Це Cisco AI Assistant дозволяє адміністраторам Центру керування задавати питання щодо телеметрії, зібраної у згенерованих звітах. Ви можете задати питання, які допомагають усунути проблему, наприклад «Показати мені всі зустрічі за адресою user@example.com вчора», або запитання, які допоможуть вам знайти інформацію про використання служб Webex у вашій організації, наприклад «Скільки користувачів приєдналися до нарад за допомогою мобільного пристрою минулого місяця?»
Ця функція наразі доступна лише англійською мовою.
Виходячи з поставленого запитання, AI Assistant або автоматично вибирає правильний згенерований звіт, з якого потрібно відповісти на запитання, або, якщо є кілька звітів з даними, що перекриваються, просить вас вибрати правильний звіт. Цей підхід «людина в циклі» допомагає переконатися, що відповідь використовує дані звіту, які найкраще відповідають вашому запитанню.
Якщо вибраний звіт не містить даних, необхідних для відповіді на ваше запитання, AI Assistant буде запропоновано вибрати більш відповідний звіт. Якщо немає згенерованих звітів, створіть звіт, який містить дані, які потрібно проаналізувати, а потім знову задайте своє запитання після того, як звіт буде готовий.
Використання запиту AI Assistant до згенерованих звітів економить час, оскільки вам не потрібно завантажувати звіт, маніпулювати даними або фільтрувати дані в електронній таблиці, створювати зведені таблиці або вручну узагальнювати ключові дані.
Типи запитань щодо звітів, які ви можете задати
Задавайте питання щодо даних, які існують у ваших згенерованих звітах. Ви можете використовувати природну мову для усунення несправностей телеметрії звітів, узагальнення даних звітів, визначення тенденцій, порівняння значень та створення візуальної інформації.
| Мета | Зразки питань |
|---|---|
|
Усунення неполадок |
|
|
Знайдіть тенденції усиновлення |
|
|
Порівняйте дані звіту |
|
|
Аналізуйте пристрої та ресурси |
|
|
Перегляд даних дзвінків |
|
|
Створюйте візуальні уявлення |
|
|
Підсумуйте дані звіту |
|
Відповіді, які ви можете побачити, залежать від ролі адміністратора та створених звітів, які ви можете отримати.
Поради щодо найкращих результатів
Найкраще AI Assistant працює, коли ваше запитання містить достатньо контексту, щоб визначити згенерований звіт та дані звіту, які ви хочете проаналізувати.
| Порада | Чому це допомагає |
|---|---|
|
Запитуйте про телеметрію в згенерованих звітах |
AI AssistantВідповіді з даних, доступних у ваших згенерованих звітах. |
|
Включіть часовий діапазон, коли це можливо |
Часовий діапазон допомагає звузити дані звіту, які використовуються для відповіді. |
|
Використовуйте певні імена, адреси електронної пошти, місцезнаходження, пристрої, служби або поля звітів |
Конкретні деталі допомагають уникнути неоднозначності, коли звіт містить подібних користувачів, місцезнаходжень, пристроїв чи служб. |
|
Почніть з простого, а потім уточніть відповідь |
Почніть з широкого питання, а потім задайте подальші запитання, щоб усунути неполадки, порівняти значення або змінити візуалізацію. |
|
Виберіть найбільш релевантний звіт, коли з'явиться запит |
Якщо кілька звітів містять дані, що перекриваються, виберіть звіт, який найкраще відповідає потрібній інформації. |
|
Створюйте звіти перед тим, як задавати питання звіту |
Якщо немає згенерованих звітів, сформуйте звіт, який містить дані, які потрібно проаналізувати, перш AI Assistant ніж ставити запитання. |
Питання, які можуть потребувати більшого контексту
Деякі запитання можуть не повернути корисних результатів, якщо запитувані дані не включені до зген ерованого звіту, якщо вибраний звіт не може відповісти на запитання або якщо питання занадто широке. Спробуйте включити звіт, поле, користувача, місцезнаходження, пристрій, службу або часовий діапа зон, які потрібно проаналізувати. Наступні запитання - це кілька прикладів, які є занадто широкими:
-
Покажіть мені якість нарад у режимі реального часу для моєї організації.
-
Чому загальне використання змінилося цього місяця?
-
Яка послуга працює найкраще?
-
Порівняйте кожне місце у всіх звітах.
-
Знайдіть користувачів, які, ймовірно, припинять використовувати Webex.
Якщо це можливо, запитайте про дані, які відображаються у згенерованому звіті, або виберіть звіт, який містить дані, які ви AI Assistant хочете проаналізувати.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
У розділі Моніторинг виберіть . |
| 3 |
Перегляньте доступні вам згенеровані звіти та будь-які запропоновані дані для цих звітів. |
| 4 |
Виберіть згенерований звіт і натисніть значок зірок Якщо немає згенерованих звітів, створіть звіт, який містить дані, які потрібно проаналізувати, а потім поверніться до звіту після його готовності. |
| 5 |
Клацніть |
| 6 |
Виберіть запропоновану інформацію або введіть запитання щодо телеметрії звіту у полі Cisco AI Assistant. Наприклад, запитайте «Які пристрої мали найбільше енергоспоживання?» , «Скільки користувачів приєдналося до зустрічей за допомогою мобільного пристрою минулого місяця?» , або «Покажіть мені всі зустрічі для user@example.com вчора». |
| 7 |
Якщо вам буде запропоновано вибрати звіт, виберіть згенерований звіт, який найкраще відповідає даним, які потрібно проаналізувати. Якщо вибраний звіт не містить даних, необхідних для відповіді на ваше запитання, виберіть більш відповідний звіт і запитайте ще раз. |
| 8 |
Перегляньте відповідь, резюме або візуалізацію. Ви можете задати наступне запитання, щоб усунути неполадки результату, порівняти значення звіту, звузити відповідь або змінити спосіб відображення інформації. |
