Le bouton mes rapports est manquant dans Mon Webex

Le bouton mes rapports est manquant dans Mon Webex.

Cause :

L’option mes rapports peut-être manquante dans Mon Webex pour les raisons suivantes :

Solution :

Pour activer Mes rapports pour un compte organisateur :

Administration du site

Connectez-vous à votre page Webex Meetings Administration du site de l’événement. (Exemple : https://SITENAME.webex.com)
Cliquez sur Gestion des utilisateurs dans le panneau de gauche.
Cliquez sur Modifier l’utilisateur.
Saisissez les critères de recherche de l’utilisateur dans le nom d’utilisateur :ou Adresse électronique :puis cliquez sur le bouton Rechercher.
Cliquez sur le lien du compte utilisateur qui doit être modifié.
Faites défiler vers le Mon Webex ::
Vérifier le Mon Webex Pro bouton à cliquer est sélectionné.
- Remarque :Si cette option est manquante ou grisée, contactez le Cisco Webex vente pour obtenir une aide supplémentaire.
Dans le Mon Webex Pro colonne, cochez la Mes rapports la case.
Faites défiler jusqu’au bas de la page, puis cliquez sur le bouton Mettre à jour pour enregistrer les modifications du compte.

Control Hub

Connectez-vous à votre page Webex Control Hub’administration. (https://admin.webex.com)
Sélectionnez Utilisateurs sous Gestion à partir du panneau de navigation gauche.
Choisissez l’utilisateur que vous souhaitez modifier.
Dans la fenêtre qui s’affiche sur la droite sélectionnez Réunion, puis sélectionnez le site auquel cette compte d'organisateur liée.
Faites défiler vers le bas et ouvrez le lien hyperlien Paramètres avancés de l’utilisateur et Codes de suivi.
Sur l’onglet nouvellement ouvert faites défiler jusqu’à Mon Webex section.
Activez la case à cocher en face de Mes Rapports Mon Webex Pro.
Faites défiler jusqu’au bas de la page, puis cliquez sur le bouton Mettre à jour pour enregistrer les modifications du compte.