Park i unpark poziva na 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuPovratne informacije?
Ovaj članak pomoći je za Cisco Desktop Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registrovan na Cisco BroadWorks ili Webex Calling.

Parkiranje poziva stavlja aktivni poziv na čekanje i dozvoljava vam da nastavite razgovor sa drugog telefona u okviru vaše organizacije.

Možete koristiti jedan od sledećih načina da parkirate i otpustite poziv:

  • Izaberite poziv park softtastere prikazane na korisničkom interfejsu telefona.

  • Upotrebite kodove za parkiranje poziva na bilo kom Cisco telefonu dostavljenom u okviru vaše organizacije.

Ako poziv ostane parkiran predugo, od vas će biti zatraženo da odgovorite, odbijete ili ignorišete poziv od prvobitnog kontakta na vašem telefonu. U međuvremenu, još uvek možete da ga preuzmete sa drugog telefona.

Ako se ne javite na poziv u određenom vremenskom roku, on se preusmerava na govornu poštu ili drugu destinaciju, u skladu sa postavkom vašeg administratora.

Parkirajte poziv

Možete da parkirate aktivni poziv na koji ste odgovorili na svom telefonu i da potom za preuzimanje poziva upotrebite neki drugi telefon u sistemu kontrole poziva. Nakon parkiranja poziva, aktivni poziv na vašem telefonu se završava. Zatim možete preuzeti parkirani poziv na svom telefonu, odredišnom telefonu ili bilo kom drugom telefonu u vašoj organizaciji.

Pre nego što počnete

Vaš administrator je podesio funkciju parkiranja poziva na vašem telefonu.

1

Na aktivnom pozivu izaberite Više (...) > Pozovite park.

Aktivni poziv će biti PUT na čekanje automatski nakon što izaberete funkciju.
2

Uradite jednu od sledećih radnji u zavisnosti od modela telefona:

Za 9811, 9841,9851 i 9861 Unesite broj ekstenzije na traci za pretragu i izaberite Poziv.

Ikona za 9871 i 8875 za zajedničke teme Unesite broj ekstenzije na traci za pretragu i dodirnite taster za pozivanje.

Aktivni poziv se automatski završava.
3

(Opciono) Komunicirajte broj poziva na osobu koja treba da odgovori na poziv.

Šta uraditi sledeće

Vratite poziv na telefon na odredištu ili na bilo koji drugi telefon u okviru vaše organizacije.

Preuzmite parkirani poziv

Možete preuzeti poziv koji je parkiran na drugom telefonu.

Pre nego što počnete

Vaš administrator je podesio funkciju parkiranja poziva na vašem telefonu.

Imate poziv parkiran na vašoj liniji. Tipično, linija sa parkiranim pozivom pokazuje status "Parkirano".

1

Pokupite parkirani poziv.

Za 9811, 9841,9851 i 9861

  • Jedna linija: Izaberi više (...) > Pozovite unpark.
  • Višestruke linije: Pritisnite taster linije koji prikazuje status parkiranja i izaberite Više (...) > Pozovite unpark.

Ikona za 9871 i 8875 za zajedničke teme

  • Jedna linija: Prevucite prstom po ekranu da biste pronašli dugme za parkiranje i izaberite ga.
  • Višestruke linije: Na liniji koja prikazuje status "Parkirano" izaberite Više (...) > Pozovite unpark.

2

Uradite jednu od sledećih radnji u zavisnosti od modela telefona:

Za 9811, 9841,9851 i 9861 Unesite broj ekstenzije na traci za pretragu i izaberite Poziv.

Ikona za 9871 i 8875 za zajedničke teme Unesite broj ekstenzije na traci za pretragu i dodirnite taster za pozivanje.

Parkirani poziv se povezuje.

Parkiranje i vraćanje poziva pomoću kodova za parkiranje poziva

Možete da parkirate aktivni poziv biranjem koda za parkirani poziv preko tastature telefona. Uz kod za vraćanje poziva, možete da preuzmete parkirani poziv na bilo kom telefonu o okviru vaše organizacije.

Pozivni kod parka je * 68, a poziv kod za parkiranje je * 88.

Pre nego što počnete

Vaš administrator je podesio kod za parkiranje poziva i kod za vraćanje poziva.

1

Da biste parkirali aktivan poziv sa pozivnim kodom parka, uradite sledeće:

  1. Tokom aktivnog poziva, pronađite i izaberite Novi poziv.

  2. Koristite tastaturu telefona da unesete * 68 + <Destination Ekt Number>.

  3. Izaberite Poziv ili dodirnite Call button.

Aktivni poziv se automatski završava.
2

Da biste pokupili parkirani poziv sa pozivom unpark kod, uradite sledeće:

  1. Koristite tastaturu telefona da unesete * 88 + <Destination Ext Number>.

  2. Izaberite Poziv ili dodirnite Call button.

Parkirani poziv se povezuje.

Primer:

Želimo da parkiramo aktivni poziv na telefon u sobi za sastanke. Lokal u sobi za sastanke je 1234.

Za parkiranje poziva, unesite *681234 dok ste u toku poziva. Za preuzimanje parkiranog poziva, idite u sobu za sastanke i unesite *881234 na telefonu.

Takođe, možete da vratite poziv biranjem *881234 na bilo kom telefonu u okviru vaše organizacije.

Parkirajte i odparkirajte poziv za posmatranog korisnika

Zauzeto polje lampe (BLF) parkiranje poziva na linijskom ključu može se koristiti za nadgledanje korisnika koji je dodeljen od strane vašeg administratora. Možete brzo parkirati i odparkirati poziv pritiskom na konfigurisani taster linije.

Sledeća tabela navodi indikatore statusa za BLF call park na različitim modelima telefona:

Tabela 1. Indikatori statusa za BLF parkiranje poziva na Cisco stolni telefon 9811, 9841, 9851 i 9861
Ekshibicionist (19811 / 9841)Ekshibicionist (9851 / 9861)Linija ključ LEDStatusOpis
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED isključeno

Neaktivno

Linijski taster je konfigurisan sa BLF poziv parkiranje i nalazi se u stanju mirovanja.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Čvrsta crvena

Parkiran

Posmatrani korisnik ima parkiran poziv.

Pre nego što počnete

Vaš administrator je konfigurisao funkciju BLF call park na linijskom ključu.

1

Ako postoji aktivan poziv na telefonu, pritisnite taster BLF linije da biste parkirali poziv za posmatranog korisnika.

2

Ako taster BLF linije pokazuje da posmatrani korisnik ima parkiran poziv, pritisnite taster linije da biste odparkirali i nastavili poziv na telefonu.

Programabilni linijski ključ (PLK) sa zauzetim poljem lampe (BLF) može se koristiti za nadgledanje korisnika koji je dodeljen od strane vašeg administratora. Možete brzo parkirati ili odparkirati poziv za posmatranog korisnika odabirom PLK na ekranu telefona Home.

Sledeća tabela navodi indikatore statusa za PLK sa BLF call park:

Tabela 2. Indikatori statusa za BLF pozovite parkiranje na Cisco stolni telefon 9871 i Cisco video telefon 8875
Ikona (9871 i 8875)StatusOpis
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Neaktivno

PLK je konfigurisan sa BLF parkiranje poziva i nalazi se u stanju mirovanja.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkiran

Posmatrani korisnik ima parkiran poziv.

Pre nego što počnete

Vaš administrator je konfigurisao funkciju BLF call park kao PLK na vašem telefonu.

1

Ako postoji aktivan poziv na telefonu, izaberite PLK da biste parkirali poziv za posmatranog korisnika.

2

Ako PLK pokaže da posmatrani korisnik ima parkiran poziv, izaberite PLK za odparkiranje i nastavite poziv na svom telefonu.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?