Hibaelhárítási súgó a Cisco Webex eszköztárhoz a Webex Desktop Appból, amely nem jelenik meg a Microsoft Outlook 2010-ben
A Webex eszköztár nem jelenik meg a Microsoft Outlook 2010 alkalmazásban.
Hogyan engedélyezem a Webex Asztali alkalmazás bővítményét az Outlook 2010-ben?
Az Outlook eszköztár hiányzik az Outlook 2010-ből.
Nem találom a Webex Asztali alkalmazás eszköztárát az Outlook 2010-ben.
Ez a cikk a Cisco Webex Productivity Tools in Webex Business Suite (WBS) 33.1 és korábbi verzióira vonatkozik. A WBS 33.2 és újabb verziókban a Productivity Tools integrálva van a Cisco Webex Meetings Desktop alkalmazásba. További információ: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ojsyry
Megjegyzés: Attól függően, hogy a Webex melyik verzióját tekinti meg, a jelen cikkben szereplő kifejezések némelyikét helyettesítheti a "Cisco Webex Desktop App" vagy a "Webex Integration". Az Outlook 2016 felhasználói számára a következő cikkeket látja: A Webex eszköztár nem jelenik meg a Microsoft Outlook 2016
megoldásában:
A probléma megoldása:
- Nyissa meg az Outlookot, kattintson a Fájl fülre, majd válassza a Beállításokparancsot.
- Kattintson a Bővítmények gombra.
- A Legördülő menü Kezelése menüben válassza a Letiltott elemekparancsot, majd kattintson a Go...parancsra.
- Jelölje ki a Hatékonyságnövelő eszközök bejegyzését, és kattintson az Engedélyezés gombra.
Megjegyzés: Ha a Hatékonyságnövelő eszközök nem jelennek meg a Letiltott elemek csoportban, olvassa el az alábbi alternatív javítást.
- Lépjen ki és indítsa újra az Outlook programot.
Az Outlook újraindítása után a Webex eszköztárnak láthatónak kell lennie.
Ha a Hatékonyságnövelő eszközök nem jelennek meg a Letiltott elemekterületen :
- Ellenőrizze a Webex beállításait:
- Lépjen a Start > Minden program >Webex >Termelékenységi eszközök > Beállításokelemre.
- Kattintson a "Meet Now" Beállítások fülre.
- Győződjön meg róla, hogy az összes információ ki van töltve.
- Ellenőrizze az Ütemezett értekezletek lapon, hogy az Értekezlet jelszava ki van-e töltve, ha kötelező mező.
- Kattintson az Eszközök fülre.
- Törölje a jelölést a Microsoft Outlookprogramból, kattintson a Alkalmazgombra.
- Ellenőrizze a Microsoft Outlookprogramot, majd kattintson a Alkalmaz és az OKgombra.
Megjegyzés: Ez válthat az Outlook-integrációra, és frissíti a Hatékonyságnövelő eszközök és az Outlook közötti kapcsolatot. Ez egy fontos lépés.
- Indítsa újra az Outlook 2010 programot.
Ha a Webex eszköztár továbbra sem jelenik meg, próbálkozzon a következő lépésekkel.
- Próbálja meg eltávolítani és újra telepíteni a Webex Productivity Tools alkalmazást, majd indítsa újra az Outlookprogramot.
Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a technikai támogatáshoz. Segítségért lásd: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy technikai támogatásával?
Jegyzet: Az Eszköztár Outlookban való megjelenítéséhez meg kell adnia Webex-fiókjának hitelesítő adatait a Termelékenységi eszközökben.