Как да събера дневник за Сиско Джабър за Мак?

Как да събера дневник за Сиско Джабър за Мак?
Как да генерирам дневник за Cisco Jabber за Mac?

Как да получа Cisco Jabber за Mac дневник?

Как да съобщя за проблем в Сиско Джабър за Мак?

Забележка:

За най-добри резултати при отстраняване на проблеми с Cisco Jabber за Mac използвайте функцията Reset Jabber, за да изчистите кешираните данни, преди да възпроизведете проблема и да изпълните регистрационните файлове. Опцията за нулиране на Jabber е налична само ако в момента не сте влезли в системата.

Решение:

За генериране на Cisco Jabber за Mac регистрационен файл:

  1. Изстреляй Сиско Джабър за Мак.
  2. Отидете в менюто помощ, след което изберете Подаване на сигнал за проблем... .

    Появява се прозорецът 'Cisco унифициран помощник за отчитане на проблеми'.
  3. В раздела Въведение кликнете върху бутона Преглед на декларацията за поверителност..., за да видите резюмето на Декларацията за поверителност на Cisco Online.
  4. Кликнете върху бутона Продължи.
Добавено от потребителя изображение
  1. В раздела Събиране на информация въведете кратко заглавие, за да опишете проблема в предоставеното пространство.
  2. От проблема, който виждате, включва падащото меню, изберете най-точната ситуация.
  3. Въведете кратко описание на проблема (включително точния времеви печат на кога е възникнал проблемът) в празното поле.
  4. Кликнете върху бутона Продължи.
Добавено от потребителя изображение
  1. В раздела Генериране на отчет въведете имейл адреса си в полето Имейл за контакт.
  2. Кликнете върху Заснемане на екранна снимка, ако трябва да добавите екранна снимка на проблема в отчета за проблема. Имайте предвид, че екранната снимка се качва автоматично в отчета за проблема.
  3. Щракнете върху бутона Генериране.
Добавено от потребителя изображение

Отчетът генериращ системен профайлър на Apple... се появи екран за пръски.
 
Добавено от потребителя изображение
  1. В раздела "Готово нагоре" кликнете върху бутона Имейл, за да заредите автоматично регистрационния файл на имейл с помощта на вашия имейл клиент по подразбиране, или:
  2. Кликнете върху бутона Покажи в Finder... , за да отворите папката, съдържаща регистрационния файл, ще се появи с подчертания регистрационен файл.
Добавено от потребителя изображение
  1. Пишете регистрационния файл на вашия представител по поддръжката.

Беше ли полезна тази статия?