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PROBLEM
Die Option „Meine Berichte“ ist in „Mein Webex“ nicht sichtbar.

AUFLÖSUNG
So aktivieren Sie Meine Berichte:

• Site-Administration
• Control Hub

Site-Administration

1. Melden Sie sich bei Ihrer Webex-Site-Administration an. (Beispiel: https://SITENAME.webex.com)
2. Klicken Sie auf Benutzerverwaltung.
3. Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten.
4. Geben Sie suchkriterien für den Benutzer in den Benutzernamen: oder E-Mail:Feld , klicken Sie dann auf die Schaltfläche Suchen .
5. Klicken Sie auf den Link für das Benutzerkonto, das geändert werden muss.
6. Scrollen Sie nach unten zum Mein Webex: Abschnitt.
7. Überprüfen Sie die Mein Webex Pro Optionsfeld ist ausgewählt.
   • Hinweis: Wenn diese Option fehlt oder ausgegraut ist, wenden Sie sich an Cisco Webex Sales, um weitere Unterstützung zu erhalten.
8. In dem Mein Webex Pro Spalte, überprüfen Sie die Meine Berichte Box.
9. Scrollen Sie zum Ende der Seite, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Aktualisieren, um die Kontoänderungen zu speichern.

Control Hub

1. Melden Sie sich bei Control Huban.
2. Gehen Sie zu Benutzer > Wählen Sie den Benutzer aus.
3. Wählen Sie unter Meeting > die Site aus.

4. Wählen Sie den Hyperlink Erweiterte Einstellungen > scrollen Sie zum Abschnitt  Mein Webex .
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Meine Berichte unter  Mein Webex Pro.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren.

• Das Gastgeberkonto ist ein Standardkonto (kein Pro).
• Für das Gastgeberkonto ist die Funktion Meine Berichte nicht aktiviert.