Pomoc dotycząca rozwiązywania problemów z paskiem narzędzi Cisco Webex z aplikacji Webex Desktop App nie pojawia się w programie Microsoft Outlook 2010
Pasek narzędzi Webex nie pojawia się w programie Microsoft Outlook 2010.
Jak włączyć dodatek Webex Desktop App w programie Outlook 2010?
Brak paska narzędzi programu Outlook w programie Outlook 2010.
Nie mogę znaleźć paska narzędzi Webex Desktop App w programie Outlook 2010.
Ten artykuł dotyczy narzędzia Cisco Webex Productivity Tools w pakiecie Webex Business Suite (WBS) 33.1 i wcześniejszych. W WBS 33.2 i nowszych narzędziach zwiększających produktywność są zintegrowane z aplikacją komputerową Cisco Webex Meetings. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ojsyry
Uwaga: W zależności od przeglądanej wersji Webex niektóre terminy w tym artykule mogą zostać zastąpione przez „Cisco Webex Desktop App” lub „Integracja z Webex”. Użytkownicy programu Outlook 2016 powinni zapoznać się z następującym artykułem: Pasek narzędzi Webex nie pojawia się w programie Microsoft Outlook 2016
Rozwiązanie:
Aby rozwiązać problem:
- Otwórz Outlooka, kliknij Plik kartę, a następnie wybierz Opcje.
- Kliknij Dodatki przycisk.
- w Zarządzać menu rozwijanego, wybierz Elementy wyłączone, następnie kliknij Iść....
- Zaznacz wpis narzędzi zwiększających produktywność i kliknij Włączać przycisk.
Uwaga: Jeśli Narzędzia zwiększające produktywność nie pojawiają się w obszarze Elementy wyłączone, zapoznaj się z alternatywną poprawką poniżej.
- Zamknij i uruchom ponownie Outlooka.
Po ponownym uruchomieniu programu Outlook pasek narzędzi Webex powinien być widoczny.
Jeśli Narzędzia zwiększające produktywność nie pojawiają się w obszarze Elementy wyłączone:
- Sprawdź ustawienia Webex:
- Iść do Początek > Wszystkie programy > Webex > Narzędzia produktywności > Preferencje.
- Kliknij na Ustawienia „Poznaj teraz”. patka.
- Upewnij się, że wszystkie informacje są wypełnione.
- Sprawdź Zaplanowane spotkania upewnij się, że hasło spotkania jest wypełnione, jeśli jest to pole wymagane.
- Kliknij na Narzędzia patka.
- Odznacz Microsoft Outlook, Kliknij Stosować.
- Sprawdzać Microsoft Outlook, następnie kliknij Stosować oraz OK.
Uwaga: Spowoduje to przełączenie integracji programu Outlook i odświeżenie łącza między narzędziami zwiększającymi produktywność a programem Outlook. To ważny krok.
- Uruchom ponownie Outlooka 2010.
Jeśli pasek narzędzi Webex nadal się nie pojawia, spróbuj wykonać następujące czynności.
- Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować Webex Productivity Tools, a następnie uruchom ponownie Outlooka.
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną. Aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX162 — Jak skontaktować się z działem obsługi klienta lub pomocą techniczną firmy Webex?
Notatka: Aby pasek narzędzi był wyświetlany w programie Outlook, należy wprowadzić poświadczenia konta Webex w narzędziach zwiększających produktywność.