Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Parkovanie a odparkovanie na telefónnom čísle 9800/8875 (Multiplatform)
Spätná väzba?Parkovanie hovorov podrží aktívny hovor a umožní vám pokračovať v konverzácii z iného telefónu v rámci vašej organizácie.
Na zaparkovanie a odparkovanie hovoru môžete použiť jeden z nasledujúcich spôsobov:
-
Vyberte tlačidlá parkovania hovorov zobrazené v používateľskom rozhraní telefónu.
-
Kódy parkovania hovorov použite na ľubovoľnom telefóne Cisco nasadenom vo vašej organizácii.
Ak hovor zostane zaparkovaný príliš dlho, zobrazí sa výzva na prijatie, odmietnutie alebo ignorovanie hovoru od pôvodného kontaktu v telefóne. Medzitým ho stále môžete získať z iného telefónu.
Ak hovor nezdvihnete vo vymedzenom časovom intervale, presmeruje sa do inej hlasovej pošty alebo do iného cieľa podľa nastavenia správcu.
Zaparkovať hovor
Aktívny hovor, ktorý ste prijali na svojom telefóne, môžete zaparkovať a potom ho prevziať pomocou iného telefónu v systéme na riadenie hovorov. Po zaparkovaní hovoru sa aktívny hovor v telefóne ukončí. Potom môžete obnoviť zaparkovaný hovor v telefóne, cieľovom telefóne alebo ľubovoľnom inom telefóne vo vašej organizácii.
Skôr než začnete
Správca nakonfiguroval funkciu parkovania hovorov vo vašom telefóne.
| 1 |
Počas aktívneho hovoru vyberte položku . Aktívny hovor bude PUT automaticky podržaný po výbere funkcie.
|
| 2 |
V závislosti od modelu telefónu vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
Aktívny hovor sa automaticky ukončí.
|
| 3 |
(Voliteľné) Oznámte číslo parkoviska hovorov osobe, ktorá potrebuje prijať hovor. |
Do vyhľadávacieho panela zadajte číslo klapky a vyberte položku 
Do vyhľadávacieho panela zadajte číslo klapky a klepnite na 
.Čo robiť ďalej
Obnovte hovor na cieľovom telefóne alebo na ľubovoľnom telefóne v rámci vašej organizácie.
Obnovenie zaparkovaného hovoru
Môžete obnoviť hovor, ktorý je zaparkovaný na inom telefóne.
Skôr než začnete
Správca nakonfiguroval funkciu parkovania hovorov vo vašom telefóne.
Na linke máte zaparkovaný hovor. Linka so zaparkovaným hovorom zvyčajne zobrazuje stav Zaparkované.
| 1 |
Zdvihnite zaparkovaný hovor.
|
| 2 |
V závislosti od modelu telefónu vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
Zaparkovaný hovor je prepojený. |
Zaparkovanie a obnovenie hovoru pomocou kódov parkovania hovorov
Aktívny hovor môžete zaparkovať vytočením parkovacieho kódu hovoru pomocou klávesnice telefónu. Pomocou kódu na odparkovanie hovoru môžete zaparkovaný hovor vyzdvihnúť na ľubovoľnom telefóne v rámci vašej organizácie.
Kód parkovania hovoru je *68 a kód na odparkovanie hovoru je *88.
Skôr než začnete
Kód parkovania hovoru a kód na odparkovanie hovoru nakonfiguroval správca.
| 1 |
Ak chcete zaparkovať aktívny hovor pomocou kódu parkovania hovorov, postupujte takto:
Aktívny hovor sa automaticky ukončí.
|
| 2 |
Ak chcete vyzdvihnúť zaparkovaný hovor s kódom na odparkovanie hovoru, postupujte takto:
Zaparkovaný hovor je prepojený.
|
Príklad:
Chcete zaparkovať aktívny hovor na telefón v zasadacej miestnosti. Prístavba v zasadacej miestnosti je 1234.
Ak chcete hovor zaparkovať, vytočte číslo *681234 počas hovoru. Ak chcete vyzdvihnúť zaparkovaný hovor, prejdite do zasadacej miestnosti a vytočte číslo *881234 na telefóne.
Hovor môžete vyzdvihnúť aj vytočením čísla *881234 na ľubovoľnom telefóne v rámci vašej organizácie.
Zaparkovanie a odparkovanie hovoru pre monitorovaného používateľa
Parkovanie hovorov v poli obsadenej lampy (BLF) na kľúči linky možno použiť na monitorovanie používateľa, ktorého priradil správca. Stlačením nakonfigurovaného tlačidla linky môžete hovor rýchlo zaparkovať a odparkovať.
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené indikátory stavu parkovania hovorov BLF na rôznych modeloch telefónov:
| Ikona (9811 / 9841) | Ikona (9851 / 9861) | LED dióda linkového kľúča | Stav | Popis |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED dióda vypnutá | Nečinné |
Tlačidlo linky je nakonfigurované s funkciou BLF parkovanie hovorov a je v nečinnom režime. |
|  |  Neprerušovaná červená | Zapark. |
Sledovaný používateľ má zaparkovaný hovor. |
Skôr než začnete
Správca nakonfiguroval funkciu parkovania hovorov BLF na kľúči linky.
| 1 |
Ak je na telefóne aktívny hovor, stlačením tlačidla linky BLF zaparkujte hovor pre monitorovaného používateľa. |
| 2 |
Ak tlačidlo linky BLF ukazuje, že monitorovaný používateľ má zaparkovaný hovor, stlačením tlačidla linky odparkujte hovor a pokračujte v hovore na telefóne. |
Programovateľný linkový kľúč (PLK) s parkoviskom hovorov Busy Lamp Field (BLF) je možné použiť na monitorovanie používateľa, ktorého priradil správca. Hovor pre monitorovaného používateľa môžete rýchlo zaparkovať alebo odparkovať výberom PLK na obrazovke telefónu Home.
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené indikátory stavu pre PLK s parkovaním hovorov BLF:
| Ikona (9871 a 8875) | Stav | Popis |
|---|---|---|
| Nečinné |
PLK je nakonfigurovaný s parkovaním hovorov BLF a je v režime nečinnosti. |
| Zapark. |
Sledovaný používateľ má zaparkovaný hovor. |
Skôr než začnete
Váš správca nakonfiguroval funkciu parkovania hovorov BLF vo vašom telefóne ako PLK.
| 1 |
Ak je na telefóne aktívny hovor, výberom PLK zaparkujte hovor pre monitorovaného používateľa. |
| 2 |
Ak kód PLK ukazuje, že sledovaný používateľ má zaparkovaný hovor, výberom položky PLK odparkujte a pokračujte v hovore na telefóne. |
