Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Позволява Cisco AI Assistant на администраторите на Control Hub да задават въпроси относно телеметрията, събрана в генерираните отчети. Можете да задавате въпроси, които помагат за отстраняване на проблем, като например „Покажи ми всички срещи за user@example.com вчера“, или въпроси, които ви помагат да намерите информация относно приемането на услугите на Webex във вашата организация, като например „Колко потребители се присъединиха към срещи с мобилно устройство миналия месец?“
Понастоящем тази функция е достъпна само на английски език.
Въз основа на зададения въпрос, AI Assistant или автоматично избира правилния генериран отчет, от който да отговори на въпроса, или, ако има множество отчети с припокриващи се данни, ви моли да изберете правилния отчет. Този подход „човек в цикъла“ помага да се уверите, че отговорът използва данните от отчета, които най-добре съответстват на вашия въпрос.
Ако избраният отчет не съдържа данните, необходими за отговора на въпроса ви, той ви AI Assistant моли да изберете по-подходящ отчет. Ако няма налични генерирани отчети, генерирайте отчета, който съдържа данните, които искате да анализирате, след което зададете въпроса си отново, след като отчетът е готов.
Използването на системата AI Assistant за търсене на генерираните отчети спестява време, тъй като не е нужно да изтегляте отчет, да манипулирате или филтрирате данните в електронна таблица, да създавате обобщаващи таблици или ръчно да обобщавате ключови данни.
Видове отчетни въпроси, които можете да зададете
Задавайте въпроси относно данни, които съществуват във вашите генерирани отчети. Можете да използвате естествен език за отстраняване на неизправности в телеметрията на отчетите, да обобщите данните от отчетите, да идентифицирате тенденциите, да сравнявате стойности и да създавате визуални прозрения.
| Цел | Примерни въпроси |
|---|---|
|
Отстраняване на неизправности |
|
|
Намерете тенденции за осиновяване |
|
|
Сравнете данните за отчета |
|
|
Анализирайте устройства и ресурси |
|
|
Прегледайте данните за обажданията |
|
|
Създавайте визуални прозрения |
|
|
Обобщете данните от отчета |
|
Отговорите, които можете да видите, зависят от вашата административна роля и генерираните отчети, които са ви достъпни.
Съвети за най-добри резултати
Работи най- AI Assistant добре, когато въпросът ви включва достатъчно контекст, за да идентифицира генерирания отчет и данните за отчета, които искате да анализирате.
| Съвет | Защо помага |
|---|---|
|
Попитайте за телеметрията в генерираните отчети |
От AI Assistant говорите от данните, налични в генерираните от вас отчети. |
|
Включете времеви диапазон, когато е възможно |
Времевият диапазон помага за стесняване на данните от отчета, използвани за отговора. |
|
Използвайте конкретни имена, имейл адреси, местоположения, устройства, услуги или полета за отчети |
Специфичните подробности помагат да се избегне неяснота, когато отчетът съдържа подобни потребители, местоположения, устройства или услуги. |
|
Започнете просто, след това прецизирайте отговора |
Започнете с широк въпрос, след което задайте допълнителни въпроси, за да отстраните неизправностите, сравнявате стойностите или промените визуализацията. |
|
Изберете най-подходящия отчет, когато бъдете подканени |
Ако множество отчети съдържат припокриващи се данни, изберете отчета, който най-добре отговаря на необходимата информация. |
|
Генерирайте отчети, преди да задавате въпроси за отчета |
Ако няма налични генерирани отчети, генерирайте отчета, съдържащ данните, които искате да анализирате, преди да AI Assistant зададете въпрос. |
Въпроси, които може да се нуждаят от повече контекст
Някои въпроси може да не дадат полезни резултати, ако исканите данни не са включени в генериран отчет, ако избраният отчет не може да отговори на въпроса или ако въпросът е твърде широк. Опитайте се да включите отчета, полето, потребителя, местоположението, устройството, услугата или времевия диапазон, който искате да анализирате. Следните въпроси са някои примери, които са твърде широки:
-
Покажете ми качеството на срещата в реално време за моята организация.
-
Защо цялостната употреба се промени този месец?
-
Коя услуга се представя най-добре?
-
Сравнете всяко място във всички отчети.
-
Намерете потребители, които вероятно ще спрат да използват Webex.
Когато е възможно, попитайте за данни, които се появяват в генериран отчет, или изберете отчета, който съдържа данните, които искате AI Assistant да анализирате.
| 1 |
Влезте в контролния център. |
| 2 |
Под Мониторинг изберете От . |
| 3 |
Прегледайте генерираните отчети, които са ви достъпни, и всички предложени прозрения, показани за тези отчети. |
| 4 |
Изберете генериран отчет и щракнете върху иконата на звезди Ако няма налични генерирани отчети, генерирайте отчета, съдържащ данните, които искате да анализирате, след което се върнете към отчета, след като е готов. |
| 5 |
Щракнете |
| 6 |
Изберете предложена информация или въведете въпрос относно телеметрията на отчета в полето Cisco AI Assistant. Например, попитайте „Кои устройства са имали най-висока консумация на енергия?“ , „Колко потребители се присъединиха към срещи с помощта на мобилно устройство миналия месец?“ , или „Покажи ми всички срещи за user@example.com вчера.“ |
| 7 |
Ако бъдете подканени да изберете отчет, изберете генерирания отчет, който най-добре съответства на данните, които искате да анализирате. Ако избраният отчет не съдържа данните, необходими за отговора на въпроса ви, изберете по-подходящ отчет и попитайте отново. |
| 8 |
Прегледайте отговора, резюмето или визуализацията. Можете да зададете последващ въпрос, за да отстраните резултата, да сравните стойностите на отчета, да стесните отговора или да промените начина, по който се показва прозрението. |
да зададете въпрос или да видите предложените прозрения за този
доклад.
