Połączenia do parkowania i odparkowania na 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuOpinia?
Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanego w Cisco BroadWorks lub Webex Calling.

Call park wstrzymuje aktywne połączenie i umożliwia kontynuowanie rozmowy z innego telefonu w organizacji.

Możesz użyć jednego z następujących sposobów zaparkowania i odparkowania połączenia:

  • Wybierz klawisze programowe do parkowania połączeń wyświetlane w interfejsie użytkownika telefonu.

  • Użyj kodów parkowania połączeń w dowolnym telefonie Cisco wdrożonym w Twojej organizacji.

Jeśli połączenie pozostanie zaparkowane zbyt długo, zostaniesz poproszony o odebranie, odrzucenie lub zignorowanie połączenia od pierwotnego kontaktu w telefonie. W międzyczasie nadal możesz go pobrać z innego telefonu.

Jeśli nie odbierzesz połączenia w określonym czasie, zostanie ono przekierowane do poczty głosowej lub innego miejsca docelowego, zgodnie z ustawieniami administratora.

Zaparkuj połączenie

Możesz zaparkować aktywne połączenie, które odebrałeś w telefonie, a następnie użyć innego telefonu w systemie sterowania połączeniami, aby odzyskać połączenie. Po zaparkowaniu połączenia aktywne połączenie w telefonie kończy się. Następnie możesz odzyskać zaparkowane połączenie na telefonie, telefonie docelowym lub dowolnym innym telefonie w organizacji.

Zanim zaczniesz

Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń w telefonie.

1

Podczas aktywnego połączenia wybierz kolejno opcje Więcej (...) > Parkowanie połączeń.

Aktywne połączenie zostanie automatycznie wstrzymane po wybraniu funkcji.
2

Wykonaj jedną z następujących czynności w zależności od modelu telefonu:

For 9811, 9841,9851, and 9861Wprowadź numer rozszerzenia na pasku wyszukiwania i wybierz Zadzwoń.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsWprowadź numer rozszerzenia na pasku wyszukiwania i dotknijCall button.

Aktywne połączenie kończy się automatycznie.
3

(Opcjonalnie) Przekaż numer telefonu telefonicznego osobie, która musi odebrać połączenie.

Co robić dalej

Odbierz połączenie na telefonie docelowym lub na dowolnym telefonie w organizacji.

Odbieranie zaparkowanego połączenia

Możesz odzyskać połączenie zaparkowane na innym telefonie.

Zanim zaczniesz

Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń w telefonie.

Masz połączenie zaparkowane na twojej linii. Zazwyczaj linia z połączeniem zaparkowanym pokazuje status „Zaparkowany”.

1

Odbierz zaparkowane połączenie.

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Pojedyncza linia: Wybierz Więcej (...) > Wyłącz odparkowanie.
  • Wiele linii: Naciśnij klawisz wiersza, który pokazuje stan zaparkowania, i wybierz Więcej (...) > Wywoł aj odparkowanie.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Pojedyncza linia: Przesuń palcem po ekranie, aby zlokalizować przycisk Parkowania odpar kowania i wybierz go.
  • Wiele linii: W linii pokazującej stan „Zaparkowany” wybierz Więcej (...) > Wy wołaj odparkowanie.

2

Wykonaj jedną z następujących czynności w zależności od modelu telefonu:

For 9811, 9841,9851, and 9861Wprowadź numer rozszerzenia na pasku wyszukiwania i wybierz Zadzwoń.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsWprowadź numer rozszerzenia na pasku wyszukiwania i dotknijCall button.

Zaparkowane połączenie jest połączone.

Zaparkuj i odbierz połączenie za pomocą kodów call park

Możesz zaparkować aktywne połączenie, wybierając kod parkowania połączeń za pomocą klawiatury telefonu. Dzięki kodowi odparkowania połączenia możesz odebrać zaparkowane połączenie na dowolnym telefonie w organizacji.

Kod parkowania połączeń jest *68, a kod odparkowania połączenia jest *88.

Zanim zaczniesz

Administrator skonfigurował kod parkowania połączeń i kod odparkowania połączeń.

1

Aby zaparkować aktywne połączenie z kodem parkowania połączenia telefonicznego, wykonaj następujące czynności:

  1. Podczas aktywnego połączenia zlokalizuj i wybierz Nowe połączenie.

  2. Użyj klawiatury telefonu, aby wprowadzić *68+ <Destination Ext Number>.

  3. Wybierz opcję Zadzwoń lub dotknij Call button.

Aktywne połączenie kończy się automatycznie.
2

Aby odebrać połączenie zaparkowane z kodem odparkowania połączenia, wykonaj następujące czynności:

  1. Użyj klawiatury telefonu, aby wprowadzić *88+ <Destination Ext Number>.

  2. Wybierz opcję Zadzwoń lub dotknij Call button.

Zaparkowane połączenie jest połączone.

Przykład:

Chcesz zaparkować aktywne połączenie z telefonem w sali konferencyjnej. Przedłużenie w sali konferencyjnej to 1234.

Aby zaparkować połączenie, wybierz, *681234gdy jesteś w rozmowie. Aby odebrać zaparkowane połączenie, idziesz do sali konferencyjnej i dz *881234wonisz przez telefon.

Możesz także odebrać połączenie, dzwoniąc *881234na dowolny telefon w organizacji.

Zaparkuj i odparkuj połączenie dla monitorowanego użytkownika

Park wywoławczy Busy Lamp Field (BLF) na klawiszu linii może być używany do monitorowania użytkownika przypisanego przez administratora. Możesz szybko zaparkować i odparkować połączenie, naciskając skonfigurowany klawisz linii.

Poniższa tabela zawiera listę wskaźników stanu dla parku telefonicznego BLF w różnych modelach telefonów:

Tabela 1. Wskaźniki stanu parku telefonicznego BLF na telefonach Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861
Ikona (9811/9841)Ikona (9851/9861)Klucz liniowy LEDStatusOpis
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

Dioda LED wyłączona

Bezczynny

Klawisz linii jest skonfigurowany z parkiem połączeń BLF i jest w trybie bezczynności.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Jednolity czerwony

Zaparkowany

Monitorowany użytkownik ma zaparkowane połączenie.

Zanim zaczniesz

Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń BLF na klawiszu linii.

1

Jeśli w telefonie jest aktywne połączenie, naciśnij klawisz linii BLF, aby zaparkować połączenie dla monitorowanego użytkownika.

2

Jeśli klawisz linii BLF pokazuje, że monitorowany użytkownik ma zaparkowane połączenie, naciśnij klawisz linii, aby odparkować i kontynuować połączenie w telefonie.

Programowalny klucz liniowy (PLK) z parkiem wywoławczym Busy Lamp Field (BLF) może służyć do monitorowania użytkownika przypisanego przez administratora. Możesz szybko zaparkować lub odparkować połączenie dla monitorowanego użytkownika, wybierając PLK na ekranie głównym telefonu.

W poniższej tabeli wymieniono wskaźniki stanu dla PLK z parkiem telefonicznym BLF:

Tabela 2. Wskaźniki stanu parku telefonicznego BLF na telefonie Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875
Ikona (9871 i 8875)StatusOpis
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Bezczynny

PLK jest skonfigurowany z funkcją call park BLF i jest w trybie bezczynności.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Zaparkowany

Monitorowany użytkownik ma zaparkowane połączenie.

Zanim zaczniesz

Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń BLF jako PLK w telefonie.

1

Jeśli w telefonie jest aktywne połączenie, wybierz PLK, aby zaparkować połączenie dla monitorowanego użytkownika.

2

Jeśli PLK pokazuje, że monitorowany użytkownik ma zaparkowane połączenie, wybierz PLK, aby odparkować i kontynuować połączenie w telefonie.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?