Tlačítko Moje zprávy chybí v mém Webexu

V aplikaci My Webex chybí tlačítko Moje zprávy.

Tlačítko Moje zprávy se v My Webex nezobrazí poté, co bylo povoleno na webu Webex.

Po návštěvě My Webex nemohu najít možnost My Reports.


Příčina:

Možnost Moje zprávy může v aplikaci My Webex chybět z následujících důvodů:

  • Hostitelský účet je standardní účet (ne pro).
  • Hostitelský účet nemá aktivovanou funkci Moje zprávy.

Řešení:

Chcete-li aktivovat Moje přehledy pro hostitelský účet, postupujte takto:
 

Správa webu
  1. Přihlaste se na stránku správy webu Webex Meetings. (Příklad: https://SITENAME.webex.com)
  2. V levém panelu klikněte na položku Správa uživatelů.
  3. Klikněte na Upravit uživatele.
  4. Zadejte vyhledávací kritéria pro uživatele do uživatelského jména:nebo e-mail:pole a poté klikněte na tlačítko Hledat.
  5. Klikněte na odkaz pro uživatelský účet, který je třeba upravit.
  6. Přejděte dolů na My Webex:sekce.
  7. Ověřte, zda je vybráno přepínací tlačítko My Webex Pro.
    • Poznámka:pokud tato možnost chybí nebo je zašedlá, obraťte se na Cisco Webex Sales pro další pomoc.
  8. Ve sloupci My Webex Pro zaškrtněte políčko My Reports.
  9. Přejděte na konec stránky a kliknutím na tlačítko Aktualizovat uložte změny účtu.
Control Hub
  1. Přihlaste se na stránku správy centra Webex Control Hub. (https://admin.webex.com)
  2. Na levém navigačním panelu vyberte položku Uživatelé v části Správa.
  3. Vyberte uživatele, u kterého chcete provést změny.
  4. V okně, které se zobrazí vpravo, vyber možnost Schůzka a poté vyber stránku, se kterou je hostitelský účet propojen.
  5. Přejděte dolů a otevřete hypertextový odkaz Pokročilá uživatelská nastavení a měřicí kódy.
  6. Na nově otevřené kartě přejděte do sekce My Webex.
  7. Povolte zaškrtávací políčko před My Reports (Mé zprávy) pod My Webex Pro (Můj Webex Pro).
  8. Přejděte na konec stránky a kliknutím na tlačítko Aktualizovat uložte změny účtu.

Byl tento článek užitečný?