Mulțumim pentru feedback.
Apeluri de parcare și parcare pe 9800/8875 (Multiplatformă)
Feedback?Parcarea apelurilor pune un apel activ în așteptare și vă permite să continuați conversația de pe alt telefon din cadrul organizației.
Puteți utiliza una dintre următoarele modalități de a parca și de a anula un apel:
-
Selectați cheile soft de parcare a apelurilor afișate pe interfața cu utilizatorul a telefonului.
-
Utilizați codurile de parcare a apelurilor de pe orice telefon Cisco implementat în cadrul organizației.
Dacă apelul rămâne parcat prea mult timp, vi se va solicita să răspundeți, să refuzați sau să ignorați apelul contactului inițial de pe telefon. Între timp, îl puteți prelua în continuare de pe un alt telefon.
Dacă nu răspundeți într-un anumit interval de timp, apelul este redirecționat către mesageria vocală sau către o altă destinație, conform configurației stabilite de administrator.
Parcarea unui apel
Puteți parca un apel activ la care ați răspuns pe telefon, apoi puteți utiliza un alt telefon din sistemul de control al apelurilor pentru a prelua apelul. După ce parcați un apel, apelul activ de pe telefon se încheie. Apoi, puteți prelua apelul parcat pe telefonul dvs., pe telefonul de destinație sau pe orice alt telefon din organizația dvs.
nainte de a începe
Administratorul a configurat caracteristica de parcare a apelurilor pe telefonul dvs.
| 1 |
Într-un apel activ, selectați . Apelul activ va fi PUT în așteptare automat după ce selectați caracteristica.
|
| 2 |
Efectuați una dintre următoarele acțiuni, în funcție de modelul telefonului dvs.:
Apelul activ se încheie automat.
|
| 3 |
(Opțional) Comunicați numărul de parcare al apelului persoanei care trebuie să răspundă la apel. |
Introduceți numărul extensiei în bara de căutare și selectați 
Introduceți numărul extensiei în bara de căutare și atingeți ușor 
.Ce trebuie să faceți în continuare
Regăsiți apelul pe telefonul destinație sau pe orice telefon din cadrul organizației.
Preluați un apel parcat
Puteți prelua un apel care este parcat pe alt telefon.
nainte de a începe
Administratorul a configurat caracteristica de parcare a apelurilor pe telefonul dvs.
Aveți un apel parcat pe linia dvs. De obicei, linia cu apelul parcat afișează starea "Parcat".
| 1 |
Preluați apelul parcat.
|
| 2 |
Efectuați una dintre următoarele acțiuni, în funcție de modelul telefonului dvs.:
Apelul parcat este conectat. |
Parcarea și regăsirea unui apel cu codurile de parcare a apelurilor
Puteți să parcați un apel activ formând codul de parcare a apelurilor cu ajutorul tastaturii telefonului. Cu codul de anulare a parcării apelurilor, puteți să preluați apelul parcat de pe orice telefon din cadrul organizației.
Codul de parcare a apelului este *68, iar codul de anulare a parcării apelului este *88.
nainte de a începe
Administratorul a configurat codul de parcare a apelurilor și codul de anulare a parcării apelurilor.
| 1 |
Pentru a parca un apel activ cu codul de parcare a apelului, procedați astfel:
Apelul activ se încheie automat.
|
| 2 |
Pentru a prelua un apel parcat cu codul de parcare a apelului, procedați astfel:
Apelul parcat este conectat.
|
Exemplu:
Doriți să parcați apelul activ pe telefonul dintr-o sală de întâlnire. Extensia din sala de întâlnire este 1234.
Pentru a parca apelul, formați *681234 în timp ce sunteți în apel. Pentru a prelua apelul parcat, mergeți în sala de întâlnire și formați *881234 pe telefon.
De asemenea, puteți să preluați apelul formând *881234 pe orice telefon din cadrul organizației.
Parcați și anulați parcarea unui apel pentru un utilizator monitorizat
Parcarea apelurilor Busy Lamp Field (BLF) de pe o tastă de linie poate fi utilizată pentru a monitoriza un utilizator atribuit de administratorul dvs. Puteți să parcați și să anulați rapid parcarea unui apel apăsând tasta de linie configurată.
Următorul tabel listează indicatorii de stare pentru parcarea apelurilor BLF pe diferite modele de telefoane:
| Icoană (9811 / 9841) | Icoană (9851 / 9861) | LED tastă linie | Stare | Descriere |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED stins | Inactiv |
Tasta de linie este configurată cu parcarea apelurilor BLF și este în modul inactiv. |
|  |  Roșu solid | Parcate |
Utilizatorul monitorizat are un apel parcat. |
nainte de a începe
Administratorul a configurat caracteristica de parcare a apelurilor BLF pe o tastă de linie.
| 1 |
Dacă există un apel activ pe telefon, apăsați tasta de linie BLF pentru a parca apelul pentru utilizatorul monitorizat. |
| 2 |
Dacă o tastă de linie BLF arată că utilizatorul monitorizat are un apel parcat, apăsați tasta de linie pentru a anula parcarea și a continua apelul pe telefon. |
Cheia de linie programabilă (PLK) cu parcare de apeluri Câmp lampă ocupat (BLF) poate fi utilizată pentru a monitoriza un utilizator atribuit de administratorul dvs. Puteți parca sau anula rapid apelul pentru utilizatorul monitorizat selectând PLK pe ecranul telefonului Home.
Următorul tabel listează indicatorii de stare pentru PLK cu parcarea apelurilor BLF:
| Icoană (9871 și 8875) | Stare | Descriere |
|---|---|---|
| Inactiv |
PLK este configurat cu parcarea apelurilor BLF și este în modul inactiv. |
| Parcate |
Utilizatorul monitorizat are un apel parcat. |
nainte de a începe
Administratorul a configurat caracteristica de parcare a apelurilor BLF ca PLK pe telefonul dvs.
| 1 |
Dacă există un apel activ pe telefon, selectați PLK pentru a parca apelul pentru utilizatorul monitorizat. |
| 2 |
Dacă un PLK arată că utilizatorul monitorizat are un apel parcat, selectați PLK pentru a anula parcarea și a continua apelul pe telefon. |
