Nápověda k řešení potíží s panelem nástrojů Cisco Webex z aplikace Webex Desktop App, která se nezobrazuje v aplikaci Microsoft Outlook 2010
Panel nástrojů Webex se v aplikaci Microsoft Outlook 2010 nezobrazuje.
Jak povolím doplněk Webex Desktop App v Outlooku 2010?
Panel nástrojů Outlooku chybí v Outlooku 2010.
Panel nástrojů Aplikace Webex Desktop App v Outlooku 2010 nemohu najít.
Tento článek se týká nástrojů Cisco Webex Productivity Tools ve webex business suite (WBS) 33.1 a starších. Ve WBS 33.2 a novějších jsou nástroje produktivity integrovány do desktopové aplikace Cisco Webex Meetings. Informace naleznete v tématu: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ojsyry
Poznámka: V závislosti na tom, jakou verzi webexu si prohlížíte, mohou být některé termíny v tomto článku nahrazeny "Cisco Webex Desktop App" nebo "Integrace Webexu". Pro uživatele Outlooku 2016 najdete v následujícím článku: Panel nástrojů Webex se v řešení aplikace Microsoft Outlook 2016
nezobrazuje:
Jak problém vyřešit:
- Otevřete Outlook, klikněte na kartu Soubor a pak zvolte Možnosti.
- Klikněte na tlačítko Doplňky.
- V rozevírací nabídce Spravovat zvolte Zakázané položky aklikněte na Přejít....
- Zvýrazněte položku Nástroje produktivity a klikněte na tlačítko Povolit.
Poznámka: Pokud se nástroje produktivity nezobrazují v části Zakázané položky, přečtěte si níže uvedenou alternativní opravu.
- Ukončete a restartujte Outlook.
Po restartování aplikace Outlook by měl být viditelný panel nástrojů Webex.
Pokud se nástroje produktivity nezobrazují v části Zakázané položky:
- Zkontrolujte nastaveníWebexu :
- Přejděte na spustit > všechny programy >Webex > Nástroje proproduktivitu >Předvolby.
- Klikněte na kartu Nastavení "Meet Now".
- Ujistěte se, že jsou vyplněny všechny informace.
- Zkontrolujte kartu Naplánované schůzky a ujistěte se, že je vyplněno heslo schůzky, pokud se jedná o požadované pole.
- Klikněte na kartu Nástroje.
- Odškrtejte aplikaci Microsoft Outlook, klikněte na Použít .
- Zkontrolujte aplikaci Microsoft Outlook aklikněte na Použít a OK .
Poznámka: To přepíná integraci aplikace Outlook a aktualizuje propojení mezi nástroji pro produktivitu a aplikací Outlook. To je důležitý krok.
- Restartujte Outlook 2010.
Pokud se panel nástrojů Webex stále nezobrazuje, vyzkoušejte následující postup.
- Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat nástroje Webex Productivity Tools a pak aplikaci Outlook restartujte.
Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Nápovědu najdete v tématu: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznické služby Webex nebo technickou podporu?
Poznámka: Aby se panel nástrojů zobrazil v Outlooku, musíte zadat přihlašovací údaje k účtu Webex do nástrojů produktivity.