在 Control Hub 中就预生成的报告提问
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使用 Control Hub 中的 Cisco AI Assistant,您可以使用自然语言对预生成的报告提问。

Cisco AI Assistant允许 Control Hub 管理员询问有关在生成的报告中收集的遥测的问题。 您可以 提出有助于解决问题的问题,例如 “向我显示昨天的 user@example.com 的所有会议”,或者可以帮助您了解组织中采用 Webex 服务的见解的问题,例如 “上个月有多少用户使用移动 设备加入会议?”

此功能目前仅提供英文版本。

根据提出的问题,AI Assistant要么自动选择正确生成的报告来回答问题,要么如果有多个报告的数据重叠,则要求你选择正确的报告。 这种人性化的循环方法有助于确保答案使用与您的问题最匹配的报告数据。

如果所选报告不包含回答问题所需的数据,则AI Assistant会要求您选择更相关的报告。 如果没有生成的报告可用,请生成包含要分析的数据的报告,然后在报告准备就绪后再次提问。

使用AI Assistant来查询生成的报告可以节省时间,因为您无需下载报告、操作或筛选电子表格中的数据、构建数据透视表或手动汇总关键见解。

您可以问的报告问题类型

询问有关生成的报告中存在的数据的问题。 您可以使用自然语言对报告遥测进行故障排除、汇总报告数据、确定趋势、比较值并创建可视化见解。

目标示例问题

排除会议故障

  • 给我看昨天 user@example.com 的所有会议。

  • 这些会议中有哪些问题?

  • 是什么原因导致了昨天上午10点的会议出现问题?

查找采用趋势

  • 上个月有多少用户使用移动设备加入会议?

  • 有多少用户使用 PSTN 与 VoIP 加入会议?

  • 与去年同月相比,上个月用户参加的会议数量中位数是多少?

比较报告数据

  • 在此报告中比较不同地点的会议使用情况。

  • 去年用户拨打的前 5 个国家是哪些?

分析设备和资源

  • 哪些设备的功耗最高?

  • 哪些地点的会议次数最多?

查看通话数据

  • 把来电和去电给我 user@example.com。

  • 在此报告中总结通话活动。

创建视觉见解

  • 在条形图中按地点显示会议数量。

  • 创建按部门显示会议使用情况的图表。

汇总报告数据

  • 总结这份报告的主要内容。

  • 在这份报告中我应该注意什么?

您可以看到的答案取决于您的管理员角色和生成的可供您使用的报告。

获得最佳效果的秘诀

当您的问题包含足够的上下文来确定要分析的生成的报告和报告数据时,AI Assistant效果最佳。

提示为什么它有帮助

在生成的报告中询问遥测信息

您生成的报告中提供的数据中的AI Assistant答案。

尽可能包括时间范围

时间范围有助于缩小用于答案的报告数据。

使用特定的姓名、电子邮件地址、位置、设备、服务或报告字段

当报告包含相似的用户、地点、设备或服务时,具体的详细信息有助于避免模棱两可。

从简单开始,然后完善答案

从一个广泛的问题开始,然后提出后续问题以进行故障排除、比较值或更改可视化。

出现提示时选择最相关的报告

如果多个报告包含重叠的数据,请选择最符合您需要的见解的报告。

在提出报告问题之前生成报告

如果没有生成的报告可用,请在提问之前生成包含要分析的数据的报告。AI Assistant

可能需要更多背景的问题

如果所请求的数据未包含在 生成的报告中,如果所选报告无法回答问题,或者问题 过于宽泛,则某些问题可能不会返回有用的结果。 尝试包括要分析的报告、字段、用户、位置、设备、服务或时间范围 。 以下问题是一些过于宽泛的示例:

  • 向我显示我所在组织的实时会议质量。

  • 为什么本月的整体使用量发生了变化?

  • 哪种服务表现最好?

  • 比较所有报告中的每个地点。

  • 查找可能停止使用 Webex 的用户。

如果可能,询问生成的报告中出现的数据,或选择包含AI Assistant要分析的数据的报告。

1

登录到 Control Hub。

2

在 “监控” 下,选择 “报告” > “报告列表”。

3

查看生成的可供您使用的报告以及针对这些报告显示的任何建议见解。

4

选择生成的报告并单击星形图标 ai-powered indicator 提问或查看该 报告的建议见解。

如果没有生成的报告可用,请生成包含 要分析的数据的报告,然后在报告准备就绪后返回报告。

5

单击 Cisco AI Assistant iconCisco AI Assistant。

6

选择建议的见解,或在Cisco AI Assistant框中输入有关报告遥测的问题。

例如,问 “哪些设备的功耗最高?”,“上个月有多少用户使用移动设备加入会议?”,或者 “给我看昨天 user@example.com 的所有会议。”

7

如果系统提示你选择报告,请选择与你要分析的数据最匹配的生成的报告。

如果所选报告不包含回答问题所需的数据,请选择更相关的报告并再次提问。

8

查看答案、摘要或可视化。

您可以提出后续问题来排除结果、比较报告值、缩小答案范围或更改见解的显示方式。

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