O botão meus relatórios está faltando no Meu Webex
O botão meus relatórios está faltando no Meu Webex.
O botão meus relatórios não aparece no Meu Webex depois que ele foi habilitado no site Webex.
Não consigo encontrar a opção meus relatórios após indo para Meu Webex.
Causa:
A opção meus relatórios pode estar falta em Meu Webex pelas seguintes razões:
- A conta de organizador é uma conta padrão (não pro).
- A conta de organizador não possui o recurso Meus relatórios ativado.
Solução:
Para ativar Meus relatórios para uma conta de organizador:
Administração do site
- Faça logoff na sua Webex Meetings administração do site arquivos. (Exemplo: https://SITENAME.webex.com)
- Clique em Gerenciamento de usuários no painel à esquerda.
- Clique em Editar usuário.
- Insira os critérios de pesquisa para o usuário no campo Nome de usuário:ou Email:e, em seguida, clique no botão Pesquisar.
- Clique no link da conta de usuário que precisa ser modificada.
- Role para baixo até a Meu Webex:.
- Verifique se a Meu Webex Pro botão de opção é selecionada.
- Nota:se essa opção estiver ausente ou escinzenada, entre em contato com Cisco Webex Vendas para mais assistência.
- No Meu Webex Pro coluna, marque a Meus relatórios caixa.
- Role para a parte inferior da página e clique no botão Atualizar para salvar as alterações da conta.
Control Hub
- Faça logoff na sua Webex Control Hub de Administração. (https://admin.webex.com)
- Selecione Usuários em Gerenciamento no painel de navegação esquerdo.
- Escolha o usuário ao qual você deseja fazer alterações.
- Na janela exibida à direita, selecione Reunião e, em seguida, selecione o site ao qual este conta de organizador está relacionado.
- Role para baixo e abra o hiperlink Configurações avançadas do usuário e códigos de rastreamento.
- Na guia recém aberta, role até a seção Meu Webex.
- Habilita a caixa de seleção em frente aos Meus relatórios em Meu Webex Pro.
- Role para a parte inferior da página e clique no botão Atualizar para salvar as alterações da conta.
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