10. října 2026 | 525 zobrazení | 0 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný

Parkovací a odparkovací hovory na 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuZpětná vazba?
Tento článek nápovědy je určen pro Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 registrované v Cisco BroadWorks nebo Webex Calling.

Call park pozastaví aktivní hovor a umožní vám pokračovat v konverzaci z jiného telefonu ve vaší organizaci.

K zaparkování a zrušení hovoru můžete použít jeden z následujících způsobů:

  • Vyberte softwarové klávesy pro parkování hovorů zobrazené v uživatelském rozhraní telefonu.

  • Použijte kódy parkovacích hovorů na jakémkoli telefonu Cisco nasazeném ve vaší organizaci.

Pokud hovor zůstane zaparkovaný příliš dlouho, budete vyzváni k přijetí, odmítnutí nebo ignorování hovoru od původního kontaktu v telefonu. Mezitím jej můžete stále načíst z jiného telefonu.

Pokud hovor nepřijmete v určité době, bude směrován do hlasové schránky nebo do jiného cíle podle nastavení správce.

Zaparkujte hovor

Aktivní hovor, na který jste přijali, můžete zaparkovat v telefonu a poté použít jiný telefon v systému řízení hovorů k načtení hovoru. Po zaparkování hovoru aktivní hovor v telefonu skončí. Poté můžete načíst zaparkovaný hovor v telefonu, cílovém telefonu nebo jiném telefonu ve vaší organizaci.

Než začnete

Správce nakonfiguroval funkci parkování hovorů ve vašem telefonu.

1

Při aktivním hovoru vyberte možnost Více (...) > Parkování hovorů.

Po výběru funkce bude aktivní hovor automaticky pozastaven.
2

V závislosti na modelu telefonu proveďte jednu z následujících akcí:

For 9811, 9841,9851, and 9861Zadejte číslo pobočky do vyhledávacího pole a vyberte Vol at.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsZadejte číslo rozšíření na vyhledávací lištu a klepněte na tlačítkoCall button.

Aktivní hovor končí automaticky.
3

(Volitelné) Sdělte číslo parkovacího místa osobě, která potřebuje hovor přijmout.

Co dělat dál

Načíst hovor na cílovém telefonu nebo na libovolném telefonu ve vaší organizaci.

Načíst zaparkovaný hovor

Můžete načíst hovor, který je zaparkovaný na jiném telefonu.

Než začnete

Správce nakonfiguroval funkci parkování hovorů ve vašem telefonu.

Máte zaparkovaný hovor na vaší lince. Linka se zaparkovaným hovorem obvykle zobrazuje stav „Zaparkovaný“.

1

Zvedněte zaparkovaný hovor.

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Jeden řádek: Vyberte Další (...) > Vol ání zrušit parkování.
  • Více řádků: Stiskněte klávesu linky, která zobrazuje stav zaparkovaného, a vyberte Další (...) > Volání zrušit parkování.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Jeden řádek: Přejetím prstem po obrazovce vyhledejte tlačítko Zaparkovat odparkování a vyberte jej.
  • Více řádků: Na řádku, který zobrazuje stav „Zaparkováno“, vyberte Další (...) > Vol ání zrušit parkování.

2

V závislosti na modelu telefonu proveďte jednu z následujících akcí:

For 9811, 9841,9851, and 9861Zadejte číslo pobočky do vyhledávacího pole a vyberte Vol at.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsZadejte číslo rozšíření na vyhledávací lištu a klepněte na tlačítkoCall button.

Zaparkovaný hovor je připojen.

Zaparkujte a načtěte hovor s kódy parkovacích kódů

Aktivní hovor můžete zaparkovat vytočením kódu parkovacího kódu volání pomocí klávesnice telefonu. S kódem pro zrušení parkování volání můžete vyzvednout zaparkovaný hovor na libovolném telefonu ve vaší organizaci.

Kód parku volání je *68, a kód pro zrušení parkování je *88.

Než začnete

Váš správce nakonfiguroval kód parkovacího místa volání a kód pro zrušení parkování hovoru.

1

Chcete-li zaparkovat aktivní hovor s kódem parkovacího kódu volání, postupujte takto:

  1. Během aktivního hovoru vyhledejte a vyberte Nový hovor.

  2. Pomocí klávesnice telefonu zadejte *68+. <Destination Ext Number>

  3. Vyberte Vol at nebo klepněte na Call button.

Aktivní hovor končí automaticky.
2

Chcete-li vyzvednout zaparkovaný hovor s kódem pro zrušení parkování volání, postupujte takto:

  1. Pomocí klávesnice telefonu zadejte *88+. <Destination Ext Number>

  2. Vyberte Vol at nebo klepněte na Call button.

Zaparkovaný hovor je připojen.

Příklad:

Chcete zaparkovat aktivní hovor do telefonu v zasedací místnosti. Přístavba v zasedací místnosti je 1234.

Chcete-li hovor zaparkovat, *681234vytočte během hovoru. Chcete-li vyzvednout zaparkovaný hovor, jdete do zasedací místnosti a *881234vytočíte telefon.

Hovor můžete také vyzvednout vytočením libo *881234volného telefonu ve vaší organizaci.

Zaparkujte a zrušte parkování hovoru pro sledovaného uživatele

Parkování volání Busy Lamp Field (BLF) na klíči linky lze použít ke sledování uživatele přiřazeného správcem. Stisknutím nakonfigurované linkové klávesy můžete rychle zaparkovat a zrušit hovor.

V následující tabulce jsou uvedeny indikátory stavu pro BLF call park na různých modelech telefonů:

Tabulka 1. Indikátory stavu pro volání BLF call park na Cisco Desk Phone 9811,9841,9851 a 9861
Ikona (9811/9841)Ikona (9851/9861)LED dioda pro linkové klíčeStavPopis
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED vypnuto

Nečinný

Klíč linky je nakonfigurován s parkováním volání BLF a je v klidovém režimu.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Pevná červená

Zaparkovaný

Sledovaný uživatel má zaparkovaný hovor.

Než začnete

Váš správce nakonfiguroval funkci parkování volání BLF na klíči linky.

1

Pokud je v telefonu aktivní hovor, zaparkujte hovor pro sledovaného uživatele stisknutím klávesy BLF line.

2

Pokud klíč linky BLF ukazuje, že sledovaný uživatel má zaparkovaný hovor, stisknutím klávesy linky zrušte parkování a pokračujte v hovoru v telefonu.

Programovatelný linkový klíč (PLK) s parkováním volání Busy Lamp Field (BLF) lze použít ke sledování uživatele přiřazeného správcem. Volání monitorovaného uživatele můžete rychle zaparkovat nebo zrušit výběrem PLK na domovské obrazovce telefonu.

V následující tabulce jsou uvedeny indikátory stavu pro PLK s BLF call parkem:

Tabulka 2. Indikátory stavu pro volání BLF call park na Cisco Desk Phone 9871 a Cisco Video Phone 8875
Ikona (9871 a 8875)StavPopis
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Nečinný

PLK je nakonfigurován s BLF call park a je v klidovém režimu.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Zaparkovaný

Sledovaný uživatel má zaparkovaný hovor.

Než začnete

Váš správce nakonfiguroval funkci parkování volání BLF jako PLK ve vašem telefonu.

1

Pokud je v telefonu aktivní hovor, vyberte PLK pro zaparkování hovoru pro sledovaného uživatele.

2

Pokud PLK ukáže, že sledovaný uživatel má zaparkovaný hovor, vyberte PLK pro zrušení parkování a pokračujte v hovoru na vašem telefonu.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?
CenyAplikace WebexSchůzkyCallingZasílání zprávSdílení obrazovky
Webex SuiteCallingSchůzkyZasílání zprávSlidoWebinářeEventsKontaktní centrumCPaaSZabezpečeníControl Hub
Náhlavní soupravyKameryŘada stolůŘada RoomŘada BoardŘada PhonePříslušenství
VzděláváníZdravotní péčeVládaFinanceSport a zábavaFrontlineNeziskové aktivityStart-upyHybridní práce
Stažené souboryPřipojit se k testovací schůzceOnline lekceIntegraceUsnadnění přístupuInkluzivitaWebináře naživo a na vyžádáníKomunita WebexVývojáři WebexNovinky a inovace
CiscoKontaktovat podporuKontaktovat obchodní odděleníWebex BlogMyšlenkový leadership WebexObchod Webex MerchKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky
©2026 Společnost Cisco a/nebo její pobočky. Všechna práva vyhrazena.
Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky