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Llamadas para estacionar y desestacionar al 9800/8875 (Multiplataforma)
¿Comentarios?Call Park pone una llamada activa en espera y le permite continuar la conversación desde otro teléfono dentro de su organización.
Puede usar una de las siguientes maneras de estacionar y desestacionar una llamada:
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Seleccione las teclas multifunción del parque de llamadas que se muestran en la interfaz de usuario del teléfono.
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Utilice los códigos del parque de llamadas en cualquier teléfono Cisco desplegado dentro de su organización.
Si la llamada permanece estacionada durante demasiado tiempo, se le pedirá que responda, decline o ignore la llamada del contacto original en su teléfono. Mientras tanto, todavía puede recuperarlo de otro teléfono.
Si no contesta la llamada dentro de un cierto período de tiempo, se enruta al correo de voz u otro destino, según lo establecido por su administrador.
Estacione una llamada
Puede estacionar una llamada activa que respondió en su teléfono y luego usar otro teléfono en el sistema de control de llamadas para recuperar la llamada. Después de estacionar una llamada, la llamada activa en su teléfono termina. Luego puede recuperar la llamada estacionada en su teléfono, el teléfono de destino o cualquier otro teléfono de su organización.
Antes de comenzar
Su administrador ha configurado la función de parque de llamadas en su teléfono.
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En una llamada activa, seleccione . La llamada activa se pondrá en espera automáticamente después de seleccionar la función.
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| 2 |
Haga una de las siguientes acciones según su modelo de teléfono:
La llamada activa finaliza automáticamente.
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(Opcional) Comunica el número del parque de llamadas a la persona que necesita contestar la llamada. |
Introduzca el número de extensión en la barra de búsqueda y seleccione 
Introduzca el número de extensión en la barra de búsqueda y toque
.Qué hacer a continuación
Recupere la llamada en el teléfono de destino o en cualquier teléfono dentro de su organización.
Recuperar una llamada estacionada
Puede recuperar una llamada que está estacionada en otro teléfono.
Antes de comenzar
Su administrador ha configurado la función de parque de llamadas en su teléfono.
Tiene una llamada estacionada en su línea. Por lo general, la línea con llamada estacionada muestra el estado “Estacionado”.
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Conteste la llamada estacionada.
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Haga una de las siguientes acciones según su modelo de teléfono:
La llamada estacionada está conectada. |
Estacione y recupere una llamada con los códigos del parque de llamadas
Puede estacionar una llamada activa marcando el código del parque de llamadas con el teclado del teléfono. Con el código de desestacionamiento de llamadas, puede recibir la llamada estacionada en cualquier teléfono dentro de su organización.
El código del parque de llamadas es *68, y el código de llamada para desestacionar es *88.
Antes de comenzar
Su administrador ha configurado el código del parque de llamadas y el código de desestacionamiento de llamadas.
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Para estacionar una llamada activa con el código de estacionamiento de llamadas, haga lo siguiente:
La llamada activa finaliza automáticamente.
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Para recoger una llamada estacionada con el código de desestacionamiento de llamadas, haga lo siguiente:
La llamada estacionada está conectada.
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Ejemplo:
Quiere estacionar la llamada activa al teléfono en una sala de reuniones. La extensión en la sala de reuniones es 1234.
Para estacionar la llamada, marque *681234mientras está en la llamada. Para atender la llamada estacionada, vaya a la sala de reuniones y marque *881234el teléfono.
También puede atender la llamada marcando *881234en cualquier teléfono dentro de su organización.
Estacione y desemparque una llamada para un usuario monitoreado
La tecla de estacionamiento de llamadas Busy Lamp Field (BLF) en una línea se puede usar para monitorear un usuario asignado por su administrador. Puede estacionar y desestacionar rápidamente una llamada presionando la tecla de línea configurada.
La siguiente tabla enumera los indicadores de estado para el parque de llamadas BLF en diferentes modelos de teléfono:
| Icono (9811/9841) | Icono (9851/ 9861) | LED de llave de línea | Estado | Descripción |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED apagado | Inactivo |
La clave de línea está configurada con el parque de llamadas BLF y está en modo inactivo. |
|  |  Rojo sólido | Estacionado |
El usuario monitoreado tiene una llamada estacionada. |
Antes de comenzar
Su administrador ha configurado la función de parque de llamadas BLF en una clave de línea.
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Si hay una llamada activa en el teléfono, presione la tecla de línea BLF para estacionar la llamada para el usuario monitoreado. |
| 2 |
Si una tecla de línea BLF muestra que el usuario monitoreado tiene una llamada estacionada, presione la tecla de línea para desestacionar y continuar la llamada en su teléfono. |
La clave de línea programable (PLK) con parque de llamadas Busy Lamp Field (BLF) se puede usar para monitorear un usuario asignado por su administrador. Puede estacionar o desestacionar rápidamente la llamada para el usuario monitoreado seleccionando el PLK en la pantalla de inicio del teléfono.
En la siguiente tabla se enumeran los indicadores de estado para el parque de llamadas PLK con BLF:
| Icono (9871 y 8875) | Estado | Descripción |
|---|---|---|
| Inactivo |
El PLK está configurado con el parque de llamadas BLF y está en modo inactivo. |
| Estacionado |
El usuario monitoreado tiene una llamada estacionada. |
Antes de comenzar
Su administrador ha configurado la función de parque de llamadas BLF como PLK en su teléfono.
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Si hay una llamada activa en el teléfono, seleccione el PLK para estacionar la llamada para el usuario monitoreado. |
| 2 |
Si un PLK muestra que el usuario monitoreado tiene una llamada estacionada, seleccione el PLK para desestacionar y continúe la llamada en su teléfono. |
