9800/8875 (マルチプラットフォーム) での通話のパークとパーク解除
通話パークではアクティブ通話が保留され、組織内の別の電話からの会話を続行できます。
通話をパークまたはパーク解除するには、次のいずれかの方法を使用できます。
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電話のユーザ インターフェイスに表示されるコール パーク ソフトキーを選択します。
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組織内に導入されている Cisco 電話の通話パークコードを使用します。
通話が長時間保留されている場合、携帯電話の元の連絡先からの通話に応答するか、拒否するか、無視するかを選択するように求められます。 その間、別の携帯電話から取得することもできます。
所定の時間内にコールに応答しない場合、管理者が設定した別の接続先(ボイスメールまたはその他の宛先)に通話がルーティングされます。
通話をパークする
電話機で応答したアクティブ コールをパークした後、コール制御システム内の他の電話機を使ってそのコールを取得することができます。 通話をパークすると、電話のアクティブ通話は終了します。 その後、自分の電話、宛先の電話、または組織内の他の電話でパークされた通話を取得できます。
はじめる前に
管理者は、電話の通話パーク機能を設定しています。
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通話中に、 。 この機能を選択すると、アクティブな通話は自動的に保留になります。
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| 2 |
お使いの携帯電話のモデルに応じて、次のいずれかの操作を実行します。
アクティブな通話は自動的に終了します。
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| 3 |
(オプション) 通話に応答する必要がある相手にコール パーク番号を伝えます。 |
次の作業
宛先電話または組織内の任意の電話で通話を取得します。
パークされた通話を取得する
別の電話機に保留されている通話を取得できます。
はじめる前に
管理者は、電話の通話パーク機能を設定しています。
回線に保留中の通話があります。 通常、パークされた通話がある回線には「パーク」ステータスが表示されます。
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パークされた通話に応答します。
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| 2 |
お使いの携帯電話のモデルに応じて、次のいずれかの操作を実行します。
パークされた通話が接続されました。 |
通話パークコードを使用した通話のパークと取得
アクティブ通話をパークするには、電話のキーパッドを使用して通話パークコードをダイヤルします。 通話パーク解除コードを使用すると、組織内の任意の電話でパークされた通話をピックアップできます。
コールパーク コードは *68、コールパーク解除コードは *88 です。
はじめる前に
管理者は、通話パークコードと通話パーク解除コードを設定しています。
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コール パーク コードを使用してアクティブな通話をパークするには、次の手順を実行します。 アクティブな通話は自動的に終了します。
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| 2 |
通話パーク解除コードを使用してパークされた通話に応答するには、次の手順を実行します。 パークされた通話が接続されました。
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例:
会議室内の電話に対してアクティブ通話をパークしたいと考えています。 会議室内の内線は 1234 です。
通話をパークするには、通話中に *681234 をダイヤルします。 パークされた通話をピックアップするには、会議室に移動し、電話の *881234 をダイヤルします。
組織内の任意の電話で *881234 をダイヤルして通話をピックアップすることもできます。
監視対象ユーザの通話をパークおよびパーク解除する
回線キーのビジー ランプ フィールド (PUT) コール パークは、管理者によって割り当てられたユーザを監視するために使用できます。 設定された回線キーを押すと、通話をすばやくパークおよびパーク解除できます。
次の表は、さまざまな電話機モデルにおける BLF コール パークのステータス インジケーターを示しています。
| アイコン (9811 / 9841) | アイコン (9851 / 9861) | ラインキー LED | Status | 説明 |
|---|---|---|---|---|
![]() | ![]() | ![]() LED オフ | アイドル |
回線キーは BLF コール パークで構成されており、アイドル モードになっています。 |
![]() | ![]() | ![]() レッド(点灯) | パーク |
監視対象ユーザにはパークされた通話があります。 |
はじめる前に
管理者が回線キーに BLF コール パーク機能を設定しました。
| 1 |
電話機にアクティブな通話がある場合は、BLF 回線キーを押して、監視対象ユーザの通話をパークします。 |
| 2 |
BLF 回線キーに、監視対象ユーザにパークされた通話があることが示されている場合は、回線キーを押してパークを解除し、電話で通話を続行します。 |
ビジー ランプ フィールド (BLF) コール パークを備えたプログラム可能な回線キー (PLK) を使用すると、管理者によって割り当てられたユーザを監視できます。 電話の Home 画面で PLK を選択すると、監視対象ユーザの通話をすばやくパークまたはパーク解除できます。
次の表は、BLF コール パークを備えた PLK のステータス インジケーターを示します。
| アイコン(9871 と 8875) | Status | 説明 |
|---|---|---|
![]() | アイドル |
PLK は BLF コール パークで構成されており、アイドル モードになっています。 |
![]() | パーク |
監視対象ユーザにはパークされた通話があります。 |
はじめる前に
管理者は、BLF コール パーク機能を電話機の PLK として設定しました。
| 1 |
電話機にアクティブな通話がある場合は、監視対象ユーザの通話をパークするために PLK を選択します。 |
| 2 |
PLK に監視対象ユーザの通話がパークされていることが示されている場合は、PLK を選択してパークを解除し、電話で通話を続行します。 |
検索バーに内線番号を入力し、
検索バーに内線番号を入力してタップします
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