Este posibil să observați câteva articole care afișează conținut în mod inconsecvent. Ne cerem scuze pentru disconfort pe durata actualizării site-ului.
cross icon
Rezolvarea problemei butonului „Rapoartele mele” lipsă în Webex
list-menuFeedback?
Articolul abordează problema opțiunii „Rapoartele mele” care nu este vizibilă în Webex. Articolul oferă în continuare pași cu privire la modul de activare a acestei funcții pentru conturile Pro.

PROBLEMĂ
Opțiunea Rapoartele mele nu este vizibilă în My Webex.

REZOLUȚIE
Pentru a activa Rapoartele Mele:

Administrarea site-ului
  1. Conectați-vă la pagina administrare site Webex. (Exemplu: https://SITENAME.webex.com)
  2. Faceți clic pe Gestionare utilizatori.
  3. Faceți clic pe Editare utilizator.
  4. Introduceți criteriile de căutare pentru utilizator în numele de utilizator: sau E-mail: câmp, apoi faceți clic pe butonul Căutare .
  5. Faceți clic pe linkul pentru contul de utilizator care trebuie modificat.
  6. Derulați în jos la My Webex: secțiune.
  7. Verificați dacă este selectat butonul radio My Webex Pro.
    • Notă: dacă această opțiune lipsește sau este estompată, contactați Cisco Webex Sales pentru asistență suplimentară.
  8. În coloana My Webex Pro, bifați caseta Rapoartele mele.
  9. Defilați în partea de jos a paginii, apoi faceți clic pe butonul Actualizare pentru a salva modificările contului.
Control Hub
  1. Conectați-vă la Control Hub.
  2. Accesați Utilizatori > Selectați utilizatorul.
  3. În Întâlnire > Selectați site-ul.
image.png
  1. Selectați hyperlink Setări avansate > derulați la secțiunea  My Webex .
  2. Bifați caseta Rapoartele mele din My Webex Pro.
  3. Faceți clic pe butonul Actualizați .
cauză
  • Contul de gazdă este un cont standard (nu un cont Pro).
  • Contul gazdă nu are activată funcția Rapoartele mele
 

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?