Решаване на проблема с липсващия бутон „Моите отчети“ в Webex
Обратна връзка?
Статията разглежда проблема с опцията „Моите отчети“, която не се вижда в Webex. Статията предоставя допълнителни стъпки как да активирате тази функция за акаунти Pro.
ПРОБЛЕМ
Опцията \„Моите отчети\“ не се вижда в \„Моят Webex\“.
РАЗДЕЛИТЕЛНА СПОСОБНОСТ
, За да разрешите \„Моите отчети\“:
Администриране на сайта
- Влезте в страницата си за администриране на Webex сайт. (Пример: https://SITENAME.webex.com)
- Щракнете върху Управление на потребители.
- Кликнете върху Редактиране на потребител.
- Въведете критерии за търсене на потребителя в Потребителското име: или имейл: поле, след което щракнете върху бутона Търсене .
- Кликнете върху връзката за потребителския акаунт, който трябва да бъде модифициран.
- Превъртете надолу до My Webex: раздел.
- Проверете е избран радио бутона My Webex Pro.
- Забележка: ако тази опция липсва или сив навън, свържете се с Cisco Webex Sales за допълнителна помощ.
- В графата "Моят Webex Pro" проверете полето Моите отчети.
- Превъртете до долната част на страницата, след което кликнете върху бутона Актуализиране, за да запишете промените на акаунта.
Control Hub
- Влезте в Control Hub.
- Отидете на Потребители > Изберете Потребител.
- Под Среща > Изберете сайта.
- Изберете хипервръзка Разширени настройки > превъртете до секцията Моят Webex .
- Отметнете квадратчето Моите отчети под Моят Webex Pro.
- Щракнете върху бутона Актуализиране .
- Акаунтът на организатор е стандартен акаунт (не Pro).
- Акаунтът на организатор няма разрешена функция Моите отчети
Беше ли полезна тази статия?