Rješavanje problema pomoć za Cisco Webex alatna traka iz Webex Desktop App se ne pojavljuje u Microsoft Outlook 2010
Webex alatna traka se ne pojavljuje u programu Microsoft Outlook 2010.
Kako mogu omogućiti dodatak Webex Desktop App u programu Outlook 2010?
Outlook alatna traka nedostaje u programu Outlook 2010.
Ne mogu pronaći Webex Desktop App alatnu traku u programu Outlook 2010.
Ovaj članak odnosi se na Cisco Webex alate za produktivnost u Webex Business Suite (WBS) 33.1 i ranije. U WBS 33.2 i novijim, alati za produktivnost integrirani su u aplikaciju Cisco Webex Meeting Desktop. Za više informacija pogledajte: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ojsyry
Napomena: Ovisno o tome koju verziju Webexa gledate, neki od pojmova u ovom članku mogu biti zamijenjeni "Cisco Webex Desktop App" ili "Webex integracija". Za korisnike programa Outlook 2016 pogledajte sljedeći članak: Webex alatna traka se ne pojavljuje u Microsoft Outlook 2016
Rješenje:
Da biste riješili problem:
- Otvorite Outlook, kliknite karticu Datoteka, a zatim odaberite Opcije.
- Kliknite gumb Dodatni dodaci.
- U padajućem izborniku Upravljanje odaberite Onemogućene stavke, a zatim kliknite Idi....
- Označite unos za alate za produktivnost i kliknite gumb Omogući.
Napomena: Ako se alati za produktivnost ne pojavljuju pod Onemogućene stavke, pogledajte alternativni popravak u nastavku.
- Izađi i ponovno pokreni Outlook.
Nakon što se Outlook ponovno pokrene, Webex alatna traka trebala bi biti vidljiva.
Ako se alati za produktivnost ne pojavljuju pod Onemogućene stavke:
- Provjeri Webex postavke:
- Idite na Početak > Svi programi > Webex > Alati za produktivnost > Postavke.
- Kliknite karticu „Upoznaj sada”.
- Provjerite jesu li svi podaci ispunjeni.
- Provjerite karticu Zakazani sastanci i provjerite je li lozinka za sastanak ispunjena ako je to obavezno polje.
- Kliknite karticu Alati.
- Odznačite Microsoft Outlook, kliknite na Primijeni.
- Provjerite Microsoft Outlook, zatim kliknite Primijeni i OK.
Napomena: Ovo uključuje Outlook integraciju i osvježava vezu između alata za produktivnost i programa Outlook. Ovo je važan korak.
- Restart Outlook 2010.
Ako se alatna traka Webex i dalje ne pojavi, pokušajte sa sljedećim koracima.
- Pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati Webex alate za produktivnost, a zatim ponovno pokrenuti Outlook.
Ako se problem nastavi, obratite se tehničkoj podršci. Pomoć potražite u odjeljku: WBX162 - Kako mogu kontaktirati službu za korisnike tvrtke Webex ili tehničku podršku?
Napomena: Morate unijeti vjerodajnice za Webex račun u alate za produktivnost kako bi se alatna traka prikazivala u programu Outlook.