Parkere og afparkere opkald på 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuHar du feedback?
Denne hjælpeartikel er til Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registreret til Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

Call Park sætter et aktivt opkald på vent og giver dig mulighed for at fortsætte samtalen fra en anden telefon i din organisation.

Du kan bruge en af følgende måder til at parkere og opparkere et opkald:

  • Vælg de funktionstaster til opkaldsparken, der vises på telefonens brugergrænseflade.

  • Brug opkaldsparkkoderne på enhver Cisco-telefon, der er implementeret i din organisation.

Hvis opkaldet forbliver parkeret for længe, bliver du bedt om at besvare, afvise eller ignorere opkaldet fra den oprindelige kontakt på din telefon. I mellemtiden kan du stadig hente det fra en anden telefon.

Hvis du ikke besvarer opkaldet inden for et bestemt tidsrum, dirigeres det til telefonsvarer eller en anden destination, som angivet af din administrator.

Parker et opkald

Du kan parkere et aktivt opkald, som du har besvaret på din telefon, og derefter bruge en anden telefon i opkaldskontrolsystemet til at hente opkaldet. Når du har parkeret et opkald, slutter det aktive opkald på din telefon. Derefter kan du hente det parkerede opkald på din telefon, destinationstelefonen eller en hvilken som helst anden telefon i din organisation.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret funktionen for opkaldsparkering på din telefon.

1

Ved et aktivt opkald skal du vælge Mere (...) > Op kaldspark.

Det aktive opkald sættes automatisk på vent, når du har valgt funktionen.
2

Udfør en af følgende handlinger afhængigt af din telefonmodel:

For 9811, 9841,9851, and 9861Indtast udvidelsesnummeret på søgefeltet, og vælg Ring.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsIndtast udvidelsesnummeret på søgefeltet, og tryk påCall button.

Det aktive opkald slutter automatisk.
3

(Valgfrit) Kommuniker opkaldsparknummeret til den person, der har brug for at besvare opkaldet.

Hvad skal man gøre næste

Hent opkaldet på destinationstelefonen eller på en hvilken som helst telefon i din organisation.

Hent et parkeret opkald

Du kan hente et opkald, der er parkeret på en anden telefon.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret funktionen for opkaldsparkering på din telefon.

Du har et opkald parkeret på din linje. Linjen med parkeret opkald viser typisk status „Parkeret“.

1

Hent det parkerede opkald.

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Enkelt linje: Vælg Mere (...) > Op kald opsparkering.
  • Flere linjer: Tryk på linjetasten, der viser status for parkeret, og vælg Mere (...) > Opkald til at parkere.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Enkelt linje: Stryg på skærmen for at finde knappen Park unpark, og vælg den.
  • Flere linjer: På den linje, der viser status „Parkeret“, skal du vælge Mere (...) > Op kald til at parkere.

2

Udfør en af følgende handlinger afhængigt af din telefonmodel:

For 9811, 9841,9851, and 9861Indtast udvidelsesnummeret på søgefeltet, og vælg Ring.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsIndtast udvidelsesnummeret på søgefeltet, og tryk påCall button.

Det parkerede opkald er tilsluttet.

Parker og hent et opkald med opkaldsparkkoderne

Du kan parkere et aktivt opkald ved at ringe til opkaldsparkkoden med telefonens tastatur. Med opkaldsafbrydelseskoden kan du afhente det parkerede opkald på en hvilken som helst telefon i din organisation.

Opkaldsparkkoden er *68, og opkaldspark-koden er *88.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret koden for opkaldsparkering og koden for opkaldsafbrydelse.

1

Hvis du vil parkere et aktivt opkald med koden for opkaldsparkering, skal du gøre følgende:

  1. Under et aktivt opkald skal du finde og vælge Nyt opkald.

  2. Brug telefonens tastatur til at indtaste *68+. <Destination Ext Number>

  3. Vælg Ring eller tryk på Call button.

Det aktive opkald slutter automatisk.
2

Hvis du vil modtage et parkeret opkald med koden for opkaldsafbrydelse, skal du gøre følgende:

  1. Brug telefonens tastatur til at indtaste *88+. <Destination Ext Number>

  2. Vælg Ring eller tryk på Call button.

Det parkerede opkald er tilsluttet.

Eksempel:

Du vil parkere det aktive opkald til telefonen i et mødelokale. Tilbygningen i mødelokalet er 1234.

Hvis du vil parkere opkaldet, skal du ringe, *681234mens du er i gang med opkaldet. For at hente det parkerede opkald, går du til mødelokalet og ringer *881234på telefonen.

Du kan også afhente opkaldet ved at ringe *881234på en hvilken som helst telefon i din organisation.

Parker og afparkere et opkald til en overvåget bruger

Opkaldsparken på en linjetast (Busy Lamp Field) kan bruges til at overvåge en bruger, der er tildelt af administratoren. Du kan hurtigt parkere og opparkere et opkald ved at trykke på den konfigurerede linjetast.

Følgende tabel viser statusindikatorerne for BLF-opkaldspark på forskellige telefonmodeller:

Tabel 1. Statusindikatorer for BLF-opkaldspark på Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 og 9861
Ikon (9811/9841)Ikon (9851/9861)Linjetast-LEDStatusBeskrivelse
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED slukket

Tomgang

Linjetasten er konfigureret med BLF-opkaldspark og er i inaktiv tilstand.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Solid rød

parkeret

Den overvågede bruger har et parkeret opkald.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret BLF-opkaldspark-funktionen på en linjetast.

1

Hvis der er et aktivt opkald på telefonen, skal du trykke på BLF-linjetasten for at parkere opkaldet for den overvågede bruger.

2

Hvis en BLF-linjetast viser, at den overvågede bruger har et parkeret opkald, skal du trykke på linjetasten for at afparkere og fortsætte opkaldet på din telefon.

PLK (Programmable Line Key) with Busy Lamp Field (BLF) callpark kan bruges til at overvåge en bruger, der er tildelt af administratoren. Du kan hurtigt parkere eller afbryde opkaldet for den overvågede bruger ved at vælge PLK på telefonens startskærm.

Følgende tabel viser statusindikatorerne for PLK med BLF call park:

Tabel 2. Statusindikatorer for BLF-opkaldspark på Cisco Desk Phone 9871 og Cisco Video Phone 8875
Ikon (9871 og 8875)StatusBeskrivelse
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Tomgang

PLK er konfigureret med BLF call park og er i inaktiv tilstand.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.parkeret

Den overvågede bruger har et parkeret opkald.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret BLF-opkaldspark-funktionen som en PLK på din telefon.

1

Hvis der er et aktivt opkald på telefonen, skal du vælge PLK for at parkere opkaldet for den overvågede bruger.

2

Hvis en PLK viser, at den overvågede bruger har et parkeret opkald, skal du vælge PLK for at afparkere og fortsætte opkaldet på din telefon.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?