Napomena:

za najbolje rezultate kada otklanjanje poteškoća s Cisco Jabber za Mac pitanja, koristite reset Jabber funkcija za brisanje predmemoriranih podataka prije reprodukcije problem i trčanje logove. Opcija za resetiranje Jabber je dostupan samo ako trenutno niste prijavljeni.

Rješenje:

za generiranje Cisco Jabber za Mac log:

1. Lansirati Cisco Jabber za Mac.
2. Otiđite na pomoć meni, onda odabran izvještaj problem... .
   
   Pojavit će se prozor "Cisco Unified problem Reporting Assistant".
3. Na kartici uvod kliknite na Pregled izjava o zaštiti privatnosti... kako biste pregledali Sažetak izjave o zaštiti privatnosti za Cisco online.
4. Kliknite gumb nastavi.

5. Na kartici prikupljanje informacija unesite kratki naslov kako biste opisali problem u predviñenom prostoru.
6. From ispostavljati te jesu viđenje uplesti Padajući izbornik, odabran najpreciznija situacija.
7. Unesite kratak opis problema (uključujući točnu vremensku oznaku kada se problem dogodio) u prazno polje.
8. Kliknite gumb nastavi.

9. Na kartici generiranje izvještaja Unesite svoju adresu e-pošte u polje kontakt e-pošte.
10. Kliknite na hvatanje snimka ekrana Ukoliko trebate kupiti dodati snimka ekrana dana ispostavljati in problem izvještaj. Bilješka taj snimka ekrana je upload nesvjesno to problem izvještaj.
11. Kliknite gumb Generiraj.

Generirajući Apple System profiler izvješće... Pojavit će se zaslon s prskanjem.
 

12. Na račun završiti, kliknite na elektronička pošta gumb to nesvjesno učitavanje klada varalica to elektronička pošta koristeći tvoj propust elektronička pošta mušterija, ili:
13. Kliknite na pokazivanje in Finder... gumb to OpenBSD savijač mrsan klada htijenje pojaviti se sa klada varalica osvijetliti.

14. Pošaljite datoteku zapisnika svom predstavniku podrške.