Stel vragen over uw vooraf gegenereerde rapporten in Control Hub
list-menuFeedback?
Met de Cisco AI Assistant in Control Hub kunt u natuurlijke taal gebruiken om vragen te stellen over uw vooraf gegenereerde rapporten.

Cisco AI AssistantHiermee kunnen beheerders van de Control Hub vragen stellen over telemetrie die is verzameld in gegenereerde rapporten. U kunt vragen stellen om een probleem op te lossen, zoals „Laat me gisteren alle vergaderingen zien voor user@example.com”, of vragen die u helpen inzicht te krijgen in de acceptatie van Webex-services in uw organisatie, zoals „Hoeveel gebruikers hebben vorige maand via een mobiel apparaat deelgenomen aan vergaderingen?”

Deze functie is momenteel alleen beschikbaar in het Engels.

Op basis van de gestelde vraag kiest hij automatisch het juiste gegenereerde rapport om de vraag te beantwoorden, of, als er meerdere rapporten zijn met overlappende gegevens, wordt u gevraagd het juiste rapport te kiezen. AI Assistant Deze mensgerichte aanpak helpt ervoor te zorgen dat het antwoord de rapportgegevens gebruikt die het beste bij uw vraag passen.

Als het geselecteerde rapport niet de gegevens bevat die nodig zijn om uw vraag te beantwoorden, AI Assistant wordt u gevraagd een relevanter rapport te kiezen. Als er geen gegenereerde rapporten beschikbaar zijn, genereer dan het rapport dat de gegevens bevat die u wilt analyseren, en stel uw vraag vervolgens opnieuw nadat het rapport klaar is.

Als u de AI Assistant optie gebruikt om uw gegenereerde rapporten op te vragen, bespaart u tijd omdat u geen rapport hoeft te downloaden, de gegevens in een spreadsheet hoeft te manipuleren of te filteren, draaitabellen hoeft samen te stellen of belangrijke inzichten handmatig hoeft samen te vatten.

Soorten rapportvragen die u kunt stellen

Stel vragen over gegevens die aanwezig zijn in uw gegenereerde rapporten. U kunt natuurlijke taal gebruiken om problemen met rapporttelemetrie op te lossen, rapportgegevens samen te vatten, trends te identificeren, waarden te vergelijken en visuele inzichten te creëren.

DoelstellingVoorbeeldvragen

Problemen met vergaderingen oplossen

  • Laat me gisteren alle vergaderingen zien voor user@example.com.

  • Welke van deze bijeenkomsten hadden problemen?

  • Wat kan de oorzaak zijn geweest van het probleem tijdens de vergadering van gisteren om 10.00 uur?

Ontdek trends op het gebied van adoptie

  • Hoeveel gebruikers hebben vorige maand met een mobiel apparaat deelgenomen aan vergaderingen?

  • Hoeveel gebruikers namen deel aan vergaderingen via PSTN versus VoIP?

  • Wat was het gemiddelde aantal vergaderingen dat gebruikers vorige maand bijwoonden in vergelijking met dezelfde maand vorig jaar?

Rapportgegevens vergelijken

  • Vergelijk het vergadergebruik tussen locaties in dit rapport.

  • Naar welke 5 landen hebben gebruikers vorig jaar verwezen?

Apparaten en bronnen analyseren

  • Welke apparaten hadden het hoogste stroomverbruik?

  • Op welke locaties werd het grootste aantal bijeenkomsten gehouden?

Oproepgegevens bekijken

  • Geef me de inkomende en uitgaande gesprekken voor user@example.com.

  • Vat de gespreksactiviteit samen in dit rapport.

Visuele inzichten creëren

  • Toon het aantal vergaderingen per locatie in een staafdiagram.

  • Maak een diagram waarin het gebruik van vergaderingen per afdeling wordt weergegeven.

De gegevens van het rapport samenvatten

  • Vat de belangrijkste conclusies uit dit verslag samen.

  • Waar moet ik in dit verslag op letten?

De antwoorden die u kunt zien, zijn afhankelijk van uw beheerdersrol en de gegenereerde rapporten die voor u beschikbaar zijn.

Tips voor de beste resultaten

Het AI Assistant werkt het beste als uw vraag voldoende context bevat om het gegenereerde rapport en de rapportgegevens te identificeren die u wilt analyseren.

TipWaarom het helpt

Vraag naar telemetrie in gegenereerde rapporten

De AI Assistant antwoorden op basis van de gegevens die beschikbaar zijn in uw gegenereerde rapporten.

Voeg indien mogelijk een tijdbereik toe

Een tijdbereik helpt om de rapportgegevens die voor het antwoord worden gebruikt, te beperken.

Gebruik specifieke namen, e-mailadressen, locaties, apparaten, diensten of rapportvelden

Specifieke gegevens helpen dubbelzinnigheid te voorkomen wanneer een rapport vergelijkbare gebruikers, locaties, apparaten of diensten bevat.

Begin eenvoudig en verfijn het antwoord

Begin met een brede vraag en stel vervolgens vervolgvragen om problemen op te lossen, waarden te vergelijken of de visualisatie te wijzigen.

Kies het meest relevante rapport wanneer daarom wordt gevraagd

Als meerdere rapporten overlappende gegevens bevatten, selecteer dan het rapport dat het beste past bij het inzicht dat u nodig hebt.

Genereer rapporten voordat u vragen stelt over het rapport

Als er geen gegenereerde rapporten beschikbaar zijn, genereer dan het rapport dat de gegevens bevat die u wilt analyseren voordat u AI Assistant een vraag stelt.

Vragen die misschien meer context nodig hebben

Sommige vragen leveren mogelijk geen bruikbare resultaten op als de gevraagde gegevens niet zijn opgenomen in een gegenereerd rapport, als het geselecteerde rapport de vraag niet kan beantwoorden of als de vraag te breed is. Probeer het rapport, het veld, de gebruiker, de locatie, het apparaat, de service of het tijdbereik op te nemen dat u wilt analyseren. De volgende vragen zijn enkele voorbeelden die te breed zijn:

  • Laat me de vergaderkwaliteit in realtime zien voor mijn organisatie.

  • Waarom is het totale gebruik deze maand veranderd?

  • Welke dienst presteert het best?

  • Vergelijk elke locatie in alle rapporten.

  • Zoek gebruikers die waarschijnlijk stoppen met het gebruik van Webex.

Vraag indien mogelijk naar gegevens die in een gegenereerd rapport voorkomen of kies het rapport dat de gegevens bevat die u AI Assistant wilt analyseren.

1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Selecteer onder Monitoring de optie Rapporten > Rapportenlijst.

3

Bekijk de gegenereerde rapporten die voor u beschikbaar zijn en eventuele voorgestelde inzichten die voor die rapporten worden getoond.

4

Selecteer een gegenereerd rapport en klik op het sterpictogram ai-powered indicator om een vraag te stellen of de voorgestelde inzichten voor dat rapport te bekijken.

Als er geen gegenereerde rapporten beschikbaar zijn, genereer dan het rapport dat de gegevens bevat die u wilt analyseren, en ga dan terug naar het rapport als het klaar is.

5

Klik Cisco AI Assistant iconCisco AI Assistant.

6

Selecteer een voorgesteld inzicht of voer een vraag in over de telemetrie van het rapport in het Cisco AI Assistantvak.

Vraag bijvoorbeeld „Welke apparaten hadden het hoogste stroomverbruik?” , „Hoeveel gebruikers hebben vorige maand met een mobiel apparaat deelgenomen aan vergaderingen?” , of „Laat me gisteren alle vergaderingen zien voor user@example.com.”

7

Als u wordt gevraagd een rapport te kiezen, selecteer dan het gegenereerde rapport dat het beste overeenkomt met de gegevens die u wilt analyseren.

Als het geselecteerde rapport niet de gegevens bevat die nodig zijn om uw vraag te beantwoorden, kies dan een relevanter rapport en stel het opnieuw.

8

Bekijk het antwoord, de samenvatting of de visualisatie.

U kunt een vervolgvraag stellen om problemen met het resultaat op te lossen, rapportwaarden te vergelijken, het antwoord te beperken of de manier waarop het inzicht wordt weergegeven te wijzigen.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?