Det Cisco AI Assistant låter Control Hub-administratörer ställa frågor om telemetri som samlas in i genererade rapporter. Du kan ställa frågor som hjälper dig att felsöka ett problem, till exempel ”Visa mig alla möten för user@example.com igår” eller frågor som hjälper dig att hitta insikter om användning av Webex-tjänster i din organisation, till exempel ”Hur många användare gick med i möten med en mobil enhet förra månaden?”
Den här funktionen är för närvarande endast tillgänglig på engelska.
Baserat på den ställda frågan väljer den AI Assistant antingen automatiskt rätt genererade rapport för att besvara frågan, eller, om det finns flera rapporter med överlappande data, ber den dig välja rätt rapport. Detta tillvägagångssätt hjälper till att se till att svaret använder de rapportdata som bäst matchar din fråga.
Om den valda rapporten inte innehåller de uppgifter som behövs för att svara på din fråga uppman AI Assistant as dig att välja en mer relevant rapport. Om inga genererade rapporter finns tillgängliga skapar du rapporten som innehåller de data du vill analysera och ställa sedan frågan igen när rapporten är klar.
Om du använder AI Assistant funktionen för att fråga dina genererade rapporter sparar du tid eftersom du inte behöver ladda ner en rapport, manipulera eller filtrera data i ett kalkylblad, skapa pivottabeller eller sammanfatta viktiga insikter manuellt.
Typer av rapportfrågor du kan ställa
Ställ frågor om data som finns i dina genererade rapporter. Du kan använda naturligt språk för att felsöka rapporttelemetri, sammanfatta rapportdata, identifiera trender, jämföra värden och skapa visuella insikter.
| Mål | Exempel på frågor |
|---|---|
|
Felsöka möten |
|
|
Hitta adoptionstrender |
|
|
Jämför rapportdata |
|
|
Analysera enheter och resurser |
|
|
Granska samtalsdata |
|
|
Skapa visuella insikter |
|
|
Sammanfatta rapportdata |
|
Svaren du kan se beror på din administratörsroll och de genererade rapporter som är tillgängliga för dig.
Tips för bästa resultat
Det AI Assistant fungerar bäst när din fråga innehåller tillräckligt med sammanhang för att identifiera den genererade rapporten och rapportdata du vill analysera.
| Tips | Varför det hjälper |
|---|---|
|
Fråga om telemetri i genererade rapporter |
Svar AI Assistant en från de data som finns tillgängliga i dina genererade rapporter. |
|
Inkludera ett tidsintervall när det är möjligt |
Ett tidsintervall hjälper till att begränsa rapportdata som används för svaret. |
|
Använd specifika namn, e-postadresser, platser, enheter, tjänster eller rapportfält |
Specifika detaljer hjälper till att undvika tvetydighet när en rapport innehåller liknande användare, platser, enheter eller tjänster. |
|
Börja enkelt och förfina sedan svaret |
Börja med en bred fråga, ställ sedan uppföljningsfrågor för att felsöka, jämföra värden eller ändra visualiseringen. |
|
Välj den mest relevanta rapporten när du uppmanas |
Om flera rapporter innehåller överlappande data väljer du den rapport som bäst matchar den insikt du behöver. |
|
Generera rapporter innan du ställer rapportfrågor |
Om inga genererade rapporter är tillgängliga skapar du rapporten som innehåller de data du vill analysera innan du ställer AI Assistant en fråga. |
Frågor som kan behöva mer sammanhang
Vissa frågor kanske inte ger användbara resultat om de begärda uppgifterna inte ingår i en genererad rapport, om den valda rapporten inte kan svara på frågan eller om frågan är för bred. Försök att inkludera rapporten, fältet, användaren, platsen, enheten, tjänsten eller tidsintervallet som du vill analysera. Följande frågor är några exempel som är för breda:
-
Visa mig möteskvalitet i realtid för min organisation.
-
Varför ändrades den totala användningen den här månaden?
-
Vilken tjänst presterar bäst?
-
Jämför alla platser i alla rapporter.
-
Hitta användare som sannolikt kommer att sluta använda Webex.
När det är möjligt, fråga om data som visas i en genererad rapport eller välj den rapport som innehåller de data du AI Assistant vill analysera.
| 1 |
Logga in på Control Hub. |
| 2 |
Under Övervak ning väljer du . |
| 3 |
Granska de genererade rapporterna som är tillgängliga för dig och eventuella föreslagna insikter som visas för dessa rapporter. |
| 4 |
Välj en genererad rapport och klicka på stjärnikonen Om inga genererade rapporter är tillgängliga skapar du rapporten som innehåller de data du vill analysera och återgå sedan till rapporten när den är klar. |
| 5 |
Klick |
| 6 |
Välj en föreslagen insikt eller ange en fråga om rapporttelemetri i Cisco AI Assistantrutan. Fråga till exempel ”Vilka enheter hade den högsta strömförbrukningen?” , ”Hur många användare gick med i möten med en mobil enhet förra månaden?” , eller ”Visa mig alla möten för user@example.com igår.” |
| 7 |
Om du uppmanas att välja en rapport väljer du den genererade rapport som bäst matchar de data du vill analysera. Om den valda rapporten inte innehåller de uppgifter som behövs för att svara på din fråga väljer du en mer relevant rapport och frågar igen. |
| 8 |
Granska svaret, sammanfattningen eller visualiseringen. Du kan ställa en uppföljningsfråga för att felsöka resultatet, jämföra rapportvärden, begränsa svaret eller ändra hur insikten visas. |
