Hartelijk dank voor uw feedback

PROBLEEM
De optie Mijn rapporten is niet zichtbaar in Mijn Webex.

RESOLUTIE
Mijn rapporten inschakelen:

• Sitebeheer
• Control Hub

Sitebeheer

1. Meld u aan bij uw Webex Sitebeheer pagina. (Bijvoorbeeld: https://SITENAME.webex.com)
2. Klik op Gebruikersbeheer.
3. Klik op Gebruiker bewerken.
4. Voer zoekcriteria in voor de gebruiker in het zoekcriterium: of E-mail: en klik vervolgens op de knop Zoeken .
5. Klik op de koppeling voor het gebruikersaccount dat moet worden gewijzigd.
6. Scrol omlaag naar de Mijn Webex: .
7. Controleer of de Mijn Webex Pro keuzerondje is geselecteerd.
   • Opmerking: als deze optie ontbreekt of grijs wordt weergegrijsd, neem dan contact op Cisco Webex sales voor verdere ondersteuning.
8. In het Mijn Webex Pro kolom controleren op de Mijn rapporten vak.
9. Schuif op de pagina omlaag en klik vervolgens op de knop Bijwerken om de accountwijzigingen op te slaan.

Control Hub

1. Meld u aan bij Control Hub.
2. Ga naar Gebruikers > Selecteer de gebruiker.
3. Selecteer de site onder Vergadering > Selecteer de site.

4. Selecteer hyperlink Geavanceerde instellingen > blader naar het gedeelte  Mijn Webex .
5. Schakel het selectievakje Mijn rapporten in onder  Mijn Webex Pro.
6. Klik op de knop bijwerken.

• Het hostaccount is een standaardaccount (geen Pro).
• Voor het hostaccount is de functie Mijn rapporten niet ingeschakeld