Pomoć za otklanjanje poteškoća s alatnom trakom Cisco Webex iz webex aplikacije Za stolna računala koja se ne pojavljuje u programu Microsoft Outlook 2010
Alatna traka Webex ne pojavljuje se u programu Microsoft Outlook 2010.
Kako omogućiti dodatak Webex za desktop aplikaciju u programu Outlook 2010?
U programu Outlook 2010 nedostaje alatna traka programa Outlook.
U programu Outlook 2010 ne mogu pronaći alatnu traku web-aplikacije Webex za stolna računala.
Ovaj se članak odnosi na Cisco Webex alate za produktivnost u Webex Business Suiteu (WBS) 33.1 i starijim verzijama. U WBS 33.2 i novijim verzijama alati za produktivnost integrirani su u aplikaciju Cisco Webex Meetings Za stolna računala. Informacije potražite u odjeljku: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ojsyry
Napomena: Ovisno o verziji Webexa koju gledate, neki od pojmova u ovom članku mogu se zamijeniti "Cisco Webex Desktop App" ili "Webex Integration". Korisnike programa Outlook 2016 potražite u sljedećem članku: Alatna traka Webex ne pojavljuje se u rješenju programa Microsoft Outlook 2016:
Da biste riješili problem:
- Otvorite Outlook, kliknite karticu Datoteka, a zatim odaberite Mogućnosti.
- Kliknite gumb Dodaci.
- Na padajućem izborniku Upravljanje odaberite Onemogućene stavke, a zatim Kliknite Idi ....
- Istaknite unos za alate za produktivnost i kliknite gumb Omogući.
Napomena: Ako se alati za produktivnost ne pojavljuju u odjeljku Onemogućene stavke, pogledajte zamjenski popravak u nastavku.
- Izađite iz programa Outlook i ponovno ga pokrenite.
Nakon ponovnog pokretanja programa Outlook alatna traka Webex trebala bi biti vidljiva.
Ako se alati za produktivnost ne pojavljuju u odjeljku Onemogućene stavke:
- Provjeri postavke Webexa:
- Idite na Početni > Svi programi >Webex > Alati za produktivnost > Preference .
- Kliknite karticu Postavke "Upoznaj sada".
- Provjerite jesu li svi podaci ispunjeni.
- Na kartici Zakazani sastanci provjerite je li lozinka za sastanak ispunjena ako je to obavezno polje.
- Kliknite karticu Alati.
- Poništite okvir Microsoft Outlook , kliknite Primijeni.
- Provjerite Microsoft Outlook , azatim kliknite Primijeni i U redu.
Napomena: Time se uključuje integracija s programom Outlook i osvježava veza između alata za produktivnost i programa Outlook. Ovo je važan korak.
- Ponovno pokrenite Outlook 2010.
Ako se alatna traka Webex i dalje ne pojavljuje, isprobajte sljedeće korake.
- Pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati alate za produktivnost Webexa, a zatim ponovo pokrenite Outlook.
Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se tehničkoj podršci. Pomoć potražite u odjeljku: WBX162 - Kako kontaktirati Webex korisničku službu ili tehničku podršku?
Bilješka: Da bi se alatna traka prikazala u programu Outlook, unesite vjerodajnice za račun web-mjesta u alate za produktivnost.