De knop mijn rapporten ontbreekt in mijn Webex

De knop mijn rapporten ontbreekt in mijn Webex.

Oorzaak:

De optie mijn rapporten ontbreekt mogelijk in mijn Webex de volgende oorzaken hebben:

Oplossing:

Mijn rapporten inschakelen voor een hostaccount:

Sitebeheer

Meld u aan bij uw Webex Meetings Sitebeheer-pagina. (Voorbeeld: https://SITENAME.webex.com)
Klik op Gebruikersbeheer in het linkerdeelvenster.
Klik op Gebruiker bewerken.
Voer zoekcriteria in voor de gebruiker in het zoekcriterium:of E-mail:en klik vervolgens op de knop Zoeken.
Klik op de koppeling voor het gebruikersaccount dat moet worden gewijzigd.
Scrol omlaag naar de Mijn Webex:.
Controleer of de Mijn Webex Pro keuzerondje is geselecteerd.
- Opmerking:als deze optie ontbreekt of grijs wordt weergegrijsd, neem dan contact op Cisco Webex Sales voor verdere ondersteuning.
In het Mijn Webex Pro kolom controleren op de Mijn rapporten vak.
Schuif op de pagina omlaag en klik vervolgens op de knop Bijwerken om de accountwijzigingen op te slaan.

Control Hub

Meld u aan op uw Webex Control Hub -beheerpagina. (https://admin.webex.com)
Selecteer Gebruikers onder Beheer in het linkernavigatiedeelvenster.
Kies de gebruiker met wie u wijzigingen wilt aanbrengen.
Selecteer in het venster dat rechts wordt weergegeven Vergadering en selecteer vervolgens de site waaraan dit hostaccount betrekking heeft.
Schuif omlaag en open de hyperlink Geavanceerde gebruikersinstellingen en traceercodes.
Blader op het tabblad dat onlangs is geopend naar het Mijn Webex pagina.
Schakel het selectievakje voor Mijn rapporten onder Mijn Mijn Webex Pro.
Schuif op de pagina omlaag en klik vervolgens op de knop Bijwerken om de accountwijzigingen op te slaan.