Det Cisco AI Assistant lader Control Hub-administratorer stille spørgsmål om telemetri indsamlet i genererede rapporter. Du kan stille spørgsmål, der hjælper med at foretage fejlfinding af et problem, f.eks. „Vis mig alle møder for user@example.com i går“ eller spørgsmål, der hjælper dig med at finde indsigt i brugen af Webex-tjenester i din organisation, f.eks. „Hvor mange brugere deltog i møder ved hjælp af en mobil enhed i sidste måned?“
Denne funktion er i øjeblikket kun tilgængelig på engelsk.
Baseret på det stillede spørgsmål vælger den AI Assistant enten automatisk den rigtige genererede rapport, hvorfra du kan besvare spørgsmålet, eller hvis der er flere rapporter med overlappende data, beder den dig om at vælge den rigtige rapport. Denne menneskelige tilgang hjælper med at sikre, at svaret bruger de rapportdata, der bedst matcher dit spørgsmål.
Hvis den valgte rapport ikke indeholder de data, der er nødvendige for at besvare dit spørgsmål, AI Assistant bliver du bedt om at vælge en mere relevant rapport. Hvis der ikke er nogen genererede rapporter tilgængelige, skal du generere den rapport, der indeholder de data, du vil analysere, og derefter stille dit spørgsmål igen, når rapporten er klar.
Brug af forespørgslen AI Assistant til dine genererede rapporter sparer tid, fordi du ikke behøver at downloade en rapport, manipulere eller filtrere dataene i et regneark, oprette pivottabeller eller manuelt opsummere vigtige indsigter.
Typer af rapportspørgsmål, du kan stille
Stil spørgsmål om data, der findes i dine genererede rapporter. Du kan bruge naturligt sprog til at foretage fejlfinding af rapporttelemetri, opsummere rapportdata, identificere tendenser, sammenligne værdier og skabe visuel indsigt.
| Mål | Eksempel på spørgsmål |
|---|---|
|
Fejlfinding af møder |
|
|
Find adoptionstendenser |
|
|
Sammenlign rapportdata |
|
|
Analyser enheder og ressourcer |
|
|
Gennemgå opkaldsdata |
|
|
Opret visuel indsigt |
|
|
Opsummer rapportdata |
|
De svar, du kan se, afhænger af din administratorrolle og de genererede rapporter, der er tilgængelige for dig.
Tips til de bedste resultater
Det AI Assistant fungerer bedst, når dit spørgsmål indeholder tilstrækkelig kontekst til at identificere den genererede rapport og rapportdata, du vil analysere.
| Tip | Hvorfor det hjælper |
|---|---|
|
Spørg om telemetri i genererede rapporter |
Svar AI Assistant ene fra de data, der er tilgængelige i dine genererede rapporter. |
|
Medtag et tidsinterval, når det er muligt |
Et tidsinterval hjælper med at indsnævre de rapportdata, der bruges til svaret. |
|
Brug bestemte navne, e-mailadresser, placeringer, enheder, tjenester eller rapportfelter |
Specifikke detaljer hjælper med at undgå tvetydighed, når en rapport indeholder lignende brugere, placeringer, enheder eller tjenester. |
|
Start enkelt, og forfine derefter svaret |
Begynd med et bredt spørgsmål, og still derefter opfølgende spørgsmål for at foretage fejlfinding, sammenligne værdier eller ændre visualiseringen. |
|
Vælg den mest relevante rapport, når du bliver bedt om det |
Hvis flere rapporter indeholder overlappende data, skal du vælge den rapport, der bedst matcher den indsigt, du har brug for. |
|
Generer rapporter, før du stiller rapportspørgsmål |
Hvis der ikke er nogen genererede rapporter tilgængelige, skal du generere den rapport, der indeholder de data, du vil analysere, før du AI Assistant stiller et spørgsmål. |
Spørgsmål, der kan have brug for mere kontekst
Nogle spørgsmål giver muligvis ikke nyttige resultater, hvis de ønskede data ikke er inkluderet i en genereret rapport, hvis den valgte rapport ikke kan besvare spørgsmålet, eller hvis spørgsmålet er for bredt. Prøv at medtage den rapport, felt, bruger, placering, enhed, tjeneste eller tids interval, du vil analysere. Følgende spørgsmål er nogle eksempler, der er for brede:
-
Vis mig mødekvalitet i realtid for min organisation.
-
Hvorfor ændrede det samlede forbrug sig denne måned?
-
Hvilken service fungerer bedst?
-
Sammenlign hver placering på tværs af alle rapporter.
-
Find brugere, der sandsynligvis stopper med at bruge Webex.
Hvis det er muligt, spørg om data, der vises i en genereret rapport, eller vælg den rapport, der indeholder de AI Assistant data, du vil analysere.
| 1 |
Log ind på Control Hub. |
| 2 |
Vælg portliste under Overvå gning. |
| 3 |
Gennemgå de genererede rapporter, der er tilgængelige for dig, og eventuelle foreslåede indsigter, der vises for disse rapporter. |
| 4 |
Vælg en genereret rapport, og klik på stjerneikonet Hvis der ikke er nogen genererede rapporter tilgængelige, skal du generere den rapport, der indeholder de data, du vil analysere, og derefter vende tilbage til rapporten, når den er klar. |
| 5 |
Klik |
| 6 |
Vælg en foreslået indsigt, eller angiv et spørgsmål om rapporttelemetrien i Cisco AI Assistantfeltet. Spørg for eksempel „Hvilke enheder havde det højeste strømforbrug?“ , „Hvor mange brugere deltog i møder ved hjælp af en mobilenhed i sidste måned?“ , eller „Vis mig alle møder for user@example.com i går.“ |
| 7 |
Hvis du bliver bedt om at vælge en rapport, skal du vælge den genererede rapport, der bedst matcher de data, du vil analysere. Hvis den valgte rapport ikke indeholder de data, der er nødvendige for at besvare dit spørgsmål, skal du vælge en mere relevant rapport og spørge igen. |
| 8 |
Gennemgå svaret, resuméet eller visualiseringen. Du kan stille et opfølgende spørgsmål for at foretage fejlfinding af resultatet, sammenligne rapportværdier, indsnævre svaret eller ændre, hvordan indsigten vises. |
