Контент некоторых статей может отображаться непоследовательно. Приносим извинения, выполняется обновление веб-сайта.
cross icon
Решение проблемы отсутствующей кнопки "Мои отчеты" в Webex
list-menuОтправить обратную связь?
В статье устранена проблема, из-за которой параметр "Мои отчеты" не отображался в Webex. Далее в статье описаны действия по включению этой функции для учетных записей Pro.

ПРОБЛЕМА
Параметр "Мои отчеты" не отображается в разделе "Мой Webex".

РАЗРЕШЕНИЕ
Включение раздела "Мои отчеты":

Администрирование веб-сайта
  1. Войдите на страницу администрирования веб-сайта Webex. (Пример: https://SITENAME.webex.com)
  2. Щелкните Управление пользователями.
  3. Щелкните Редактировать пользователя.
  4. Введите критерии поиска пользователя в поле Имя пользователя: или Электронная почта:поле и щелкните кнопку Поиск .
  5. Щелкните ссылку на учетную запись, которую необходимо изменить.
  6. Прокрутите страницу вниз до раздела Мой Webex: .
  7. Убедитесь, что переключатель Мой Webex профессиональный выбран.
    • Примечание. Если этот параметр отсутствует или неактивен, обратитесь в отдел продаж Cisco Webex за помощью.
  8. В столбце Мой Webex профессиональный установите флажок в поле Мои отчеты.
  9. Чтобы сохранить изменения учетной записи, прокрутите в самый низ страницы и щелкните кнопку Обновить.
Control Hub
  1. Войдите в Control Hub.
  2. Перейдите к меню Пользователи > выберите Пользователь.
  3. В разделе "Совещание" выберите "Веб-сайт".
image.png
  1. Выберите гиперссылку Расширенные настройки > прокрутите страницу до раздела  Мой Webex .
  2. Установите флажок в поле Мои отчеты в разделе Мой Webex профессиональный.
  3. Щелкните кнопку обновить .
причина
  • Учетная запись организатора является стандартной учетной записью (не профессиональной).
  • Для учетной записи организатора функция Мои отчеты не включена
 

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?