Parcheggia e disattiva le chiamate al 9800/8875 (multipiattaforma)
Call park mette in attesa una chiamata attiva e Le consente di continuare la conversazione da un altro telefono all'interno della sua organizzazione.
Può utilizzare uno dei seguenti modi per parcheggiare e annullare una chiamata:
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Seleziona i softkey del call park visualizzati nell'interfaccia utente del telefono.
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Usa i codici del call park su qualsiasi telefono Cisco distribuito all'interno della sua organizzazione.
Se la chiamata rimane parcheggiata troppo a lungo, Le verrà richiesto di rispondere, rifiutare o ignorare la chiamata del contatto originale sul suo telefono. Nel frattempo, può ancora recuperarlo da un altro telefono.
Se non risponde alla chiamata entro un certo periodo di tempo, viene indirizzata alla segreteria telefonica o a un'altra destinazione, come impostato dal suo amministratore.
Parcheggia una chiamata
Può parcheggiare una chiamata attiva a cui ha risposto sul suo telefono e poi utilizzare un altro telefono nel sistema di controllo delle chiamate per recuperare la chiamata. Dopo aver effettuato una chiamata, la chiamata attiva sul suo telefono termina. Quindi può recuperare la chiamata parcheggiata sul suo telefono, sul telefono di destinazione o su qualsiasi altro telefono della sua organizzazione.
Prima che Lei cominci
Il suo amministratore ha configurato la funzione call park sul suo telefono.
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In caso di chiamata attiva, selezioni . La chiamata attiva verrà messa automaticamente in attesa dopo aver selezionato la funzione.
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Effettui una delle seguenti azioni a seconda del modello di telefono:
La chiamata attiva termina automaticamente.
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(Facoltativo) Comunica il numero del call park alla persona che deve rispondere alla chiamata. |
Cosa fare dopo
Recupera la chiamata sul telefono di destinazione o su qualsiasi telefono della sua organizzazione.
Recupera una chiamata parcheggiata
Può recuperare una chiamata parcheggiata su un altro telefono.
Prima che Lei cominci
Il suo amministratore ha configurato la funzione call park sul suo telefono.
Ha una chiamata parcheggiata sulla sua linea. In genere, la linea con chiamata parcheggiata indica lo stato «Parcheggiata».
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Risponda alla chiamata parcheggiata.
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Effettui una delle seguenti azioni a seconda del modello di telefono:
La chiamata parcheggiata è connessa. |
Parcheggia e recupera una chiamata con i codici del call park
Può parcheggiare una chiamata attiva componendo il codice del call park con la tastiera del telefono. Con il codice di annullamento delle chiamate, può rispondere alla chiamata parcheggiata su qualsiasi telefono della sua organizzazione.
Il codice del call park è e *68il codice di disattivazione del call park è *88.
Prima che Lei cominci
Il suo amministratore ha configurato il codice del call park e il codice di annullamento delle chiamate.
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Per parcheggiare una chiamata attiva con il codice del call park, faccia quanto segue: La chiamata attiva termina automaticamente.
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Per rispondere a una chiamata parcheggiata con il codice di annullamento della chiamata, proceda come segue: La chiamata parcheggiata è connessa.
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Esempio:
Vuole parcheggiare la chiamata attiva al telefono in una sala riunioni. L'estensione della sala riunioni è 1234.
Per parcheggiare la chiamata, chiami *681234mentre è in chiamata. Per rispondere alla chiamata parcheggiata, vada nella sala riunioni e componi *881234il telefono.
Può rispondere alla chiamata anche componendo *881234qualsiasi telefono all'interno della sua organizzazione.
Parcheggiare e annullare una chiamata per un utente monitorato
Il call park Busy Lamp Field (BLF) su un tasto di linea può essere utilizzato per monitorare un utente assegnato dal suo amministratore. Può parcheggiare e annullare rapidamente una chiamata premendo il tasto di linea configurato.
La tabella seguente elenca gli indicatori di stato del call park BLF su diversi modelli di telefono:
| Icona (9811/9841) | Icona (9851/9861) | LED con tasti di linea | Status | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
![]() | ![]() | ![]() LED spento | Inattivo |
Il tasto di linea è configurato con il call park BLF ed è in modalità inattiva. |
![]() | ![]() | ![]() Rosso fisso | Parcheggiato |
L'utente monitorato ha una chiamata parcheggiata. |
Prima che Lei cominci
Il suo amministratore ha configurato la funzione call park BLF su un tasto di linea.
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Se c'è una chiamata attiva sul telefono, prema il tasto di linea BLF per parcheggiare la chiamata per l'utente monitorato. |
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Se un tasto di linea BLF indica che l'utente monitorato ha una chiamata parcheggiata, prema il tasto di linea per annullare la parcheggio e continuare la chiamata sul suo telefono. |
Il call park Programmable Line Key (PLK) con Busy Lamp Field (BLF) può essere utilizzato per monitorare un utente assegnato dal suo amministratore. Può parcheggiare o annullare rapidamente la chiamata per l'utente monitorato selezionando il PLK nella schermata principale del telefono.
La tabella seguente elenca gli indicatori di stato per il call park PLK con BLF:
| Icona (9871 e 8875) | Status | Descrizione |
|---|---|---|
![]() | Inattivo |
Il PLK è configurato con il call park BLF ed è in modalità inattiva. |
![]() | Parcheggiato |
L'utente monitorato ha una chiamata parcheggiata. |
Prima che Lei cominci
Il suo amministratore ha configurato la funzione di call park BLF come PLK sul suo telefono.
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Se c'è una chiamata attiva sul telefono, selezioni il PLK per parcheggiare la chiamata per l'utente monitorato. |
| 2 |
Se un PLK mostra che l'utente monitorato ha una chiamata parcheggiata, selezioni il PLK per annullare la parcheggio e continuare la chiamata sul suo telefono. |
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