Ovaj članak se odnosi na Cisco Webex alate za produktivnost u Webex Business Suite (WBS) 33.1 i ranije. U WBS 33.2 i novijim, Alati za produktivnost su integrisani u aplikaciju Cisco Webex Meeting Desktop. Za više informacija pogledajte: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ojsyry

Napomena: U zavisnosti od toga koju verziju Webex-a pregledate, neki od pojmova u ovom članku mogu biti zamenjeni sa „Cisco Webex Desktop App“ ili „Webex integracija“.  Za korisnike programa Outlook 2016 pogledajte sledeći članak:  Webex alatna traka se ne pojavljuje u Microsoft Outlook 2016

rešenju:

Da biste rešili problem:

1. Otvorite Outlook, kliknite na karticu Datoteka, a zatim izaberite Opcije.
2. Kliknite na dugme Dodatni dodaci.
3. U padajućem meniju Upravljanje, izaberite Onemogućene stavke, zatim kliknite na Idi....
4. Označite unos za alate za produktivnost i kliknite na dugme Omogući.
   
   Napomena: Ako se alati za produktivnost ne pojavljuju u okviru onemogućenih stavki, pogledajte alternativno popravljanje u nastavku.
    
5. Izađite i ponovo pokrenite Outlook.
   
   Kada se Outlook ponovo pokrene, traka sa alatkama Webex treba da bude vidljiva.
    

Ako se Alatke za produktivnost ne pojavljuju pod Stavkama onemogućavanja:

• Proverite Webex podešavanja:
   
  1. Idite na Početak > Svi programi > Webex > Alati za produktivnost > Podešavanja.
  2. Kliknite na karticu „Upoznaj sada“.
  3. Proverite da li su svi podaci popunjeni.
  4. Proverite karticu Zakazani sastanci da li je lozinka za sastanak popunjena ako je to obavezno polje.
  5. Kliknite na karticu Alatke.
  6. Odznačite Microsoft Outlook, kliknite na Primeni.
  7. Proverite Microsoft Outlook, zatim kliknite na Primeni i U redu.
     
     Napomena: Ovo uključuje Outlook integraciju i osvežava vezu između Alatki za produktivnost i Outlooka. Ovo je važan korak.
      
  8. Restart Outlook 2010.
     
     Ako se Webex alatna traka i dalje ne pojavi, pokušajte sa sledećim koracima.
      
• Pokušajte da deinstalirate i ponovo instalirate Webex alate za produktivnost, a zatim ponovo pokrenite Outlook.

Ako se problem nastavi, obratite se tehničkoj podršci. Pomoć za pomoć pogledajte u članku: WBX162 - Kako da kontaktiram službu za korisnike kompanije Webex ili tehničku podršku?

Napomena: Morate da unesete Webex akreditive naloga u Alatke za produktivnost da bi se traka sa alatkama prikazivala u programu Outlook.