Still spørsmål om forhåndsgenererte rapporter i Control Hub
list-menuTilbakemelding?
Med Cisco AI Assistant i Control Hub kan du bruke naturlig språk til å stille spørsmål om forhåndsgenererte rapporter.

Den Cisco AI Assistant lar Control Hub-administratorer stille spørsmål om telemetri samlet inn i genererte rapporter. Du kan stille spørsmål som hjelper deg med å feilsøke et problem, for eksempel «Vis meg alle møter for user@example.com i går», eller spørsmål som hjelper deg med å finne innsikt i bruken av Webex-tjenester i organisasjonen din, for eksempel «Hvor mange brukere ble med på møter med en mobil enhet forrige måned?»

Denne funksjonen er foreløpig bare tilgjengelig på engelsk.

Basert på spørsmålet som stilles, velger AI Assistant enten automatisk riktig generert rapport for å svare på spørsmålet, eller, hvis det er flere rapporter med overlappende data, ber du om å velge riktig rapport. Denne menneskelige tilnærmingen hjelper deg med å sikre at svaret bruker rapportdataene som passer best til spørsmålet ditt.

Hvis den valgte rapporten ikke inneholder dataene som trengs for å svare på spørsmålet ditt, blir AI Assistant du bedt om å velge en mer relevant rapport. Hvis ingen genererte rapporter er tilgjengelige, genererer du rapporten som inneholder dataene du vil analysere, og deretter stille spørsmålet ditt igjen etter at rapporten er klar.

Bruk av AI Assistant til å spørre de genererte rapportene sparer tid fordi du ikke trenger å laste ned en rapport, manipulere eller filtrere dataene i et regneark, bygge pivottabeller eller oppsummere nøkkelinnsikt manuelt.

Typer rapportspørsmål du kan stille

Still spørsmål om data som finnes i de genererte rapportene. Du kan bruke naturlig språk til å feilsøke rapporttelemetri, oppsummere rapportdata, identifisere trender, sammenligne verdier og lage visuell innsikt.

MålEksempel på spørsmål

Feilsøk møter

  • Vis meg alle møter for user@example.com i går.

  • Hvilke av disse møtene hadde problemer?

  • Hva kan ha forårsaket problemet for møtet klokken 10 i går?

Finn adopsjonstrender

  • Hvor mange brukere ble med på møter ved hjelp av en mobil enhet forrige måned?

  • Hvor mange brukere ble med på møter ved hjelp av PSTN versus VoIP?

  • Hva var median antall møter brukere deltok i forrige måned sammenlignet med samme måned i fjor?

Sammenlign rapportdata

  • Sammenlign møtebruk mellom steder i denne rapporten.

  • Hva er de fem beste landene som brukerne ropte til i fjor?

Analyser enheter og ressurser

  • Hvilke enheter hadde høyest strømforbruk?

  • Hvilke steder hadde flest møter?

Gjennomgå anropsdata

  • Gi meg innkommende og utgående samtaler for user@example.com.

  • Oppsummer samtaleaktiviteten i denne rapporten.

Lag visuell innsikt

  • Vis antall møter etter sted i et søylediagram.

  • Opprett et diagram som viser møtebruk etter avdeling.

Oppsummer rapportdata

  • Oppsummer de viktigste uttakene fra denne rapporten.

  • Hva skal jeg være oppmerksom på i denne rapporten?

Svarene du kan se, avhenger av administratorrollen din og de genererte rapportene som er tilgjengelige for deg.

Tips for best resultat

Det AI Assistant fungerer best når spørsmålet ditt inneholder nok kontekst til å identifisere den genererte rapporten og rapportdataene du vil analysere.

TipsHvorfor det hjelper

Spør om telemetri i genererte rapporter

Svar AI Assistant ene fra dataene som er tilgjengelige i de genererte rapportene.

Inkluder et tidsintervall når det er mulig

Et tidsintervall bidrar til å begrense rapportdataene som brukes til svaret.

Bruk bestemte navn, e-postadresser, steder, enheter, tjenester eller rapportfelt

Spesifikke detaljer bidrar til å unngå tvetydighet når en rapport inneholder lignende brukere, steder, enheter eller tjenester.

Begynn enkelt, og avgrens deretter svaret

Begynn med et bredt spørsmål, og still deretter oppfølgingsspørsmål for å feilsøke, sammenligne verdier eller endre visualiseringen.

Velg den mest relevante rapporten når du blir bedt om det

Hvis flere rapporter inneholder overlappende data, velger du rapporten som passer best til innsikten du trenger.

Generer rapporter før du stiller rapportspørsmål

Hvis ingen genererte rapporter er tilgjengelige, genererer du rapporten som inneholder dataene du vil analysere før du stiller AI Assistant et spørsmål.

Spørsmål som kan trenge mer kontekst

Noen spørsmål gir kanskje ikke nyttige resultater hvis de forespurte dataene ikke er inkludert i en generert rapport, hvis den valgte rapporten ikke kan svare på spørsmålet, eller hvis spørsmålet er for bredt. Prøv å inkludere rapporten, feltet, brukeren, plasseringen, enheten, tjenesten eller tids intervallet du vil analysere. Følgende spørsmål er noen eksempler som er for brede:

  • Vis meg møtekvalitet i sanntid for organisasjonen min.

  • Hvorfor endret den generelle bruken seg denne måneden?

  • Hvilken tjeneste yter best?

  • Sammenlign hvert sted på tvers av alle rapporter.

  • Finn brukere som sannsynligvis vil slutte å bruke Webex.

Når det er mulig, spør om data som vises i en generert rapport, eller velg rapporten som inneholder dataene du AI Assistant vil analysere.

1

Logg på Control Hub.

2

Velg Rapporter > Rap portliste under Overvåking.

3

Se gjennom de genererte rapportene som er tilgjengelige for deg, og eventuell foreslått innsikt som vises for disse rapportene.

4

Velg en generert rapport og klikk på stjerneikonet ai-powered indicator for å stille et spørsmål eller se foreslått innsikt for den rapporten.

Hvis ingen genererte rapporter er tilgjengelige, genererer du rapporten som inneholder dataene du vil analysere, og gå tilbake til rapporten når den er klar.

5

Klikk Cisco AI Assistant iconCisco AI Assistant.

6

Velg en foreslått innsikt, eller skriv inn et spørsmål om rapporttelemetrien i Cisco AI Assistantboksen.

Spør for eksempel «Hvilke enheter hadde høyest strømforbruk?» , «Hvor mange brukere ble med på møter ved hjelp av en mobil enhet forrige måned?» , eller «Vis meg alle møter for user@example.com i går.»

7

Hvis du blir bedt om å velge en rapport, velger du den genererte rapporten som passer best til dataene du vil analysere.

Hvis den valgte rapporten ikke inneholder dataene som trengs for å svare på spørsmålet ditt, velger du en mer relevant rapport og spør igjen.

8

Gjennomgå svaret, sammendraget eller visualiseringen.

Du kan stille et oppfølgingsspørsmål for å feilsøke resultatet, sammenligne rapportverdier, begrense svaret eller endre hvordan innsikten vises.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?