Webex で [マイ レポート] ボタンが表示されない問題を解決する
list-menuフィードバックがある場合
この記事では、Webex で表示されない「マイ レポート」オプションの問題について説明します。この記事では、Pro アカウントでこの機能を有効にする方法についてさらに説明しています。

問題
マイ Webex で [マイレポート] オプションが表示されません。

My レポートを有効にする解像度
:

サイト管理
  1. Webex サイトの管理ページにログインします。(例: https://SITENAME.webex.com)
  2. [ユーザー管理] を選択します。
  3. [編集 ユーザー] を選択します。
  4. 検索条件を [ユーザー名 ] または [メール: フィールド > 検索。
  5. ページを [マイ Webex ] セクションまでスクロールします。
  6. [マイ レポート] ボックス > [更新] にチェックを入れます。
注意: このオプションが見つからないかグレー表示されている場合、Cisco Webex Sales に連絡してください。
 
Control Hub
  1. Control Hub にログインします。
  2. [ユーザー] > [ユーザー] を選択します。
  3. [ミーティング] > [サイトを選択] から選択します。
image.png
  1. [詳細設定] ハイパーリンク > [マイ Webex] セクションまでスクロールします。
  2. [マイ Webex Pro] の下の [マイレポート] ボックスをオンにします。 
  3. [更新] ボタンをクリックします。
原因
  • 主催者アカウントは標準アカウント (Pro ではありません) です。
  • 主催者アカウントで [マイ レポート] 機能が有効になっていません。
 

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