Řešení problému chybějícího tlačítka „Moje zprávy“ v aplikaci Webex
Článek se zabývá problémem možnosti „Mé zprávy“, která není ve službě Webex viditelná. Článek dále uvádí kroky, jak tuto funkci povolit pro účty Pro.
PROBLÉM
Možnost Mé zprávy není v části Moje Webex viditelná.
ROZLIŠENÍ
Chcete-li povolit Mé Zprávy:
Správa webu
- Přihlaste se na stránku správy webu Webex. (Příklad: https://SITENAME.webex.com)
- Klikněte na možnost Správa uživatelů.
- Klikněte na Upravit uživatele.
- Zadejte vyhledávací kritéria pro uživatele do uživatelského jména: nebo e-mail: pole a poté klikněte na tlačítko Hledat.
- Klikněte na odkaz pro uživatelský účet, který je třeba upravit.
- Přejděte dolů na My Webex: sekce.
- Ověřte, zda je vybráno přepínací tlačítko My Webex Pro.
- Poznámka: pokud tato možnost chybí nebo je zašedlá, obraťte se na Cisco Webex Sales pro další pomoc.
- Ve sloupci My Webex Pro zaškrtněte políčko My Reports.
- Přejděte na konec stránky a kliknutím na tlačítko Aktualizovat uložte změny účtu.
Control Hub
- Přihlaste se do centra Control Hub.
- Přejděte na Uživatelé > Vyberte uživatele.
- V části Schůzka > Vyberte web.
- Vyberte hypertextový odkaz Rozšířená nastavení > přejděte do části Moje aplikace Webex.
- Zaškrtněte políčko Moje zprávy v části Moje aplikace Webex Pro.
- Klikněte na tlačítko Aktualizovat.
- Účet hostitele je standardní účet (nikoli Pro).
- Účet hostitele nemá povolenou funkci Moje zprávy
Byl tento článek užitečný?
