Дзвінки для паркування та відпаркування за номером 9800/8875 (Мультиплатформенная)

list-menuНадіслати відгук?
Ця довідкова стаття призначена для настільних телефонів Cisco серії 9800 та відеотелефону Cisco 8875, зареєстрованих у Cisco BroadWorks або Webex Calling.

Парк викликів призупиняє активний дзвінок і дозволяє продовжувати розмову з іншого телефону у вашій організації.

Ви можете скористатися одним із наступних способів припаркування та скасування паркування дзвінка:

  • Виберіть програмні клавіші для паркування викликів, що відображаються в інтерфейсі користувача телефону.

  • Використовуйте коди паркування викликів на будь-якому телефоні Cisco, розгорнутому у вашій організації.

Якщо дзвінок залишається припаркованим занадто довго, вам буде запропоновано відповісти, відхилити або ігнорувати дзвінок від вихідного контакту на вашому телефоні. Тим часом ви все ще можете отримати його з іншого телефону.

Якщо ви не відповісте на дзвінок протягом певного періоду часу, він буде перенаправлений на голосову пошту або інше місце призначення, як встановлено адміністратором.

Припаркуйте дзвінок

Ви можете припаркувати активний дзвінок, на який ви відповіли, на своєму телефоні, а потім використовувати інший телефон у системі управління дзвінками, щоб отримати дзвінок. Після того, як ви припаркуєте дзвінок, активний дзвінок на вашому телефоні закінчується. Потім ви можете отримати припаркований дзвінок на свій телефон, телефон призначення або будь-який інший телефон у вашій організації.

Перш ніж почати

Ваш адміністратор налаштував функцію паркування викликів на вашому телефоні.

1

Під час активного дзвінка виберіть Додатково (...) > Паркування викликів.

Активний дзвінок буде автоматично призупинено після вибору функції.
2

Виконайте одну з наступних дій залежно від моделі телефону:

For 9811, 9841,9851, and 9861Введіть номер додатка в рядку пошуку та виберіть Ви клик.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsВведіть номер розширення в рядку пошуку та торкнітьсяCall button.

Активний дзвінок закінчується автоматично.
3

(Необов'язково) Повідомте номер парку виклику особі, якій потрібно відповісти на дзвінок.

Що робити далі

Отримати дзвінок на цільовий телефон або на будь-якому телефоні вашої організації.

Отримати припаркований дзвінок

Ви можете отримати дзвінок, який припаркований на іншому телефоні.

Перш ніж почати

Ваш адміністратор налаштував функцію паркування викликів на вашому телефоні.

У вас на лінії припаркований дзвінок. Зазвичай лінія з припаркованим дзвінком показує статус «Припаркований».

1

Підніміть припаркований дзвінок.

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Один рядок: виберіть Більше (...) > Вимк нути пар кування дзвінка.
  • Кілька ряд ків: натисніть клавішу рядка, яка показує статус припаркованого, і виберіть Додатково (...) > Ви клик скасувати парковку.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Один рядок: Проведіть пальцем по екрану, щоб знайти кнопку «При паркувати розпар кувати», і виберіть її.
  • Кілька ряд ків: на рядку, що показує статус «Припарковано», виберіть Більше (...) > Виклик ска сувати паркування.

2

Виконайте одну з наступних дій залежно від моделі телефону:

For 9811, 9841,9851, and 9861Введіть номер додатка в рядку пошуку та виберіть Ви клик.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsВведіть номер розширення в рядку пошуку та торкнітьсяCall button.

Припаркований дзвінок підключений.

Припаркуйте та отримайте дзвінок за допомогою кодів паркування викликів

Ви можете припаркувати активний дзвінок, набравши код паркування виклику за допомогою клавіатури телефону. За допомогою коду розпаркування дзвінка ви можете прийняти припаркований дзвінок на будь-якому телефоні вашої організації.

Код парку виклику є *68, а код розпаркування виклику є *88.

Перш ніж почати

Ваш адміністратор налаштував код парку викликів і код скасування паркування виклику.

1

Щоб припаркувати активний дзвінок з кодом виклику парку, виконайте наступне:

  1. Під час активного дзвінка знайдіть і виберіть Новий дзвінок.

  2. За допомогою клавіатури телефону в *68ведіть +. <Destination Ext Number>

  3. Виберіть Д звінок або торкніться Call button.

Активний дзвінок закінчується автоматично.
2

Щоб прийняти припаркований дзвінок з кодом unpark виклику, виконайте наступне:

  1. За допомогою клавіатури телефону в *88ведіть +. <Destination Ext Number>

  2. Виберіть Д звінок або торкніться Call button.

Припаркований дзвінок підключений.

Приклад:

Ви хочете припаркувати активний дзвінок на телефон у кімнаті переговорів. Прибудова в залі переговорів - 1234.

Щоб припаркувати дзвінок, наберіть під *681234час дзвінка. Щоб прийняти припаркований дзвінок, ви заходите в кімнату переговорів і *881234набираєте телефон.

Ви також можете прийняти дзвінок, набравши *881234на будь-який телефон у вашій організації.

Припаркувати та скасувати паркування дзвінка для контрольованого користувача

Паркування викликів Busy Lamp Field (BLF) на лінійній клавіші можна використовувати для моніторингу користувача, призначеного вашим адміністратором. Ви можете швидко припаркувати та розблокувати дзвінок, натиснувши налаштовану лінійну клавішу.

У наступній таблиці перераховані індикатори стану для парку викликів BLF на різних моделях телефонів:

Таблиця 1. Індикатори стану для парку викликів BLF на настільному телефоні Cisco 9811, 9841, 9851 та 9861
Ікона (9811/9841)Ікона (9851/9861)Світлодіод лінійного ключаСтатусОпис
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

Світлодіод вимкнено

Неактивний

Клавіша лінії налаштована з парком викликів BLF і знаходиться в режимі очікування.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Суцільний червоний

Припаркований

У контрольованого користувача є припаркований дзвінок.

Перш ніж почати

Ваш адміністратор налаштував функцію паркування викликів BLF на лінійному ключі.

1

Якщо на телефоні є активний дзвінок, натисніть клавішу BLF line, щоб припаркувати дзвінок для контрольованого користувача.

2

Якщо клавіша лінії BLF показує, що контрольований користувач має припаркований дзвінок, натисніть лінійну клавішу, щоб розпаркувати та продовжити дзвінок на вашому телефоні.

Програмований лінійний ключ (PLK) з парком викликів Busy Lamp Field (BLF) можна використовувати для моніторингу користувача, призначеного вашим адміністратором. Ви можете швидко припаркувати або розпаркувати дзвінок для контрольованого користувача, вибравши PLK на головному екрані телефону.

У наступній таблиці перераховані показники стану ПЛК з парком викликів BLF:

Таблиця 2. Індикатори стану для парку викликів BLF на настільному телефоні Cisco 9871 та відеотелефоні Cisco 8875
Ікона (9871 і 8875)СтатусОпис
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Неактивний

PLK налаштовується з парком викликів BLF і знаходиться в режимі простою.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Припаркований

У контрольованого користувача є припаркований дзвінок.

Перш ніж почати

Ваш адміністратор налаштував функцію паркування викликів BLF як PLK на вашому телефоні.

1

Якщо на телефоні є активний дзвінок, виберіть PLK, щоб припаркувати дзвінок для контрольованого користувача.

2

Якщо PLK показує, що контрольований користувач має припаркований дзвінок, виберіть PLK, щоб розпаркувати та продовжити дзвінок на вашому телефоні.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?