Řešení problému chybějícího tlačítka „Mé zprávy“ ve službě Webex
Zpětná vazba?
Článek řeší problém, kdy možnost „Moje zprávy“ není v aplikaci Webex viditelná. Článek dále obsahuje kroky, jak tuto funkci povolit pro účty typu Pro.
PROBLÉM
Možnost Moje sestavy není v části Moje aplikace Webex viditelná.
ROZLIŠENÍ
Povolení mých sestav:
Správa webu
- Přihlaste se na stránku Správa webu Webex. (Příklad: https://SITENAME.webex.com)
- Klikněte na možnost Správa uživatelů.
- Klikněte na Upravit uživatele.
- Do pole Uživatelské jméno zadejte kritéria vyhledávání pro uživatele: nebo E-mail: pole a pak klikněte na tlačítko Hledat .
- Klikněte na odkaz pro uživatelský účet, který je třeba upravit.
- Přejděte dolů na My Webex: oddíl.
- Ověřte, zda je vybrán přepínač Můj Webex Pro.
- Poznámka: Pokud tato možnost chybí nebo je šedá, obraťte se na Cisco Webex Sales pro další pomoc.
- Ve sloupci Můj Webex Pro zaškrtněte políčko Moje zprávy.
- Posuňte se do dolní části stránky a kliknutím na tlačítko Aktualizovat uložte změny účtu.
Control Hub
- Přihlaste se do centra Control Hub.
- Přejděte na Uživatelé > Vyberte Uživatele.
- V nabídce Schůzka > Vyberte web.
- Vyberte hypertextový odkaz na Rozšířená nastavení > přejděte do části Moje aplikace Webex .
- Zaškrtněte políčko Moje zprávy v části Moje aplikace Webex Pro.
- Klikněte na tlačítko Aktualizovat .
- Účet hostitele je standardní účet (nikoli Pro).
- Účet hostitele nemá povolenou funkci Moje zprávy .
Byl tento článek užitečný?