Zadawaj pytania dotyczące wstępnie wygenerowanych raportów w Control Hub
list-menuOpinia?
Dzięki funkcji Cisco AI Assistant w Control Hub możesz używać języka naturalnego do zadawania pytań dotyczących wstępnie wygenerowanych raportów.

Cisco AI AssistantPozwala administratorom Control Hub zadawać pytania dotyczące telemetrii gromadzonej w generowanych raportach. Możesz zadawać pytania, które pomogą rozwiązać problem, takie jak „Pokaż mi wszystkie spotkania dla user@example.com wczoraj” lub pytania, które pomogą Ci znaleźć informacje na temat wdrażania usług Webex w organizacji, takie jak „Ilu użytkowników dołączyło do spotkań przy użyciu urządzenia mobilnego w zeszłym miesiącu?”

Ta funkcja jest obecnie dostępna tylko w języku angielskim.

Na podstawie zadanego pytania, AI Assistant albo automatycznie wybiera odpowiedni wygenerowany raport, z którego można odpowiedzieć na pytanie, albo, jeśli istnieje wiele raportów z nakładającymi się danymi, prosi o wybranie odpowiedniego raportu. To podejście „człowiek-in-the-loop” pomaga upewnić się, że odpowiedź wykorzystuje dane raportu, które najlepiej pasują do Twojego pytania.

Jeśli wybrany raport nie zawiera danych potrzebnych do odpowiedzi na Twoje pytanie, AI Assistant prosi o wybranie bardziej odpowiedniego raportu. Jeśli nie są dostępne żadne wygenerowane raporty, wygeneruj raport zawierający dane, które chcesz przeanalizować, a następnie zadaj pytanie ponownie po przygotowaniu raportu.

Wykorzystywanie wygenerowanych raportów pozwala zaoszczędzić czas, ponieważ nie musisz pobierać raportu, manipulować ani filtrować danych w arkuszu kalkulacyjnym, tworzyć tabel przestawnych ani ręcznie podsumowywać kluczowych spostrzeżeń. AI Assistant

Rodzaje pytań zgłoszeniowych, które możesz zadać

Zadawaj pytania dotyczące danych zawartych w wygenerowanych raportach. Za pomocą języka naturalnego można rozwiązywać problemy z telemetrią raportów, podsumowywać dane raportów, identyfikować trendy, porównywać wartości i tworzyć wglądy wizualne.

CelPrzykładowe pytania

Rozwiązywanie problemów ze spotkaniami

  • Pokaż mi wczoraj wszystkie spotkania na user@example.com.

  • Które z tych spotkań miało problemy?

  • Co mogło spowodować problem na wczorajszym spotkaniu o godzinie 10.00?

Znajdź trendy adopcyjne

  • Ilu użytkowników dołączyło do spotkań za pomocą urządzenia mobilnego w zeszłym miesiącu?

  • Ilu użytkowników dołączyło do spotkań przy użyciu PSTN w porównaniu z VoIP?

  • Jaka była mediana liczby spotkań, w których użytkownicy uczestniczyli w zeszłym miesiącu w porównaniu z tym samym miesiącem ubiegłego roku?

Porównaj dane raportu

  • Porównaj wykorzystanie spotkań między lokalizacjami w tym raporcie.

  • Jakie są 5 najlepszych krajów, do których użytkownicy wezwali w zeszłym roku?

Analizuj urządzenia i zasoby

  • Które urządzenia miały najwyższe zużycie energii?

  • Które lokalizacje miały największą liczbę spotkań?

Przejrzyj dane połączeń

  • Daj mi połączenia przychodzące i wychodzące na adres user@example.com.

  • Podsumuj aktywność połączenia w tym raporcie.

Twórz wizualne spostrzeżenia

  • Wyświetl liczbę spotkań według lokalizacji na wykresie słupkowym.

  • Utwórz wykres pokazujący wykorzystanie spotkania według działów.

Podsumowanie danych raportu

  • Podsumuj kluczowe wnioski z tego raportu.

  • Na co powinienem zwrócić uwagę w niniejszym raporcie?

Odpowiedzi, które możesz zobaczyć, zależą od roli administratora i wygenerowanych raportów, które są dostępne dla Ciebie.

Wskazówki dla najlepszych wyników

AI AssistantDziała najlepiej, gdy pytanie zawiera wystarczający kontekst, aby zidentyfikować wygenerowany raport i dane raportu, które chcesz przeanalizować.

WskazówkaDlaczego to pomaga

Zapytaj o telemetrię w generowanych raportach

AI AssistantOdpowiedzi z danych dostępnych w wygenerowanych raportach.

Uwzględnij przedział czasowy, jeśli to możliwe

Zakres czasowy pomaga zawęzić dane raportu użyte do odpowiedzi.

Używanie określonych nazw, adresów e-mail, lokalizacji, urządzeń, usług lub pól raportów

Określone szczegóły pomagają uniknąć niejednoznaczności, gdy raport zawiera podobnych użytkowników, lokalizacje, urządzenia lub usługi.

Zacznij prosto, a następnie dopracuj odpowiedź

Zacznij od szerokiego pytania, a następnie zadaj dodatkowe pytania, aby rozwiązać problemy, porównać wartości lub zmienić wizualizację.

Wybierz najbardziej odpowiedni raport po wyświetleniu monitu

Jeśli wiele raportów zawiera nakładające się dane, wybierz raport, który najlepiej pasuje do potrzebnych informacji.

Generuj raporty przed zadaniem pytań dotyczących raportu

Jeśli nie są dostępne żadne wygenerowane raporty, wygeneruj raport zawierający dane, które chcesz przeanalizować przed AI Assistant zadaniem pytania.

Pytania, które mogą wymagać większego kontekstu

Niektóre pytania mogą nie zwracać przydatnych wyników, jeśli żądane dane nie są zawarte w wygenerowanym raporcie, jeśli wybrany raport nie może odpowiedzieć na pytanie lub jeśli pytanie jest zbyt szerokie. Spróbuj uwzględnić raport, pole, użytkownika, lokalizację, urządzenie, usługę lub zakres czasowy, który chcesz przeanalizować. Poniższe pytania to kilka przykładów, które są zbyt szerokie:

  • Pokaż mi jakość spotkań w czasie rzeczywistym dla mojej organizacji.

  • Dlaczego ogólne wykorzystanie zmieniło się w tym miesiącu?

  • Która usługa działa najlepiej?

  • Porównaj każdą lokalizację we wszystkich raportach.

  • Znajdź użytkowników, którzy prawdopodobnie przestaną używać Webex.

Jeśli to możliwe, zapytaj o dane pojawiające się w wygenerowanym raporcie lub wybierz raport zawierający dane, które mają AI Assistant być analizowane.

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

W obszarze Monitorowanie wybierz R aporty > Lista raportów.

3

Przejrzyj wygenerowane raporty, które są dla Ciebie dostępne, oraz wszelkie sugerowane informacje wyświetlane dla tych raportów.

4

Wybierz wygenerowany raport i kliknij ikonę gwiazdek ai-powered indicator aby zadać pytanie lub zobaczyć sugerowane spostrzeżenia do tego ra portu.

Jeśli nie są dostępne żadne wygenerowane raporty, wygeneruj raport zawierający dane, które chcesz przeanalizować, a następnie wróć do raportu po jego przygotowaniu.

5

Kliknij Cisco AI Assistant iconCisco AI Assistant.

6

Wybierz sugerowany wgląd lub wprowadź pytanie dotyczące telemetrii raportu w polu Cisco AI Assistant.

Na przykład zapytaj „Które urządzenia miały najwyższe zużycie energii?” , „Ilu użytkowników dołączyło do spotkań za pomocą urządzenia mobilnego w zeszłym miesiącu?” , lub „Pokaż mi wczoraj wszystkie spotkania dla user@example.com”.

7

Jeśli pojawi się monit o wybranie raportu, wybierz wygenerowany raport, który najlepiej pasuje do danych, które chcesz analizować.

Jeśli wybrany raport nie zawiera danych potrzebnych do odpowiedzi na pytanie, wybierz bardziej odpowiedni raport i zapytaj ponownie.

8

Przejrzyj odpowiedź, podsumowanie lub wizualizację.

Możesz zadać dodatkowe pytanie, aby rozwiązać problem z wynikiem, porównać wartości raportu, zawęzić odpowiedź lub zmienić sposób wyświetlania informacji.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?