Помощ за отстраняване на неизправности за лентата с инструменти cisco Webex от Webex десктоп приложение не се появява в Microsoft Outlook 2010
Лентата с инструменти webex не се появява в Microsoft Outlook 2010.
Как да активирам добавката webex десктоп приложение в Outlook 2010?
Лентата с инструменти на Outlook липсва в Outlook 2010.
Не мога да намеря лентата с инструменти webex desktop App в Outlook 2010.
Тази статия се отнася за Cisco Webex инструменти за продуктивност в Webex бизнес суит (WBS) 33.1 и по-стари. В WBS 33.2 и по-късно, Инструменти за продуктивност е интегрирана в настолното приложение cisco Webex срещи. За информация вижте: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ojsyry
Забележка: В зависимост от това каква версия на Webex разглеждате, някои от термините в тази статия може да бъдат заменени с "Cisco Webex Desktop App" или "Webex Интеграция". За потребителите на Outlook 2016, моля, вижте следната статия: Лентата с инструменти webex не се появява в Microsoft Outlook 2016
решение:
За да разрешите проблема:
- Отворете Outlook, щракнете върху раздела файл, след което изберете Опции .
- Щракнете върху бутона добавки.
- В падащото меню Управление изберетеДеактивирани елементи , след което щракнетевърху Отиди....
- Маркирайте записа за Инструменти за продуктивност и щракнете върху бутона Разреши.
Забележка: Ако "Инструменти за продуктивност" не се показва под "Деактивирани елементи", вижте алтернативната корекция по-долу.
- Излизане и рестартиране на Outlook.
След като Outlook се рестартира, лентата с инструменти webex трябва да се вижда.
Ако инструментите за продуктивност не се показват под "Деактивираниелементи" :
- Проверете Настройки на Webex:
- Отидете на Старт > Всички програми > Webex > инструменти за продуктивност > предпочитания .
- Кликнете върху раздела Настройки 'Meet Now'.
- Уверете се, че цялата информация е попълнена.
- Проверете раздела Планирани събрания уверете се, че паролата за събрание е попълнена, ако това е задължително поле.
- Кликнете върху раздела Инструменти.
- Премахнете отметката от Microsoft Outlook, кликнете върху Приложи.
- Проверете Microsoft Outlook, след което щракнете върху Приложи и OK .
Забележка: Това превключва интегрирането на Outlook и обновява връзката между Инструменти за продуктивност и Outlook. Това е важна стъпка.
- Рестартирайте Outlook 2010.
Ако лентата с инструменти webex все още не се появява, опитайте следните стъпки.
- Опитайте да деинсталирате и инсталирате отново Инструментите за продуктивност на Webex, след което рестартирайте Outlook.
Ако проблемът продължава, свържете се с техническата поддръжка. За помощ вижте: WBX162 - Как да се свържа с уебекс клиентски услуги или техническа поддръжка?
Бележка: Трябва да въведете идентификационните данни на профила си в Webex в Инструменти за продуктивност, за да може лентата с инструменти да се показва в Outlook.