Risoluzione del problema del pulsante 'Report personali' mancante in Webex
L'articolo affronta il problema dell'opzione "Report personali" che non è visibile in Webex. L'articolo fornisce ulteriori istruzioni su come abilitare questa funzione per gli account Pro.
PROBLEMA
L'opzione Report personali non è visibile in Webex personale.
RISOLUZIONE
Per abilitare Report personali:
Amministrazione sito
- Accedere alla pagina della amministrazione sito Webex. (Esempio: https://SITENAME.webex.com)
- Fare clic su Gestione utenti.
- Fare clic su Modifica utente.
- Inserire i criteri di ricerca per l'utente nel campo Nome utente: o E-mail:, quindi fare clic sul pulsante Cerca.
- Fare clic sul collegamento all'account utente che deve essere modificato.
- Scorrere fino alla Webex personale: .
- Verificare il Webex Pro personale pulsante di opzione è selezionata.
- Nota: se questa opzione è mancante o disattivata, contattare Cisco Webex Vendite per ulteriore assistenza.
- Nel Webex Pro personale colonna, selezionare il Report personali Selezionare questa casella.
- Scorrere alla fine della pagina, quindi fare clic sul pulsante Aggiorna per salvare le modifiche all'account.
Control Hub
- Selezionare il collegamento ipertestuale Impostazioni avanzate > scorrere fino alla sezione Webex personale.
- Selezionare la casella Report personali in Webex Pro personale.
- Fare clic sul pulsante Aggiorna.
- L'account organizzatore è un account standard (non un Pro).
- L'account organizzatore non dispone della funzione Report personali abilitata
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