaszol a hívásra, az a rendszergazda által beállított hangpostára vagy egy másik célállomásra irányul.

Hívás parkolása

Parkolhat egy aktív hívást, amelyre a telefonján válaszolt, majd egy másik telefonnal a hívásvezérlő rendszerben visszaszerezheti a hívást. Miután leparkolta a hívást, az aktív hívás a telefonon véget ér. Ezután lekérheti a parkolt hívást a telefonján, a céltelefonon vagy a szervezet bármely más telefonján.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda konfigurálta a telefonon a hívásparkolási funkciót.

1

Aktív hívás esetén válassza a Tová bbiak (...) > H ívá sparkolás lehetőséget.

Az aktív hívás automatikusan felfüggesztésre kerül, miután kiválasztotta a funkciót.
2

A telefon modelljétől függően hajtsa végre a következő műveletek egyikét:

For 9811, 9841,9851, and 9861Írja be a kiterjesztés számát a keresősávon, és válassza a Hí vás lehetőséget.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsÍrja be a kiterjesztés számát a keresősávon, majd koppintson a gom Call button bra.

Az aktív hívás automatikusan véget ér.
3

(Opcionális) Közölje a hívópark számát annak a személynek, akinek válaszolnia kell a hívást.

Mi a teendő ezután

Töltse le a hívást a céltelefonon vagy a szervezeten belüli bármely telefonon.

Parkolt hívás lekérése

Egy másik telefonon parkolt hívást visszakethet.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda konfigurálta a telefonon a hívásparkolási funkciót.

Egy hívás parkolt a vonalon. Általában a parkolt hívással rendelkező sor a „Parkolt” állapotot mutatja.

1

Vedd fel a parkolt hívást.

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Egysor: Válassza a Tová bbiak (...) > Hív ó leparkolás lehetőséget.
  • Több sor: N yomja meg a parkolási állapotot megjelenítő sorgombot, és válassza a Tová bbiak (...) > Hívás le parkolása lehetőséget.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Egysor: Pöccintsen a képernyőn a Parkolás eltávolítása gomb megkeres éséhez, majd válassza ki azt.
  • Több sor: A „Parkolt” állapotot mutató sorban válassza a Tová bbiak (...) > Hívás le parkolása lehetőséget.

2

A telefon modelljétől függően hajtsa végre a következő műveletek egyikét:

For 9811, 9841,9851, and 9861Írja be a kiterjesztés számát a keresősávon, és válassza a Hí vás lehetőséget.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsÍrja be a kiterjesztés számát a keresősávon, majd koppintson a gom Call button bra.

A parkolt hívás csatlakoztatva van.

Parkoljon és hívjon hívást a híváspark-kódokkal

Aktív hívást parkolhat, ha a telefonbillentyűzettel tárcsázza a hívásparkolási kódot. A hívás leparkolási kódjával a parkolt hívást bármely telefonon átveheti a szervezeten belül.

A hívásparkolási kód az *68, és a hívás leparkolási kódja az *88.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda konfigurálta a hívásparkolási kódot és a hívás leparkolási kódját.

1

Aktív hívás parkolásához hívóparkolási kóddal tegye a következőket:

  1. Aktív hívás közben keresse meg és válassza az Új hívás lehetőséget.

  2. Használja a telefon billentyűzetét a *68+ <Destination Ext Number>megadásához.

  3. Válassza a H ívás lehetőséget vagy koppintson Call button.

Az aktív hívás automatikusan véget ér.
2

A hívás leparkolási kóddal történő parkoló hívás átvételéhez tegye a következőket:

  1. Használja a telefon billentyűzetét a *88+ <Destination Ext Number>megadásához.

  2. Válassza a H ívás lehetőséget vagy koppintson Call button.

A parkolt hívás csatlakoztatva van.

Példa:

Az aktív hívást a telefonra szeretné parkolni egy tárgyalóteremben. A tárgyalóterem bővítése 1234.

A hívás parkolásához tár *681234csázza, amíg hívásban van. A parkolt hívás átvételéhez menjen a tárgyalóterembe, és tárcsá *881234zza a telefont.

A hívást a szervezeten belüli bármely telefon *881234on történő tárcsázással is átveheti.

Parkoljon és törölje a hívást egy megfigyelt felhasználó számára

A vonalbillentyűn található Busy Lamp Field (BLF) hívóparkja használható a rendszergazda által hozzárendelt felhasználók figyelemmel kísérésére. A konfigurált vonalgomb megnyomásával gyorsan parkolhatja és eltávolíthatja a hívásokat.

Az alábbi táblázat felsorolja a BLF call park állapotmutatóit a különböző telefonmodelleken:

Táblázat 1. A Cisco 9811, 9841, 9851 és 9861 asztali telefonok BLF hívásparkjának állapotjelzői
Ikon (9811/9841)Ikon (9851/9861)Vonalkulcs LEDÁllapotLeírás
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED kikapcsolva

Alapjáraton

A vonalgomb BLF hívásparkkal van konfigurálva, és alapjárati üzemmódban van.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Szilárd piros

Parkolt

A megfigyelt felhasználónak parkolt hívása van.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda konfigurálta a BLF hívásparkolási funkciót egy vonalgombon.

1

Ha aktív hívás van a telefonon, nyomja meg a BLF vonalgombot a hívás parkolásához a megfigyelt felhasználó számára.

2

Ha a BLF vonalgomb azt mutatja, hogy a megfigyelt felhasználónak parkolt hívása van, nyomja meg a vonalgombot a parkolás eltávolításához és folytatásához a hívást a telefonon.

A programozható vonalkulcs (PLK) és Busy Lamp Field (BLF) hívóparkkal a rendszergazda által hozzárendelt felhasználók figyelésére használható. A telefon kezdőképernyőjén a PLK kiválasztásával gyorsan parkolhatja vagy eltávolíthatja a hívást a megfigyelt felhasználó számára.

Az alábbi táblázat felsorolja a BLF call parkkal rendelkező PLK állapotmutatóit:

Táblázat 2. A Cisco Desk Phone 9871 és a Cisco Video Phone 8875 BLF call park állapotjelzői
Ikon (9871 és 8875)ÁllapotLeírás
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Alapjáraton

A PLK a BLF call parkkal van konfigurálva, és alapjárati üzemmódban van.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkolt

A megfigyelt felhasználónak parkolt hívása van.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda a BLF call park funkciót PLK-ként konfigurálta a telefonon.

1

Ha aktív hívás van a telefonon, válassza ki a PLK-t a hívás parkolásához a megfigyelt felhasználó számára.

2

Ha egy PLK azt mutatja, hogy a megfigyelt felhasználónak parkolt hívása van, válassza ki a PLK-t a leparkoláshoz, és folytassa a hívást a telefonon.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?