Rezolvarea problemei butonului „Rapoartele mele” lipsă în Webex
Feedback?
Articolul abordează problema opțiunii „Rapoartele mele” care nu este vizibilă în Webex. Articolul oferă în continuare pași cu privire la modul de activare a acestei funcții pentru conturile Pro.
PROBLEMĂ
Opțiunea Rapoartele mele nu este vizibilă în My Webex.
REZOLUȚIE
Pentru a activa Rapoartele Mele:
Administrarea site-ului
- Conectați-vă la pagina administrare site Webex. (Exemplu: https://SITENAME.webex.com)
- Faceți clic pe Gestionare utilizatori.
- Faceți clic pe Editare utilizator.
- Introduceți criteriile de căutare pentru utilizator în numele de utilizator: sau E-mail: câmp, apoi faceți clic pe butonul Căutare .
- Faceți clic pe linkul pentru contul de utilizator care trebuie modificat.
- Derulați în jos la My Webex: secțiune.
- Verificați dacă este selectat butonul radio My Webex Pro.
- Notă: dacă această opțiune lipsește sau este estompată, contactați Cisco Webex Sales pentru asistență suplimentară.
- În coloana My Webex Pro, bifați caseta Rapoartele mele.
- Defilați în partea de jos a paginii, apoi faceți clic pe butonul Actualizare pentru a salva modificările contului.
Control Hub
- Conectați-vă la Control Hub.
- Accesați Utilizatori > Selectați utilizatorul.
- În Întâlnire > Selectați site-ul.
- Selectați hyperlink Setări avansate > derulați la secțiunea My Webex .
- Bifați caseta Rapoartele mele din My Webex Pro.
- Faceți clic pe butonul Actualizați .
- Contul de gazdă este un cont standard (nu un cont Pro).
- Contul gazdă nu are activată funcția Rapoartele mele
A fost util acest articol?