Благодарим вас за обратную связь.
Для парковки и снятия вызовов на телефоне 9800/8875 (многоплатформенный)
Отправить обратную связь?При парковке вызова активный вызов помещается на удержание, что позволяет продолжить разговор с другого телефона в вашей организации.
Вы можете запарковать и отменить парковку вызова одним из следующих способов
-
Выберите экранные клавиши парковки вызовов, отображаемые в пользовательском интерфейсе телефона.
-
Используйте коды парковки вызовов на всех телефонах Cisco, развернутых в вашей организации.
Если вызов остается запаркованным слишком долго, вам будет предложено ответить, отклонить или игнорировать вызов, поступивший от исходного контакта на вашем телефоне. В то же время, вы все еще можете извлечь его с другого телефона.
Если вы не ответили на вызов в течение установленного периода времени, вызов будет перенаправлен на голосовую почту или другому адресату согласно правилам, заданным администратором.
Парковка вызова
Вы можете запарковать активный вызов, на который вы ответили по своему телефону, а затем использовать другой телефон, подключенный к той же системе обработки вызовов, чтобы возобновить вызов. После парковки вызова активный вызов на телефоне завершается. Затем вы можете извлечь запаркованный вызов на своем телефоне, на телефоне адресата или на любом другом телефоне вашей организации.
Перед началом настройки
Администратор настроил на вашем телефоне функцию парковки вызова.
| 1 |
Для активного вызова выберите еще . После выбора функции активный вызов будет автоматически поставлен на PUT на удержание.
|
| 2 |
В зависимости от модели телефона выполните одно из следующих действий:
Активный вызов завершается автоматически.
|
| 3 |
(Необязательно) Сообщите номер парковки вызова абоненту, который должен ответить на вызов. |
Введите добавочный номер в строке поиска и выберите « 
Введите добавочный номер в строке поиска и коснитесь 
.Следующие шаги
Извлеките вызов на телефоне удаленного пользователя или на любом телефоне в вашей организации.
Извлечь запаркованный вызов
Вы можете возобновить вызов, который был запаркован на другом телефоне.
Перед началом настройки
Администратор настроил на вашем телефоне функцию парковки вызова.
На вашей линии есть припаркованный вызов. Обычно линия с запаркованным вызовом показывает статус «Запаркованного».
| 1 |
Подхватить запаркованный вызов.
|
| 2 |
В зависимости от модели телефона выполните одно из следующих действий:
Будет подключен запаркованный вызов. |
Парковка и извлечение вызова с помощью кодов парковки вызова
Вы можете запарковать активный вызов, набрав на клавиатуре телефона код парковки вызова. С помощью кода отмены парковки вызова можно подобрать запаркованный вызов на любом телефоне в вашей организации.
Код парковки вызова — *68, код снятия вызова — *88.
Перед началом настройки
Администратор настроил код парковки вызова и код отмены парковки вызова.
| 1 |
Чтобы запарковать активный вызов с помощью кода парковки вызова, выполните следующие действия:
Активный вызов завершается автоматически.
|
| 2 |
Чтобы ответить на запаркованный вызов с кодом снятия вызова с парковки, выполните следующие действия:
Будет подключен запаркованный вызов.
|
Например:
Требуется запарковать активный вызов на телефоне в комнате совещаний. Добавочный номер в комнате совещаний — 1234.
Чтобы запарковать вызов, наберите *681234 во время вызова. Чтобы подобрать запаркованный вызов, перейдите в комнату совещаний и наберите на телефоне *881234.
Подобрать вызов также можно на любом телефоне в вашей организации, набрав *881234.
Парковка и снятие с парковки вызова для отслеживаемого пользователя
Парковка вызова с помощью поля индикатора занятости (BLF) на клавише линии может использоваться для мониторинга пользователя, назначенного администратором. Вы можете быстро запарковать и отменить парковку вызова, нажав настроенную клавишу линии.
В следующей таблице приведены индикаторы состояния BLF парковки вызовов на разных моделях телефонов
| Икона (9811 / 9841) | Икона (9851 / 9861) | Светодиодный индикатор клавиши линии | Состояние | Описание |
|---|---|---|---|---|
 |  |  Светодиодный выключен | Бездействие |
Клавиша линии настроена с помощью BLF парковки вызова и находится в режиме ожидания. |
|  |  Горит красным | Запаркованный |
У отслеживаемого пользователя есть запаркованный вызов. |
Перед началом настройки
Администратор настроил функцию парковки вызовов BLF на клавише линии.
| 1 |
При наличии активного вызова на телефоне нажмите клавишу линии BLF, чтобы припарковать вызов для отслеживаемого пользователя. |
| 2 |
Если по клавише линии BLF видно, что у отслеживаемого пользователя запаркованный вызов, нажмите клавишу линии, чтобы снимите с парковки и продолжите вызов на своем телефоне. |
Программируемая клавиша линии (PLK) с парковкой вызова индикатора занятости (BLF) может использоваться для мониторинга пользователя, назначенного администратором. Вы можете быстро запарковать или отменить парковку вызова для отслеживаемого пользователя, выбрав PLK на экране телефона Home.
В следующей таблице приведены индикаторы состояния PLK с парковкой вызова no BLF:
| Икона (9871 и 8875) | Состояние | Описание |
|---|---|---|
| Бездействие |
PLK настраивается с помощью функции BLF парковки вызовов и находится в режиме ожидания. |
| Запаркованный |
У отслеживаемого пользователя есть запаркованный вызов. |
Перед началом настройки
Администратор настроил на вашем телефоне функцию парковки вызовов BLF как PLK.
| 1 |
Если на телефоне имеется активный вызов, выберите PLK для парковки вызова для отслеживаемого пользователя. |
| 2 |
Если plK показывает, что у отслеживаемого пользователя есть запаркованный вызов, выберите PLK для снятия с парковки и продолжить вызов на своем телефоне. |
